to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Gözlük İçin İade Talebi Ve İletişimsiz Kalınması
09 Mart’ta Modischo internet sitesi üzerinden 8519Z354F numaralı siparişle bir adet gözlük satın aldım ve 4.232,15 TL ödedim. Sipariş sonrasında tarafıma, Şubat ayının fabrikanın kapalı olduğu, bu nedenle kargolarda gecikme yaşandığı ve ürünlerin bu hafta içinde sırayla gönderileceği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen iletişimsiz bırakıldım.
Sipariş verdiğim gözlüğün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse 4.232,15 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nisan sonuna kadar gönderileceğini söylediler ya da kart iadesi dediler bakalım bekliyorum
Gözlüğüm firma tarafından geçte olsa temin edildi.
Merhaba Kübra Hanım. Yorumlarınız bizim için çok değerli. Firma olarak bu siparişinizde yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden özür diliyoruz. Sonraki alışverişlerinizde en iyi şekilde telafisi sağlanacaktır. Teşekkürler...
Bende mart ayının başında sipariş verdim nisan ayının ilk haftası gönderim sağlanacak diyorlar bakalım