Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile

Facebook üzerinden “Butik Moda / Moda butik” adlı sayfadan 11.03.2026 tarihinde full set olarak ceket, sweatshirt, pantolon, spor ayakkabı ve yanında hediye gözlük ile saat siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile 16.03.2026 tarihinde teslim edildi ve kapıda nakit olarak 1000 TL ödeme yaptım, gönderi takip numarası 6398917241419’dur.

Gelen paketin içeriği hem eksik hem de yanlış çıktı. Tek bir sweatshirt olması gerekirken iki adet yanlış sweatshirt gönderilmiş, ceketin hiçbiri pakette yoktu. Verdiğim kot pantolon beden olarak küçük geldi. Spor ayakkabı için özellikle 41 numara istemiştim ancak 36 numara gönderilmiş. Hediye olarak belirtilen saat ve gözlük ise hiç gönderilmedi. Kısacası siparişimdeki ürünler hem eksik hem de yanlış geldi.

Sipariş sonrası WhatsApp numaranız olan 0501********63 üzerinden defalarca aramama ve yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, telefon çalıyor fakat açan olmuyor, WhatsApp’tan da hiçbir cevap verilmiyor. Müşteriyle hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.

Bu nedenle Aras Kargo üzerinden iade kodumun verilmesini ve ödediğim 1000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

yanlis-ve-eksik-siparis-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuhana sonuçtan hiç memnun değil

Şeffafmodacı Ürünler Siparişimle Uyuşmadı!

profile
21 Eylül 2025 15:53
5
Şeffafmodacı Ürünler Siparişimle Uyuşmadı!
Şeffafmodacı Ürünler Siparişimle Uyuşmadı!
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Harcanan Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Sinan
10 Ocak 22:11
5
"İademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler"
yanlis-urun-iade-reddi-ve-harcanan-kargo-ucreti-iadesi-talebi-8.jpg
yanlis-urun-iade-reddi-ve-harcanan-kargo-ucreti-iadesi-talebi-7.jpg
yanlis-urun-iade-reddi-ve-harcanan-kargo-ucreti-iadesi-talebi-4.jpg
yanlis-urun-iade-reddi-ve-harcanan-kargo-ucreti-iadesi-talebi-3.jpg
yanlis-urun-iade-reddi-ve-harcanan-kargo-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
yanlis-urun-iade-reddi-ve-harcanan-kargo-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Pantolon Gönderimi Ve İade Reddi: 999 TL İade Talebi

profile
22 Şubat 12:44
2
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gecikmesi Ve Saygısız İletişim

profile
19 Mart 12:23
69
Benzer Şikayet Yaz