Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Tavır Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

4 Ekim 2025 Cumartesi günü Kocaeli Fethiye Caddesi’indeki Gratis mağazasından ROM&nd marka bir allık satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle simli o...

4 Ekim 2025 Cumartesi günü Kocaeli Fethiye Caddesi’indeki Gratis mağazasından ROM&nd marka bir allık satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle simli o...

Siirt Merkez’deki Gratis mağazasından Pastel allık, Lykd dudak yağı ve Pastel oje almak istiyorum. Gratis mobil uygulamasında bu ürünler stokta görünüyor ve “Mağazadan Al” seçeneğiyle ücretsiz teslim almak istiyorum. Ancak haftalardır denememe rağmen ödeme sayfasına geçemiyorum, sistem ilerlemiyor v...

2 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirimli olarak Beaulis markasına ait kontör ve allık stick siparişi verdim. Siparişim pr24610347 numarasıyla bugün Kayseri/Kocasinan Hunat Gratis şubesine ulaştı ve teslim aldım. Paketi açtığımda ise kontör stick yerine highlighter ve allık gönde...

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24818466 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis oje, Flormar oje, Lykd ruj, Dermokil gül suyu, Lykd allık ve Beaulis dudak kalemi bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile toplam 310,50 TL olarak yaptım. Sipariş durumum yaklaşık 4 gündür “Sip...

Gratis online mağazasından bugün pr24633785 numaralı siparişimle Flormar kapatıcı, Elidor saç bakım kremi, Pastel rimel ve allık satın aldım. Toplam 547,50 TL ödeme yaptım. Siparişimle birlikte sürpriz hediye olarak gönderilen tester kapatıcının ambalajı açık ve kullanılmıştı. Hijyen kurallarına a...

28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24803932 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yaklaşık 1130 TL tutarında kapatıcı, maskara, kaş sabitleyici, makyaj sabitleyici, lip and blush ürün, 2 adet fırça ve allık bulunuyor. Ancak bugün (1 Ekim) olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasın...
29 Eylül'de Gratis mobil uygulamasından pr24852326 numaralı siparişimi oluşturdum. Ruj, tint, eyeliner ve allık ürünlerini mağazadan teslim almak üzere Bayrampaşa Pashador AVM'yi seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüy...

27.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd Lip & Cheek allık ve ROM&nd Nu Zero Cushion fondöten siparişi verdim (sipariş no: pr24750604). Siparişim “alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve mağazadan teslim alabilmem için herhangi bir bilgile...

25.09.2025 tarihinde Gratis'ten pr24644628 numaralı siparişi verdim. Siparişimde pudra, allık, makyaj süngeri ve kapatıcı bulunuyor. Siparişimi mağaza...
10 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden pr24341808 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir kapatıcı ve bir allık bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı il...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24242198 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2 adet Curl It maskara, Lykd allık ve Wet n Wild dipliner bulunuyor ve toplamda 346 TL’lik ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak yaklaşık bir haftadır siparişim kargo sürecinde görünüyor ve henü...
20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24540380 numaralı siparişi verdim. Beaulis fondöten, allık ve maskara siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişin teslim edilmesiy...

19.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel, Beaulis Zip It Likit Mat Ruj 117 Rosy, Beaulis Zip It Likit Mat Ruj 511 Cashmere, Emily Long Lasting Dudak Kalemi 203 ve Pastel Profashion Crush Blush Allık 301 ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş...
Gratis Online üzerinden 20.09.2025 tarihinde pr24522471 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis Touch it toz allık 282 Beach dahil toplam 6 ürün bulunuyor. Daha önce de 4 kez benzer şekilde sipariş verdim, ancak her seferinde uzun süre bekletildikten sonra siparişlerimi iptal etmek zorunda k...

1 gün önce Gratis uygulaması üzerinden Pastel allık, Beaulis fondöten ve The Cell beyazlatma kremi Beaulis dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24430821 Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin bir an önce kar...

15.09.2025 tarihinde Gratis’in resmi web sitesi üzerinden Loreal allık, Eklips kalemtıraş, Eklips Glimmer far, gölge fırçası, Eklips Rugan pembe makyaj çantası, Wetn Wild Hello Halo aydınlatıcı allık, Eklips makyaj süngeri ve Maybelline New York Sky High maskara ürünlerinden oluşan, toplamda 1.531 T...
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden aşağıda belirttiğim ürünleri içeren bir sipariş verdim: - Note BB Concealer kapatıcı (2 adet) - Beaulis Fan Lip Lock mat ruj (2 adet) - Lykd kaş kalemi (1 adet) - Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi (1 adet) - Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi...
12 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24376357 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd mat ruj 169, Pastel Show Your Joy likit allık 5...
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından 156 TL tutarında, biri allık diğeri allık fırçası olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişimde mağaza teslimatı olarak Kayseri Forum AVM’yi seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Üstelik sadece gecikme...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Osmaniye Merkez Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. Allık ve highlighter başta olmak üzere birkaç ürün hakkında bilgi almak için çalışanlara birkaç kez soru sordum. Ancak çalışanlar beni duymazlıktan geldi, ilgilenmediler ve hatta kendi aral...

13.09.2025 tarihinde Gratis’ten yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde haylaytır, allık, tırnak törpüsü, maske, kapatıcı ve pudra bulunuyor. PR24392893 numaralı siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bana acilen lazım. Siparişim ev adresime teslim ...

13 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt n Merkez Şubesi’nden teslim almak üzere bir allık ve bir kapatıcı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 239 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlanmaya bile başl...

PR24391654 numaralı Gratis online siparişimde almış olduğum allık fırçası, makyaj çantası ve pudra ponponu 3 gün olmasına rağmen hala işleme alınmadı. Mağazadan alma seçeneğini seçmeme rağmen geç geliyor ve 3 parça ürün. Diğer arkadaşlarıma erkenden gelirken bana neden geç geldiğini anlayamadım

09.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24340402 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd Lip Cheek Allık 503 Dusty Pink, Eklips Maky...