to read complaints and reviews, or file yours. 
Kremlinco isimli Instagram sayfasından kısa süre önce iki kez güneş gözlüğü siparişi verdim, ikisi de tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk gönderilen güneş gözlüğü yamuk ve kullanılamayacak durumdaydı. Bunun üzerine tekrar sipariş verdiğim ikinci güneş gözlüğü ise seçtiğim modelle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün olarak gönderildi.
İlk siparişimi yaklaşık bir ay önce, ikinci siparişimi ise 3 gün kadar önce verdim. Ödemelerimi kredi kartıyla yaptım; ilk gözlük için yaklaşık 2400 TL, ikinci gözlük için ise yaklaşık 2200 TL ödedim. Yaşadığım sorunları hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya iletmeme rağmen, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Ürünler hatalı ve yanlış geldiği halde firma hiçbir şekilde yanıt vermediği için ödediğim toplam ücretin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Hatalı ve yanlış ürün gönderimi ile birlikte iletişimsizlik sorununun da dikkate alınarak, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Instagram üzerinden Kremlinco adlı alışveriş sitesinden sipariş ettiğim gözlük yerine farklı bir ürün gönderildi. Defalarca arama yaptım, mesaj ve DM yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorumlu bir muhatap bulamıyorum ve yaşanan bu durumdan ötürü şikayetçiyim. Satın al...
Kremlino.com hesabından iki farklı gözlük satın aldım ve ikisini de yanlış gönderdiler. Bayram nedeniyle yoğun olduklarını ve bayram sonrası değişim y...
Kremlin_co adlı Instagram sayfasından orijinal olduğu belirtilen bir gözlük siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün kesinlikle orijinal değil, kalitesiz ve sahte bir ürün gönderildi. Sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini belirtiyorlar. Tüketici olarak, ayıplı ve yanıltıcı bir ...
Kremlin.co'nun Instagram hesabı üzerinden gözlük, bileklik ve kolye siparişi verdim. İlk siparişimde yanlış gözlük gönderildi, 1 hafta sonra zorla bir değişim kodu verildi ve değişim yapmam istendi. Ayrıca değişim için ekstra 150₺ kargo ücreti ödedim. Değişim yaptığım ürün ise ancak 2 hafta sonra el...
9 Haziran 2025’te Kremlin.co adlı Instagram sayfasından ürün siparişi verdim. 13 Haziran’da ürün tarafıma teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlış gönderilmişti. Aynı gün (13 Haziran) iletişime geçtim. İlk mesajıma yanıt verilmedi, tekrar yazdım ama ancak 16 Haziran’da sadece otomatik bir mesajla...
Yorumlar