to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart tarihinde Gratis online mağazadan pr29400288 numaralı siparişi verdim. Ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Daha önce de Gratis’ten birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde kargoya geç verilmesi nedeniyle sıkıntı yaşadım. Bu yaşadığım gecikmelerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimdeki ürünlerin acil ihtiyacım olduğunu dikkate alarak kargomun en geç 3 Mart tarihinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve bundan sonraki süreçte de kargo çıkış sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından pr29081522 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi yaklaşık 1 gün önce oluşturdum ve “hızlı” bir şekilde kargolanmasını beklerken henüz hiçbir hareket göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu gecikmeden dolayı...
Gratis online mağazasından yaklaşık 200 TL üzeri tutarında bir alışveriş yaptım. Pr29126791 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu siparişimdeki ürünlerin acil olarak elimde olması gerekiyor, ancak hazırlık ve kargoya teslim sür...
06 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24248298 numaralı, 1198 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin hazırlanacağı...
27 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23989429 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...
25’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28442242 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Verdiğim siparişin kargoya bile zamanında verilmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru dürüst bilgi alamadan telefon kapatıldı....
Yorumlar