to read complaints and reviews, or file yours.31 Ocak tarihinde Gratis’ten içinde Pastel allık, diş macunu ve gül suyu bulunan bir sipariş verdim. Siparişim kargoya v...erildi ancak 8 Şubat civarında kargo bana teslim edilmeden geri döndü. Kargo firması, yalnızca bir kez arama yapıldığını, o aramada telefonu açmadığım için kargonun şubeye gönderil
Gratis’in online mağazasından 6’sında verdiğim pr28799793 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşa...masına bile geçmedi. 1 adet Bee Beauty City Lovers Barcelona kadın parfüm, 2 adet Note oje, 2 adet Note concealer, 1 adet Emily eye pencil, 1 adet Beaulis Fun Fluffy toz allık, 1 a
Gratis’ten bugün ilk defa online alışveriş yaptım. Şampuan, allık, fırça, y...üz kremi ve maske siparişi verdim. İnternette ve çevremden kargo ile ilgili
"Teşekkürler"
İstanbul Avcılar’daki Gratis mağazasından yaklaşık 10–12 gün önce indirimde...yken Wet n Wild marka bir allık satın aldım. Ürünün rengi kutu üzerinde gör
Gratis mağazalarından özellikle allık ürünleri alırken ürünlerin üzerine yapıştırılan bantlar nedeniyle ciddi bir memnun...iyetsizlik yaşıyorum. Bant çıkarıldığında ambalajın üzerinde asla geçmeyen yapışkan izleri kalıyor ve bu durum ürünün hem görüntüsünü bozuyor hem de kullanım kalitesini düşürüyor.
24 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 60 TL tutarında bir allık siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum s...ırada ürün stoklarda mevcut görünüyordu ve ödemesini yaparak pr28356832 numaralı siparişi tamamladım. Siparişim üzerinden birkaç gün geçtikten sonra, 27 Ocak’ta tarafıma bir bildi
25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir adet allık, oje, dudak kal...emi ve bir adet gloss içeren bir alışveriş yaptım. Pr28426281 numaralı sipa
Gratis'ten pazar günü sabah verdiğim allık, makyaj fırçası, dudak kalemi ve kapatıcı siparişim, üzerinden birkaç gün geç...mesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR28419474’tür. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni zor durum
"İlgilenildi ve bugün kargom elime ulaştı teşekkür ederim."
24 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr28336684 numaralı siparişi verdim. Bea...ulis Fun ruj ve allık, Beaulis tint, Emotion deodorant, Jagler deodorant ve
Gratis’in online mağazasından pr28242678 numaralı sipariş ile pudra, kontör, kapatıcı, highlighter ve allık ürünleri sat...ın aldım. Siparişimi 2 gün önce verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürünleri işim sebebiyle acil olara
3 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden Adıyaman Gölbaşı konumum için Lykd dudak parlatıcı...sı, Beaulis maskara, Lykd likit aydınlatıcı, Lykd likit allık ve Beaulis kapatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR27833588’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipar
19.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden PR28185348 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etti. Siparişimde Eklips Pro Shine fan fırçası, Beaulis Close‑It likit
"Para iadesi yapıldı"
15.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis melted allık 562 Soft Maple adlı üründen sipariş verdim. ...Sipariş numaram pr28061456 ve ürün stoktayken, yani yayındayken satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürüne tekrar girdiğimde
Gratis internet mağazasından pr25860300 numaralı siparişimle aldığım maskara ve allık ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım.... Siparişimi teslim aldığımda maskaranın fırçası tüpün içinde kalmıştı ve ürünü ilk açtığım anda hatalı olduğu açıkça belliydi. Allık ise tamamen parçalanmış, dağılmış ve kullanıla
"Sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar tüm sip...arişlerim sorunsuz bir şekilde elime ulaşıyordu. Ancak son verdiğim sipariş
06.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr27860370 numaralı siparişimle fondöten, kaş jeli ve allık satın aldım. Aradan 5 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerin en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sipariş durumunu söyledi
24 Aralık’ta Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden biri L’Loreal Paris 630 numara allık, diğeri kaş sabitleyici ol...mak üzere toplam 383,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3000015725865 olmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhan
Gratis’in online uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında verdiği...m pr27867507 numaralı siparişimle ilgili teslimat süresi konusunda endişemi
"Hemen geri dönüş yapıp problemi çözdüler çok teşekkür ederim🥰"
24.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 904 TL’lik bir al...ışveriş yaptım. Sipariş numaram pr27453307. Bu siparişimde yer alan Pastel
Gratis'ten 4’ünde verdiğim online siparişimde el kremi, nemlendirici, pudra, allık gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ara...dan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram PR27839167’dir. Bu süre zarfında herhang
25 Aralık tarihinde Gratis’ten PR27482868 numaralı siparişi vererek içinde ...allık ve dudak yağı bulunan ürünleri satın aldım. Ancak aradan 10 günden fa
31.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27798368 numaralı siparişi Ankara Antares şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Si...parişimde allık, kolonya, pamuk ve kulak temizleme çubuğu bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
