Siparişim Günlerce Sipariş Alındı Durumunda Kaldı Ve Bilgilendirme Yok

08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31634303 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verilme durumu yok.

Tarafıma yalnızca tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir mesaj iletildi, bunun dışında ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmadı. Süre bu kadar uzadığı için hem ürünleri bekliyorum hem de siparişimin akıbeti konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Pr31634303 numaralı siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.