Gratis başvuru
281 şikayet
Gratis'ten Şüpheli SMS Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı
17 Haziran 2026 Perşembe günü öğleden sonra telefonuma “Gratis” başlığı ile “Gratis kart aktivasyon yenileme kodu gönder...dik” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim Gratis’e ait herhangi bir kartım, üyeliğim veya başvurum bulunmamaktadır. Bu nedenle gelen mesajı son derece şüpheli buldum ve kişisel veri
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurma Tehdidi
"Teşekkür ediyorum sorunumla ilgilendiğiniz ve kargoya verdiğiniz için sorunum çözülmüştür"
Rexona Musk Yanlış Fiş Ve İndirimsiz Fiyat İadesi Talebi
11 Haziran Perşembe günü Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey Yolu üzerindeki Gratis şubesinden Rexona Musk deodo...rant satın aldım. Ürün raflarda yüzde 80 indirimdeydi ve tüm deodorantlarda indirim olduğunu gördüğüm için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ancak fişimi kontrol ettiğimde, aldığım
Gratis Uygulamasında %80 İndirimli Sepet Fiyatı Ödeme Aşamasında 3000 TL’ye Çıktı
11.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 08.37’de Gratis mobil uygulaması üzerinden %80 indirim kampanyasından yararlanmak üze...re alışveriş yapmak istedim. Kampanya saatinde sepetime 2 adet ürün eklediğimde toplam tutar 600 küsur TL olarak göründü ve bu tutar sistem tarafından onaylandı. Ancak ödeme adımı
Gratis Kartı Olmadığına Rağmen Gelen Şüpheli SMS Ve Veri Güvenliği İhlali
4 Haziran 2026 Perşembe günü öğleden sonra telefonuma “Gratis” başlığı ile “Gratis kart aktivasyon yenileme kodu gönderd...ik” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim Gratis’e ait herhangi bir kartım, üyeliğim veya başvurum bulunmamaktadır. Bu nedenle gelen mesajı son derece şüpheli buldum ve kişisel veril
Kişisel Verilerimin Yetkisiz Kullanımı Ve SMS Aktivasyon Kodu Şikayeti
18.05.2026 tarihinde saat 18.54 civarında telefonuma, Gratis adına “aktivite geçici kodu” içeren bir SMS gelmiştir. Ben ...bu saatte ve tarihte hiçbir başvuru, üyelik, işlem ya da onay talebinde bulunmadım. Tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir durumdur ve bu işlemle ilgili hiçbir sorumluluğu kabul et
Gratis Siparişim Hazırlık Aşamasında Donmuş, Acil Gönderim Talebi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31557305 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “Siparişin alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme süreci hiç başlamamış durumda. Bu siparişi hediye olarak aldım ve 406 TL ödeme yaptım. Ür
Sipariş Durumu Hâlâ “Sipariş Alındı”, Acil Kargo Talebi
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden verdiğim pr31398531 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine r...ağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Bu süre içinde siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmamış, hazırlık ya da kargoya teslim süreci başlatılmamıştır.
Öne ÇıkanKonular
Gratis Mağazasında Kedi Saldırısı Çocuğumuza Ağır Yaralar Verdi
12 Mayıs 2026 tarihinde, 17 ve 6 yaşlarındaki iki kızım ile birlikte İstanbul Bebek Gratis şubesindeydik. Mağaza içerisi...nde sürekli tutulduğu anlaşılan bir kedi, kızlarıma saldırdı ve 6 yaşındaki kızımın yüzünde 4 ayrı pençe yarası oluştu. Olay anında mağaza müdürü, kedinin aşılı olduğunu söyleyerek
Hazırlanmayan Siparişim Ve Dökülen Ürünler Nedeniyle Mağdur Oldum
Gratis Online Mağazası’ndan 9 Mayıs’ta krem temizleyici, sıvı bulaşık deterjanı, çamaşır suyu ve beyaz yüzey temizleyici... gibi temizlik ürünleri sipariş ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de yine Gratis’te
Siparişim 5 Gün Sonra Hâlâ Hazırlanıyor, Teslim Edilmedi
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31452006 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim, Mall of Antalya Kepez şubesine mağazadan tes
Küllü Açık Sarı Olması Gereken Saç Boyası Saçımı Masmavi Yaptı
11.05.2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Gratis Bea Beauty mağazasından aldığım paketli saç boyasının üzerinde küllü açık... sarı yazmasına rağmen, ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladığımda saçım masmavi oldu. Kutuda belirtilen renkle ortaya çıkan sonuç arasında çok ciddi bir fark var ve bu durum be


Uşak Atapark Gratis Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uşak Atapark Gratis şubesinden, 8 Mayıs tarihinde verdiğim iki online siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilen...dirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. %75 indirimli olan siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, diğer siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Aradan yaklaş
İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Ve Silme Talebi
09.05.2026 tarihinde saat 20.22’de, Gratis kart geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS aldım. Ancak tarafımdan herhangi b...ir başvuru, üyelik veya işlem talebi olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi, telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin bilgim ve rızam dışında kullanıldığı yönünde ciddi endişe olu
"Telefondan ulaştığım müşteri temsilcilerinin çoğu sorunu çözemedi ve yardımcı olma noktasında istekli değillerdi. Son konuştuğum müşteri temsilcisi [email protected]'a mail atmamı istedi ve sorunum en son bu şekilde çözüldü. Sorunu çözebilecek bir muhatap bulabilmek meşakkatli oldu bu konuda iyileştirmeye gidilebilir. Teşekkürler."
"Sorunu çözmenize ve ilginize teşekkür ederim..."
Gratis Kampanyasından Kazandığım Adriatique Biletinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Adriatique Konser Biletinin Gecikmeli Teslimi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis üzerinden geçtiğimiz yıl gerçekleştirdiğim online alışveriş kapsamında düzenlenen kampanya sonucunda, Adriatique ...İstanbul konseri için hediye bilet kazandığım tarafıma bildirilmiştir. Konserin ilk etapta geçen yıl eylül ayında gerçekleştirileceği belirtilmiş, daha sonra gönderilen SMS ile org
Hasarlı Kargo Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi
23.04.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, içerisinde ped ve şampuan gibi temel ihtiyaçlarımın da bulunduğu... toplam 18 parçalık bir sipariş verdim. Bu ürünleri indirim dönemi sayesinde 1.149,50 TL tutarında, oldukça avantajlı fiyatlarla satın aldım. Ancak kargo takip ekranında da görülec
Gratis Firmasında İşe Alım Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Gratis firmasına Kariyer.net üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesindeki satış danışmanı pozisyonu için iş başvurusu ya...ptım. Başvurum sonrasında insan kaynakları tarafından arandım ve görüşmeye davet edildim. Bu süreçte insan kaynakları, iki ayrı şubenin müdürü ve bölge müdürü ile görüştüm. İnsan k
İzmir Çiğli Gratis Mağazasında Yanlış Parfüm Teslimi Ve İade Reddi
Gratis’in İzmir Çiğli şubesinden üç gün önce Avon Attraction isimli parfümü satın alırken özellikle kadın parfümü istedi...ğimi belirttim. Mağaza çalışanı da bana verdiği ürünün kadın parfümü olduğunu söyleyerek yönlendirdi ve ben de buna güvenerek ürünü aldım. Eve gelip ürünü açtığımda ise parfümün er
İzinsiz Gratis Kart Geçici Aktivasyonu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
13 Nisan saat 20:13’te, Gratis’ten “Gratis Kart geçici aktivasyonu” ile ilgili bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte bulu...nmadığım ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde adıma geçici aktivasyon yapılmış gibi mesaj gelmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Tarafımdan ona
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















