Sipariş Görünmez Oldu, Kargo Bilgisi Yok Ve Ödeme İadesi Bekleniyor

23.03.2026 tarihinde Swawé Culture üzerinden Shopier aracılığıyla banka kartımla gözlük siparişi verdim. Ürün bir buçuk hafta boyunca kargoya verilmedi, bunun üzerine siparişin kargoya verilmesi için talep oluşturdum ancak bugün, 31.03.2026 itibarıyla sistemde siparişim tamamen görünmez hale geldi. Herhangi bir kargo numarası da oluşturulmadı, sadece bir sipariş numaram vardı.

Ödediğim ücret henüz tarafıma iade edilmedi ve iade edilip edilmeyeceğiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Swawé Culture ve Shopier ile iletişime geçmeye çalıştım, araştırdığımda birçok kişinin aynı problemi yaşadığını ve çoğuna da geri dönüş yapılmadığını gördüm. Ben de ne yazık ki aynı şekilde yanıtsız bırakıldım.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım durumun dolandırıcılık kapsamında değerlendirilmesinden endişe duyuyorum ve buna göre gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.