to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten 920 TL'lik Ödemeli Acil Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr3398341 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım, toplam yaklaşık 920 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin benim için aciliyeti bulunuyor. Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Temmuz 16:21 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
