Siparişim 'Sipariş Alındı' Durumunda Kalmış, Hızlı Kargo Ve Bilgi Talebi
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt adresime... teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31582571, yakla
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt adresime... teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31582571, yakla
25 Nisan’da Gratis Van AVM mağazasından Flormar stick allık satın aldım. Ürünü alırken numarasını yanlış aldığımı sonrad...an fark ettiğim için, bugün mağazaya giderek sadece ürünün numarasını değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı bana değişim yapılamayacağını, sadece iade olabileceğini ve
16 Nisan tarihinde Gratis’ten verdiğim sipariş, 27 Nisan’da elime ulaştı. S...iparişimde bulunan ponza taşı ve Beaulis allık kutuyu açtığımda kırık ve ku
Gratis’in online satış kanalından Flormar Puffy Liquid Blush allık satın aldım. Ürün snf Atatürk Bulvarı şubesine teslim... edildi ve ben de yaklaşık iki gün önce gidip teslim aldım. Kutuyu açtığımda allığın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, ürün gelmediğini ve sadece hava geldiğini fark ettim. K
Gratis’ten 18 Nisan Cumartesi günü online olarak allık fırçası, L’Loreal Paris aydınlatıcı, L’Loreal Paris kapatıcı ve M...aybelline maskara içeren bir sipariş verdim. Pr30665869 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim
"Kupon tanımlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim ☺️"
13 Nisan tarihinde Gratis üzerinden allık siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim 5 gündür sistemde sür...ekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram PR30501375’tir. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak s
3 Mart tarihinde Gratis’ten 1 adet L’Loreal Paris Lumi Blush allık, 1 adet L’Loreal Paris Telescopic rimel ve 2 adet Emi...ly dudak kalemi siparişi verdim, siparişim 12 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargodan çıkan ürünler tamamen yanlıştı; bana iki adet Lykd kaş ürünü ve sadece bir adet Emily dudak kalem
11 Nisan’da Gratis’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte Pastel Pro Fashion Crush allık 305 numarayı 144 TL in...dirimli fiyatla satın aldım. Kargom Nevşehir Nissara AVM’deki Gratis şubesine geldi ve 16 Nisan’da mağazaya giderek ürünü teslim aldım. Ürünün aynısından evimde olduğunu fark etti
Bugün Etimesgut Hikmet Özer Caddesi’ndeki Gratis şubesinden saat 16.25 civarında alışveriş yaptım. Mağazada indirim vard...ı ve raf ile etiketlerde görünen fiyatlar oldukça uygundu, bu yüzden birkaç ürün aldım. Ancak kasadan geçen fiyatlar ile etiket fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu eve gelip
11 Nisan 2026 Pazar günü Gratis’ten online olarak mağazaya teslim seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimde kapatıcı ...Close It 135, Beaulis Fun allık, Nascita pudra süngeri, saç kremi, ruj ve pembe Finish It pudra bulunuyor. Sipariş numaram pr30437737 ve teslimat adresi olarak İzmir’deki mağazayı
28 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30075716 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel allık, Pastel pu...dra, Sesu ağda bandı, Nivea makyaj temizleme ürünü, Nascita ustura, Gillette Venüs 3'lü Miami, Sesu tüy dökücü, Dermokil maske, Maybelline kaş sabitleyici, Eklips kirpik kıvırıcı,
Samsun Atakum’daki Gratis mağazasına gelen kargomu bugün teslim aldım. Paketi açtığımda, içinden çıkan L’Loreal Paris Lu...mi allığın koruma bandının olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün miktarı da normalden daha azdı, bu nedenle ürünün daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. İlgi

22.03.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 1310 TL tutarında alışveriş yaptım. İçerisinde highlighter, 2 adet allık, 2 adet ...dudak kalemi, eyeliner, transparan pudra ve kaş waxı bulunan siparişimin Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ s
19.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Ankara Beypazarı adresine tesl...im edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişi
19.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden maskara, allık, oje ve rujdan oluşan bir sipariş verdim. Ancak üz...erinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR29899914’tür. Bu süreçte tarafıma
19 Mart akşamı saat 23.00 civarında Gratis’in online mağazasından PR29906683 numaralı siparişi verdim. İçerisinde 2 adet... oje, far paleti, allık ve gloss bulunan bu siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Online a
Gratis’in internet sitesi üzerinden dün vermiş olduğum pr29724863 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliğ...i belirtmek istiyorum. Siparişimi verirken özellikle herkesin paketlerine tester eklendiğini gördüğüm için, benim siparişime de tester eklenmesini rica ediyorum. Özellikle simli g
02.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir adet allık fırçası, bir adet kapatıcı fırçası, Beaulis dudak ...yağı ve kaş kiti içeren pr29400288 numaralı siparişimi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 396 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştığında sip
Ankara'da Sincan'da bulunan Gratis mağazasından bana hediye alınan Flormar allık kırık çıkıyor. Ayrıca bana alınmayan ek...stra ürün Kalyon tırnak beyazlatıcı cila da kasadan geçirilmiş. Ben de başka bir şubeden, Metromall AVM’deki Gratis mağazasından kırık ürün için değişim talep ediyorum, yapılmıyor

Eklips markasının allıklar için olan makyaj fırçalarını içeren fırça setini 21 Şubat Cumartesi günü Ankara Kızılay mağaz...asından yaklaşık 390 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün geçti ve toplamda 6 gündür kullanıyorum. Fırçaları ilk kullanımımda kılların belirgin
22.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Keçiören Gazino Gratis şubesinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım so...runu paylaşmak istiyorum. Bu şubeden bir gün önce Pastel kapatıcı, Flormar lipstick ruj ve Vivien Sabo allık satın aldım. Çalışan personele kapatıcının en açık rengini özellikle ik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100