full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
(2.912 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9.113

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.09.2020'de kampanya dahilinde olan bir ürünün siparişini verdim bugün 30.09.2020 hala sipariş hazırlanıyor aşamasında evet yoğunluğu belirtmişsiniz ama sanki yoğunluk olsa da olmasa da 15 günü muhakkak dolduracakmışsınız gibi geliyor. Herse verdiğiniz cevap aynı, tatmin eden bir cevap değil tersi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gratis indiriminden bir çok ürün aldım. Kargom bugün elime ulaştı fakat ne göreyim sipariş ettiğim çanta yok. Müşteri hizmetlerini aradım stokta yoktur diyor. Ürünü aldım öyle bir uyarı vermedi ki bir sen fazla kişiye de söyledim indirim bitene kadar bittikten sonra dahi stok ta hep vardı şimdi de v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Gratis'ten yaptığımız sipariş için 124,50 TL tutarındaki işlem tam tamına 5 kere (yanlış duymadınız 5 kere) bankadan çekilmiş olup geri ödeme hala gelmemiştir. İnternet Bankacılığı kullanmasak anlayamayacağımız işlem nasıl bir durum ortaya çıkacağı aşikar. Teknik ve departman sorumluları kimlerdir? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sipariş No: P526738818 ürünleri web sitesinden aldım ama 3 ürünü defolu yollamış hiç mi gönderirken kontrol etmediniz delik deşik çanta yolluyorsunuz iade değil değişim yapmak istediğimi söylediğimde de 14.06.2020 saat 12:41'te Ö*** isimli müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmada dalga geçerek cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Etimesgut Elvankent 14. Cadde Gratis mağazasından bir ürün alıyordum. Satış yapan hanım geldi bir ürün daha alın çanta hediyemiz var diye bayağı ısrar etti. Bende kullanmadığım halde farklı bir şampuan aldım sırf çanta için daha sonra kasada çanta kalmadı 2 gün sonra gelin borcumuz olsun dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Sarıyer şubesinden epey alışveriş yaptım kasa arkası istiyormusunuz dediler bende Diadermine yüz spreyi istiyorum dedim kutulu çanta hediye dedi dedi ki kasada olan kadın bu indirimde değil 30 TL tekli sprey 17 TL bende aldım çıktım bir baktım halbuki o da indirimli 17 TL Mis insanları kandırm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Gratis Emaar AVM den aldığım ekilip'sin küçük çantası kol çantası 3. kullanımında çat diye koptu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim tarihinde Gratis indiriminden faydalanıp 12,45 TL'ye eklips marka çanta almıştım. Eve geldiğimde fermuarında ki sorunu fark ettim. 7 Ekim Pazartesi günü İzmir Menderes şubesine gidip değişim talep ettim. Fakat mağaza müdürü A**** hanım çok olumsuz yaklaştı ve şu an da ürün 24.95 TL olduğu içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ogx şampuan alana bir bez çanta hediye veriyorlardı. Stoklarda sınırlıdır demişsiniz bir de. İndirimli 40 TL'ye alıyoruz ama veren yok. Hadi stoklarda kalmadı diyelim indirim zamanının ilk günü ve bu kadar pahalı şeyi zaten herkes almaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Gratis Hediye Faciası
profile-icon Rukiye14 Temmuz 2019 09:53

13.07.2019 tarihinde Ankara Necatibey Caddesi üzerindeki Gratis'ten makyaj ve kişisel bakım ürünleri aldım. 200 TL üzeri alışveriş yapanlara plaj çantası ve ufak hediyeler vardı. Kasada nasılsın 200 TL'ye tamamlamak için kasa arkası ürün aldım hediyelerimi sorduğumda böyle bir kampanyamız yok denild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen günlerde indirim vardı Buca Üçkuyular şubesindeki Gratis'e gittim. Diş macunları vardı iki adet alımda bez çanta hediyeliydi 2 tane aldım Kotex'lerde 20 TL üzeri Kotex alımında da keçi boynuzlu bir ürün hediyeliydi ve bu mağaza hediyelerini vermiyor sorduğumda elimizde hiç kalmıyor, dediler, h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Gratis 120 TL'lik alışverişime bez torba vermedi. Aksine poşeti parayla sattı. Marketlerdeki bu uygulama ne ara kozmetikçilere geçti şaşırdım. Ayrıca bu bez torbanın nasıl açıklamasını yapacaksınız merak ediyorum, fiş fotoğrafı var ama yüklenmiyor dilerseniz mail atabilirim acilen geri dönüş sağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mersin Forum Gratis mağazası çalışanı mağazaya erkek arkadaşımla ilk girdiğim andan itibaren sanki hırsızlık yapmaya gelmişiz gibi etrafımızda dolanmaya başladı. Nereye gidersek oraya gelip bizi izledi, ilgilenmek için değildi eminim. Elimde doğru düzgün bir çanta bile yoktu, yani neden hırsızlık ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Şanlıurfa Mozaik AVM içerisinde bulunan Gratis mağazası bazı ürünlerin üzerine hediyesi var yazıyor ama ürünü alıp kasaya gidince hediye kalmadı deniliyor. Neden kalmıyor? Bu hediyeleri tanıdıklarına mı dağıtıyorlar ya da eğer yoksa böyle bir kampanya neden üzerine yazıyorlar? Loreal saç boyası aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiğli Anadolu caddesindeki Gratis şubesindeki kadının saygısızlığı ve iftirası... Beni ve arkadaşımı resmen hırsız konumuna düşürdü. Bir ürün denemek için elimdeki ürünü herkesin görebileceği şekilde cebime koydum çünkü başka koyacak yerim yoktu ellerimiz doluydu. Ürünü denedikten sonra Flormar köşe...Devamını oku

  • - Görüntüleme