Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33994536
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamama

profile
Esma
Gratis
19 Ekim 2025 19:26
352

7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim için kredi kartı ile 405 TL ödeme yaptım ve ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu gecikmeden dolayı mağdur oldum.

Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis Logo
Gratis
20 Ekim 2025 12:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nisa sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Çözüm Bekliyorum

profile
Nisa
Gratis
27 Ağustos 2025 21:13
336

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Şule
Gratis
21 Ekim 2025 20:17
687

4 Ekim’de Gratis online mağazadan pr24876168 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ürünlerimi elinde tutuyor ve teslim etmiyor. 14 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak teslimat için talep oluşturdum, ancak hiçbir gelişme olmadı. Bugün t...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
Selin
Gratis
08 Ekim 2025 00:44
378

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24813796 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise sistemde “ürün teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ancak ne kargo görevlisi geldi ne de tarafıma herhangi bir arama ...

Öne Çıkan Konular

Gratis Online Alışveriş Gratis müşteri hizmetleri Gratis Online Alışveriş alışveriş Gratis Online Alışveriş kart Gratis Online Alışveriş sipariş veremiyorum Gratis Online Alışveriş yapamıyorum Gratis kart Gratis online Gratis sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri