to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Elisyum AVM Atasun Optik mağazasından dün akşam 6.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Eve gittiğimde gözlüğün çerçevesinde çizik olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp iadesini talep ettim ancak kesin bir dille iade alamayacaklarını, çiziklerin benden kaynaklandığını söylediler.
Ben, en azından ürünün fabrikadan da kaynaklanabilecek bir sorun olabileceği ihtimalinin düşünülmesini ve gerekirse incelemeye gönderilmesini beklerken, kurumsal bir firmadan hiç beklemediğim derecede kaba ve ilgisiz bir üslupla karşılaştım. İki satış elemanı da yüzüme bile bakmadan konuştu, tavırları son derece saygısızdı. Üslup problemleri olduğunu kendilerine de ilettim ve şikayette bulunacağımı söyledim.
Ayrıca ürün hakkında da yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadı. Çerçevedeki çizikleri gösterdiğimde, kenarlarındaki siyah kemik gözlüklerde bu tür şeylerin normal olduğu söylendi. Hem bu şekilde bir üslupla ürün satmaları hem de bu tarz bir yaklaşımla ürün pazarlamaları bence son derece yanlış.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, çizikli olan bu gözlüğün iadesinin sağlanmasını ve mağazadaki personelin tutumu ile ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Atasun Optik Diyarbakır Forum mağazasından eşimin kaydı üzerinden 2 adet gözlük ve bir adet turuncu renkli gözlük kabı aldık. Aynı gün Elazığ'a gelirken taktım, gözlük burnumda ağrı yapmaya başladı. Bu sebeple bir gün sonrasında Elazığ Elsiyum AVM'deki mağazasından değişim yapmak istedim. Bayan pers...
15.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Elazığ Elysium AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun – Rayban markalı Wayfarer Reverse 6677/72 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemeyi 6.084 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında çalışan, ürünü mağazanın arka tarafına götürüp paketl...
Elazığ Elisyum Atasun Optik'ten Ray-Ban marka güneş gözlüğü aldık. Ürün klasik model kemik çerçeve, daha önce de aynı modelin farklı rengini kullandığım için bildiğim bir modeldi. Üründe sadece takan kişinin anlayacağı bir problem mevcut. Aldığım mağazadaki personel de deneyerek benimle aynı fikirde...
25.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Atasun Optik şubesinden 2.900 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alırken görevli personel camı silip ürünü kutuladı ve bu şekilde teslim etti. Eve geldiğimde gözlüğü detaylı incelediğimde camın üzerinde kılcal bir çizik fark ettim. Bunun üzerin...
Elazığ Elysium AVM'de Atasun Optik'ten 17 Haziran 2024 akşam saatlerinde güneş gözlüğü aldım. 20'sinde değişim yapmak istedim ve bu 2 günde gözlüğü kullanmadım. Mağaza çalışanı gözlükte çizik olduğunu ve değişim yapamayacaklarını söyledi. Bunu benim yapmam mümkün değil. Satarken benim göremeyeceğim ...
Yorumlar