Gratis Çanta

Bugün saat 16.00–16.30 sularında Taksim Meydan Gratis mağazasında yaşadığım üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada saç tokalarına bakıyordum, ellerim dolu olduğu ve birkaç tane daha toka alacağım için seçtiğim tokayı kasaya gitmeden önce geçici olarak çantamın kulpuna taktım. Bu sırada mağaz...

14 Ocak tarihinde Gratis e-ticaret üzerinden verdiğim PR27789643 numaralı siparişi teslim aldığımda, paketin içindeki Domestos’un dökülmüş olduğunu fark ettim. Ürün sızdığı için hem çantam hem de üzerimdeki kıyafetlerim renk attı ve siparişimde bulunan kaş kalemi ve diğer ürünler yoğun şekilde Domes...

05.02.2026 tarihinde saat 17:50 sularında Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada, yasal hakkım olan standart 1 TL’lik plastik poşet talep etmeme rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle bu hizmet tarafıma sunulmadı. Aynı gerekçe bu mağazada sıkça tekrarlandığı için bu durum...

19 Aralık Pazar akşamı saat 20.00 civarında Gratis Esenler Davutpaşa Caddesi şubesinde, erkek arkadaşımla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazaya girerken alarm öttü, üstümüzde neyin alarmı tetiklediğini anlayamadık ve bunu mağazada bulunan kadın çalışan da gördü. Aradığım tara...

02.11.2025 tarihinde Viaport Venezia Karadeniz Mahallesi’indeki Gratis mağazasından Morfose Milk Therapy saç köpüğü satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan sonra çantama koydum, eve geldiğimde ise ürünün çantamın içinde patladığını fark ettim. Bu nedenle çantamdaki tüm ürünler, cüzdanım, nakit param v...

24 Ekim akşamı saat 20:00 civarında Gratis uygulamasından pr25508011 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Teslimat adresim İstanbul, Silivri, Çanta Balaban Mahallesi, M****** K**** Caddesi, Doğ...

Yaklaşık 2 ay önce Kırıkkale Podium AVM'deki Gratis mağazasından Beaulis markasına ait gloss ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı, ilk haftadan sonra ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Ağzını sımsıkı kapatmama ve ürünü dikkatlice kullanmama rağmen gloss sürekli akıyor ve her yere bulaşıyor. Organi...

16 Ekim Perşembe günü saat 17:00-18:00 arasında Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis mağazasında alışverişim sırasında tekrar tekrar yaşadığım bir sorunla karşılaştım. Mağazada her seferinde sadece bez çanta olduğu, başka çanta türü bulunmadığı belirtilerek müşterilere 11 TL bedelle bez çanta satılm...

12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Casamax Konyaaltı mağazasından Nascita marka fırça satın aldım. Fırçanın bulunduğu şeffaf çantanın fermuar kısmı zımbalanmıştı. Mağaza içinde hırsızlık önlemi olarak yapıldığını düşünüyorum, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için zımba elimi kesti...

2 Ekim Perşembe günü saat 17:00 civarında Ankara 7. Cadde Bahçelievler Gratis mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşımla birlikte oje seçmeye çalışıyorduk, deneme kağıtlarını kullanıyorduk. O sırada bir çalışan bakışlarıyla bizi sürekli rahatsız etti. Yardımcı olup olmayacağını so...

Dün akşam saat 18.00-19.30 arasında Şanlıurfa Novada AVM'deki Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazadan çıkarken sensörün ötmesi üzerine, mağaza personeli bana uygunsuz bir şekilde yaklaşarak çantamı kontrol etmek istedi ve oldukça kaba davrandı. Ardından, 'Çantanızdaki...

19 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi, deodorant ve çantadan oluşan 18 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23743096). Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 924 TL’dir ve teslimat adresim Medya Mahallesi olarak belirtilmiştir. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen s...

Wet n Wild markasına ait kontör paleti, highlighter ve bronzer ürününüzü yaklaşık 3 ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü sadece evde, çekmecede muhafaza etmeme rağmen ambalajı çok kısa sürede kırıldı ve ürün de çabucak parçalandı. Bu durum, ürünün taşınmasını ve kullanılmasını neredeyse im...

4 Temmuz 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimli olarak Hask Argan Yağlı Şampuan 335 ml ve Kotex Günlük Ped İnce 56’lı Çanta Paketi (Deo) siparişi verdim (Sipariş No: pr 22339065). Ödememi kredi kartı ile 225 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık üç hafta boyunca siparişim eli...

11 Ağustos 2025 tarihinde Çorum AVM'deki Gratis mağazasında alışveriş yaparken, bir çalışanınız tarafından oldukça rencide edici bir muameleye maruz kaldım. Arabadan yeni indiğim ve üzerimde dar bir kıyafet olduğu için mağazaya girerken üstümü düzeltiyordum. O sırada, orta boylu, zayıf, kumral-sarı ...

Bugün Nişantaşı City's AVM içerisindeki Gratis'ten alışveriş yaptım ve istemediğim bir ürün, haberim dışında fişime eklenmiştir. Ayrıca bir plaj çantası aldım, fişi de iki defa okutulmuştur. Plaj çantasının fiyatının bana 300 TL olduğu söylendi, ancak çanta 449 TL'ydi. Çalışanların daha dikkatli olm...

Jürünün fiyatı ile kasadan geçerken ürünün fiyatı aynı değildi. İade etmek istediğimde, aynı gün içinde iade almadıklarını söylediler. Çeke çevirmek istedim, buna da izin vermediler. Etiketin fotoğrafını çekmek istediğimde hemen etiketi kaldırdılar. Görselde 109 TL olan çanta için benden 250 TL aldı...

Gratis'ten aldığım Beaulis kapatıcıyı açtım ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Kapak kısmının kapatıldığı bir alan yoktu ve ürün dökülüyordu. Ürünü henüz tam olarak açmadım, hâlâ ambalajının içinde duruyor. Bu ürünü nasıl kullanacağımı veya nasıl iade edeceğimi bilmiyorum. Ürünü alalı 1-2 gün olmadı, ...

Karaman Park AVM şubenizdeki girişte bulunan alarm sisteminin bozuk olması beni rahatsız etti. Çalışanlarınız biz içeri girerken alarm öttü fakat kimsenin umurunda olmadı. Kız kardeşim, oğlumu oyun alanından almak için çıkmak zorunda kaldı ve tekrar girdiğinde yine alarm öttü. Her an yanımızda olmal...

Öncelikle bu şikayet, Gratis Güneşli Atatürk Caddesi için yapılmıştır. Bu kadar kötü bir işletme olamaz. Mağazaya ilk girişimizde güvenlik alarmı öttü. Cüzdanınız orijinal olabilir, ondan dolayı ötmüş olabilir dediler. İsterseniz kontrol edelim dediler. Ben de bir şey olmaz dedim, neyse ürünü aldık....