to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’e ait olduğunu düşündüğüm alışveriş sonrası anket SMS’leri, son dönemde telefonuma 4–5 kez gönderildi. Bu SMS’ler...in gönderilmesine sebep olan herhangi bir alışveriş veya üyelik işlemi tarafımdan yapılmamıştır ve ilgili dönemde Gratis’ten alışveriş yapmadım. Kendime ait olan ve aktif olarak k
21.05.2026 tarihinde saat 17.26 civarında Mall Of İstanbul Gratis mağazasında kasada yaşadığım tutum ve üslup nedeniyle ...şikayetçiyim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen ilk kez bu kadar saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Arkadaşımla birlikte kasada ödememizi yaparken, kasadaki
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten vermiş olduğum ve mağazadan teslim almalı pr31131528 numaralı siparişim 12 Mayıs’ta mağazay...a ulaştı, 14 Mayıs’ta ise annem tarafından mağazadan teslim alındı. 18 Mayıs’ta eve geldiğimde paketi açtığımda siparişimde sadece Wellanax granül çamaşır parfümünün olduğunu, Show
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm, mesajın kişiye özel bir işlemden dolayı değil, genel bir bilgilendirme amacıyla tüm müşterilere gönderildiği bilgisini aldım Yanlış anlaşılma giderildi teşekkürler"
Bugün 13:34’te, Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde “deneyiminizi değerlendiriniz” içerikli, içinde link bulunan bir S...MS aldım. Daha önce de benzer şekilde böyle mesajlar gelmişti, tarihini hatırlamıyorum ama o dönem de şikayette bulunmuştum. O zaman Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunu
"Teşekkürler."
24.03.2026 tarihinde saat 20:33’te, Gratis’ten herhangi bir alışveriş yapma...mış olmama rağmen cep telefonuma “Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür e
17.02.2026 tarihinde saat 11:33’te telefonuma Gratis’ten, “alışverişiniz için anket doldurun” şeklinde bir kısa mesaj ge...ldi. Mesajda “Gratis Ankara Beşevler CD” ifadesi yer alıyor; ancak bu mağazadan ben herhangi bir alışveriş yapmadım. Bahsi geçen alışverişi gerçekleştiren kişiyle hiçbir bağlantım
"Teşekkürler."
Bugün saat 12.11’de 0212 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişi G...ratis adına anket yapılacağını söyleyerek adımı ve soyadımı teyit etti. Bun
27.11.2025 tarihinde saat 21.02’de telefonuma Gratis’ten “Alışverişinizi değerlendirin” şeklinde bir memnuniyet anketi S...MS’i geldi. Mesajda sadece anket linki bulunuyor, bunun dışında kod, mağaza bilgisi, tutar gibi hiçbir detay yer almıyor. Ancak ben bu tarih ve saat civarında kesinlikle Gratis’ten
Samsun’da yaşamama rağmen 16.11.2025 saat 20:02’de İstanbul Hilltown AVM Gratis mağazasında yapılan alışveriş sonrası me...mnuniyet anketi içerikli bir SMS aldım. O gün mağazaya gitmedim ve söz konusu şubede herhangi bir işlemim olmadı. Mesajda sipariş/işlem numarası da yer almıyordu. Bu durum, iletişi
13.11.2025 tarihinde Sefaköy Kirazlı Caddesi Gratis mağazasında çocuklarımla birlikte alışveriş yaptım. Kasada, esmer uz...un saçlı bir hanımefendiye sadece bir ürünün fiyatını sorduktan sonra ürünü almamaya karar verdik. Bunun üzerine kasadaki çalışan, ürünlerimizi poşete fırlatarak koydu ve oldukça k
12.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden Ecowell Bebek Şampuanı siparişi verdim (Sipariş No: 10202003). Ürün elime ulaştığı...nda, pompa kısmı streçle sarılmadığı için şampuanın tamamı kargo poşetinin içine dökülmüş ve paketteki diğer ürünler de tamamen şampuan olmuş, ıslanmıştı. Yaşadığım bu durumdan dol
"Çok teşekkür ederim"
03.09.2025 tarihinde Gratis’ten indirim döneminde makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR2410158). Siparişim üz...erinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kargo ile eve teslimat bekliyorum fakat siparişim hazırlanma aşamasına dahi
24 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:10’da, Facebook’ta gezinirken karşıma çıkan “Gratis Gizemli Kutu” reklamına tıklayarak... https://reviewcollection.me/3Gratis_Random_Box_Türkiye adresinden ankete katıldım. Kutunun 75 TL karşılığında gönderileceği belirtiliyordu, ancak ödeme aşamasında kartımdan 2 euro
Geçen ay Ankara Esertepe Mahallesi’indeki Gratis mağazasından online alışveriş yaparak kargo oluşturmuştum. Kargomu tesl...im almak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar başka bir ürün daha satın almamı, aksi halde kargomu teslim edemeyeceklerini söylediler. Zaten siparişimin ödemesini yapmıştım ve sade
Gratis indirimlerinde, bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin tarihini değiştirerek sattıklarını düşünüyorum. Zat...en bu kadar indirimi neden yapıyorlar, anlamak zor. Gelelim asıl konuya: Bebak acı badem sütü aldım. Bildiğiniz gibi bu ürün yoğun ve yağlı bir kremdir, ayrıca hava da sıcak; bu ne
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
04.07.2025 tarihinde Gratis firmasının kampanyada olan bazı ürünlerini satı...n aldım. Ancak teknik bir aksaklık nedeniyle kartımdan indirimli olarak 586
"Hemen ilgilenip aradılar. Teşekkürler"
Gratis'ten alışveriş yapmadığım halde SMS geldi. Umarım Gratis'te bir güvenlik açığı yoktur ve ankete tıkladığımızda bil...gilerimiz kopyalanmamıştır. Değerli müşterimiz, Gratis'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmemiz için deneyiminizi https://PSN. Vc/qhp5keyw
"Hızlı dönüş ve ilgili konuşmanız için teşekkür ederim."
Düzce Gratis mağazasından bugün alışveriş yaptım. Kasada ödeme alan çalışan... bana "Bu ay içerisinde alışveriş yaptınız mı? " diye sordu. Ben de hayır d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
