to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişin Kargo Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
2 Mart tarihinde Gratis online mağazadan pr29400288 numaralı siparişi verdim. Ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Daha önce de Gratis’ten birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde kargoya geç verilmesi nedeniyle sıkıntı yaşadım. Bu yaşadığım gecikmelerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimdeki ürünlerin acil ihtiyacım olduğunu dikkate alarak kargomun en geç 3 Mart tarihinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve bundan sonraki süreçte de kargo çıkış sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
