Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dün akşam gratis.com üzerinden yapılan %70’lik indirim sırasında Old Spice Captain 150 ml deodoranttan iki adet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımda...
Dün akşam gratis.com üzerinden yapılan %70’lik indirim sırasında Old Spice Captain 150 ml deodoranttan iki adet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımda...
Gratis’in online alışveriş sitesinde alışveriş yapmak isterken, ödemeyi her denememde “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Ancak her denemede kartımdan para çekildiğini fark ettim. Toplamda 4400 TL tutarında param çekildi ve hiçbir ürün almadım. Ödeme denemelerimde her defasında bu sorun tekrar ett...

04/08/2025 tarihinde Gratis online mağazadan şampuan ve deodorant siparişi vermek istedim. O sırada %70 indirim kampanyası vardı ve alışverişimi tamamladım. Ancak, kredi kartımdan iki kez 915 TL fazla çekim yapılmasına rağmen sadece bir siparişim sistemde onaylandı, diğer iki siparişim ise hesapları...

04.08.2025tarihinde, Gratis tarafından iznim olmadan cep telefonuma geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS gönderildi. Üstelik Gratis'te herhangi bir hesabım bulunmuyor ve daha önce hiçbir başvurum olmadı. Bu durumun, kişisel bilgilerimin izinsiz olarak kullanılmış olabileceği endişesini yaşıyorum. ...

Gratis adı altında başvuru formu doldurdum. İsim soy isim telefon adres ve T.C. İstediler. Bilgilerimi kullanarak banka hesabı kredi kartı ya da kredi...
Yaklaşık bir ay önce Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki Gratis mağazasından aldığım lykd Primer mu Face adlı makyaj bazını kullanmaya başladım. Ürünü iki kez deneyimledim ve her iki kullanımda da yüzümde aşırı derecede yanma hissi yaşadım. İlk kullanımda kendi cildimden kaynaklanabileceğini düşündüm; ...
01.08.2025 tarihinde, Gratis tarafından iznim olmadan cep telefonuma geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS gönderildi. Üstelik Gratis'te herhangi bir hesabım bulunmuyor ve daha önce hiçbir başvurum olmadı. Bu durumun, kişisel bilgilerimin izinsiz olarak kullanılmış olabileceği endişesini yaşıyorum. ...

16 Temmuz tarihinde Malatya Park AVM içerisinde bulunan Gratis'ten üç adet indirimde olan keçe üçlü eyeliner aldım. Eve geldikten sonra fark ettim ki siyah yerine kahverengi seçmişim. Şehir dışına çıkmış olmam nedeniyle Düzce krem park içerisinde bulunan Gratis'ten değişim yapmak için başvuruda bulu...

Merhaba, Gratis üzerinden vermiş olduğum sipariş uzun süredir “hazırlık sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Ne yazık ki bu durum yalnızca bu siparişe özel değil; daha önceki alışverişlerimde de aynı şekilde, ürünlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi aşırı yavaş ilerliyor...

06.07.2025 tarihinde Ayvalık kırlangıç yaşam merkezi içerisinde yer alan Gratis mağazasından Palette Deluxe 10-1 küllü açık sarı, saç boyası aldım. Fakat içerisinde yer alan tüp 1-1 mavi-siyah saç boyası ile değiştirilmiş. Saçımın bir kısmını boyadığımda fark edip, tüpü kontrol ettiğimde tüpün kutu ...

Bilgim Dışında Gratis Kart Aktivasyon Kodu Gönderildi, Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep ediyorum. 24.06 2025 ve 26.06.2025 tarihinde saat 20:38 ve 16:18'te, siteniz ve mağazalarınızı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen tarafıma bir “Gratis Kart Geçici Aktivasyon Kodu” mesajı ulaşmıştır. Adıma ve...

Bilgim Dışında Gratis Kart Aktivasyon Kodu Gönderildi, Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep ediyorum. 27.06.2025 tarihinde saat 08:55'te, siteniz ve mağazalarınızı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen tarafıma bir “Gratis Kart Geçici Aktivasyon Kodu” mesajı ulaşmıştır. Adıma veya telefon numaram üze...

Konu: Haksız Sipariş İptali ve Ürünlerin Teslimi Talebi Merhaba, Stellary markasıyla yapılan kampanya kapsamında, Gratis web sitesi üzerinden beş ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL civarındadır. Ancak tüm siparişlerim, 'stok sorunu' gerekçesiyle iptal edildi. ...
Bilgim Dışında Gratis Kart Aktivasyon Kodu Gönderildi, Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep ediyorum. 14.06.2025 tarihinde saat 21:16, siteniz ve mağazalarınızı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen tarafıma bir “Gratis Kart Geçici Aktivasyon Kodu” mesajı ulaşmıştır. Adıma veya telefon numaram üzerind...

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Takip Edilemiyor, Destek Ekibine ulaşılamıyor. Sipariş numaram: [PR21800092] numaralı siparişi Gratis’ten günler önce verdim. Siparişin AVM’deki Gratis mağazasına bırakılacağı bilgisi vardı. Ancak sipariş günlerdir “kargo yolda” görünüyor, hiçbir ilerleme ...

Başlık: Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi – Ürünlerimin Gönderilmesini Talep ediyorum. 09 Haziran 2025 tarihinde Gratis üzerinden toplamda 464 TL tutarında (PR21806412 ve PR21806502 numaralı) iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerim “Mağazadan Teslimat” olarak seçildi. Ancak herhangi bir bilg...

05 Haziran 2025 tarihinde Gratis'in online alışveriş platformu üzerinden vermiş olduğum PR21786868 numaralı sipariş, aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim, Kargoist (Kargo Lojistik Hizmetleri) firması aracılığıyla gönderilecekti. Kargo takip numaram: 3000009191119. Ancak...
2Şikayet Dilekçesi Konu: Gratis Online Siparişim hakkında Gecikme Şikayeti Sayın Yetkili, 31 Mayıs 2025 tarihinde Gratis online mağazasından [PR21662749] numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin durumuyla ilgili tarafıma herhang...
Bilgim Dışında Gratis Kart Aktivasyon Kodu Gönderildi, Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep ediyorum. 31.05.2025 tarihinde saat 11:10'te, siteniz ve mağazalarınızı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen tarafıma bir “Gratis Kart Geçici Aktivasyon Kodu” mesajı ulaşmıştır. Adıma veya telefon numaram üze...

Gratis kart başvurusu yapmamama rağmen 30.05.2025 tarihinde saat 19:55'da SMS olarak geçici aktivasyon kodu gelmiştir. Hiçbir sorumluluk almıyorum. Kendilerini bu konuda uyarıyorum. Gratis nedir, onu bile bilmem. Bu konuyla ilgilenirlerse sevinirim. İyi günler dilerim
Ürünlerimi 9 Mayısta daha çabuk elime ulaşması adına mağaza teslim seçeneğinde sipariş verdim. Kargo teslimat seçeneği ile arkadaşlarım 1 hafta önce teslim aldılar. Mağaza teslim seçeneği yüzünden mağdur oldum. Gratis'e başvuruda bulundum klasik cümleler. Gratis pişmanlıktır.