to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Acil Teslimat Talebi
Osmaniye Merkez’e teslim edilmek üzere dün saat 16.00 civarında Gratis üzerinden pr30787085 numaralı siparişimi verdim. Ancak sistemde siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi.
Bu siparişteki ürünlerin bana acil olarak ulaşması gerekiyor, bu nedenle yaşanan gecikme mağduriyet oluşturmaya başladı. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, tarafıma yalnızca özür dileyip en kısa zamanda ilgileneceklerini belirttiler fakat sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
