to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kargom sorunsuz ve normal bir şekilde geldi, sadece gecikti."
23.03.2026 tarihinde Swawé Culture üzerinden Shopier aracılığıyla banka kartımla gözlük siparişi verdim. Ürün bir buçuk hafta boyunca kargoya verilmedi, bunun üzerine siparişin kargoya verilmesi için talep oluşturdum ancak bugün, 31.03.2026 itibarıyla sistemde siparişim tamamen görünmez hale geldi. ...
Elite Shop Turkey üzerinden verdiğim 171732000 numaralı siparişimde Prada PR A51S kahve cam gözlük ve bir adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam tutar içinde bu gözlük için de 2.399 TL tahsil edildi. Siparişim teslim edildiğinde ayakkabı elime ulaştı; ancak Prada PR A51S...
11 Eylül’de Atasun Optik Metroport şubenizden Tommy marka optik gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen sol sap kısmı yamuk durmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde düzelttiler ancak kısa süre sonra tekrar yamuldu. Tekrar mağazaya gittiğimde, ü...
Hepsiburada üzerinden Alo Mamam Petshop satıcısından 14.03.2026 tarihinde 1.469,02 TL tutarında bir kedi taşıma kutusu siparişi verdim. 17.03.2026 tarihinde ise bana kedi taşıma kutusu yerine gözlük teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve gönderilen yanlış ürünü geri gönderdim. ...
Sevon. Accessoriess adlı Instagram sayfasından 25 Eylül civarında bir gözlük siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim 929,98 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edildi. Siparişime dair dekont ve yazışma kayıtlarım mevcut. Firma ile defalarca iletişime geçmem...
Elazığ Elisyum AVM Atasun Optik mağazasından dün akşam 6.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Eve gittiğimde gözlüğün çerçevesinde çizik olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp iadesini talep ettim ancak kesin bir dille iade alamayacaklarını, çiziklerin benden kaynaklandığını söyle...
Boyner online üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem, beni Maltepe Park AVM Boyner mağazasına yönlendirdi. Belirtilen yönlendirme doğrultusunda 28.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında mağazaya gittim. Mağazada görevli personel, “bizde gözlük satışı yok”...
"Bölge Sorumlusu arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Müşteri hassasiyetini önemseyen ve marka temsil gücü olan biriymiş. Atasun Optik'e de yakışan buydu. Süreçte beni şaşırmıştı, sonuçta şaşırtmadı. Teşekkürler Atasun Optik"
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı siparişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze...
21 Mart’ta Macbag Luxury’nin kendi web sitesi üzerinden Shopier altyapısıyla bir gözlük ve yanında orijinal kabını satın aldım, ürün 25 Mart’ta elime ulaştı. Sipariş verirken, daha önce kullandığım ve bana yakışan benzer bir model olduğu için özellikle o gözlüğü tercih ettim. Ancak gelen ürün görse...
Milas Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım gözlüğün camlarında, sadece silme işlemi sonrasında renk atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Didim Atasun Optik şubesine teslim ettim. Uzun süre tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15...
22.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı sahil Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım; ancak aynı tutarın POS cihazından iki kez çekildiğini eve geldiğimde banka uygulamamı kontrol ederken fark ettim. Hesabımda 3.798 TL’nin fazla ve kesinleşmiş harc...
"Geç de olsa iletişime geçildi ve iade butonu geldi."
9 Mart 2026 tarihinde bgsportive adlı satıcıdan Shopier üzerinden ayakkabı, gözlük ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5682***99’dur. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya durumu sorduğumda, aldığım ürünlerin stokta olmadığını, yerine farklı ürün seçmem ...
26 Mart 2026 tarihinde Adadünya Gözlük üzerinden Rayban marka 4457d 667787 Pulse 55 model güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürün 27 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Gözlüğü açtığımda kılıfın “eskitme” bir model olduğunu gördüm, buna bir itirazım yok ancak gelen kılıf bariz şekilde deforme olmuş durumd...
9 Mart tarihinde Instagram üzerinden Bg Sportive adlı satıcıdan Dyson düzleştirici, bir adet çanta ve bir adet gözlük içeren bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Shopier uygulaması üzerinden kredi kartı ile, yaklaşık 14 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Bu işleme ait sipariş numaram 685565413’tür. Kargom ...
Samsung’dan yaklaşık 100 bin tl ödeyerek aldığım 65S90FA model oled televizyonun ekranını, kutunun içinden çıkan ve gözlük camına benzeyen kendi bezleriyle sildikten sonra ekranda parmak izine benzer, bulut bulut beyaz lekeler oluştu. En ufak bir baskı uygulamadan yalnızca nazik bir silme sonrası bö...
Eyesofia internet sitesinden 12.03.2026 tarihinde 3 adet gözlük çerçevesi siparişi verdim. 14.03.2026 tarihinde elime ulaşan kargodan ise sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet kalitesiz güneş gözlüğü çıktı. Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde, İstanbul içi olduğundan kısa sürede ulaşacağını düşüner...
27.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğün hem camı hem de çerçevesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Cam çerçeveden düşüyor ve taktığımda net bir şekilde göremiyorum. Aynı gün içerisinde aldığımız, aynı numaraya sahip diğer gözlük...
Oxygenipek adlı internet sitesinden kampanyalı ürün diyerek 2.200 TL’ye bir gözlük satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade talebimi ilettiğimde, kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ben de bunun üzerine yasal hakkım olduğunu, şikayetçi olacağımı belirttiğim...
19 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden 204978842338 ve 208214792336 takip numaralı iki iade kargom alındı. Bu kargolardan biri Ersun Optik’e, diğeri Teknolojiexpress’e iade olarak gönderilecekti. Ancak bayramdan sonra iadelerimin yola çıktığına dair mesajlar gelmesine rağ...
Facebook üzerinden “Butik Moda / Moda butik” adlı sayfadan 11.03.2026 tarihinde full set olarak ceket, sweatshirt, pantolon, spor ayakkabı ve yanında hediye gözlük ile saat siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile 16.03.2026 tarihinde teslim edildi ve kapıda nakit olarak 1000 TL ödeme yaptım, gönde...
09 Mart’ta Modischo internet sitesi üzerinden 8519Z354F numaralı siparişle bir adet gözlük satın aldım ve 4.232,15 TL ödedim. Sipariş sonrasında tarafıma, Şubat ayının fabrikanın kapalı olduğu, bu nedenle kargolarda gecikme yaşandığı ve ürünlerin bu hafta içinde sırayla gönderileceği bilgisi verildi...
Kremlinco isimli Instagram sayfasından kısa süre önce iki kez güneş gözlüğü siparişi verdim, ikisi de tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk gönderilen güneş gözlüğü yamuk ve kullanılamayacak durumdaydı. Bunun üzerine tekrar sipariş verdiğim ikinci güneş gözlüğü ise seçtiğim modelle uzaktan yakından alak...
Son Şikayetler