to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren pr29389849 numaralı siparişimi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme veya açıklama da göremiyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin hiçbir...
20 Şubat’ta Defne Home isimli internet sitesinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve 2.600 TL ödemeyi 20 Şubat tarihinde havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim Antalya Alanya’daki adresime gönderildi. Süreç boyunca Instagram üze...
Pazarama üzerinden otomatik kedi tuvaleti almak isterken dolandırıldım. Satıcı, Pazarama adı altında bana bir IBAN numarası gönderdi ve ödemeyi buraya yapmamı istedi. Ben de yaklaşık 8.000 TL tutarında ödemeyi, normal sipariş süreci dışında, doğrudan bu IBAN’a havale/EFT ile gönderdim. Satıcıyla il...
"25 gündür yaşadığım mağduriyetimi doğru kişiler ile iletişime geçince 1 günde çözüme ulaştı teşekkür ediyorum"
Amazon üzerinden yaklaşık iki hafta önce güneş kremi siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerce “teslim edilecek” olarak göründü. Bugün Amazon’dan ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım, uygulamayı açtığımda ise siparişin iade işleminde olduğu yazıyordu. Aras Kargo takip ekranında da gönderi “t...
Flu Aksesuar’dan 20 Şubat tarihinde takı ürünleri için verdiğim 282HU5749E numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir hareket yok ve ürünlerim ne zaman gönderilecek hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalıştım anc...
"Amazon müşteri hizmetleriyle yaşadığım gecikme sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve yeni gönderim ile iade sürecini hızlandırdığınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti."
20 Şubat’ta Amazon üzerinden 404-9177870-0250713 numaralı siparişi verdim. Ürünün 21 Şubat’ta teslim edilebilmesi için özellikle 69,99 TL ödeyerek Pri...
13 Şubat tarihinde saat 23.05 sularında Çiçek Sepeti üzerinden 443348539 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmediğini bildiğim halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İzmir Karabağlar adresine gönderim yapılacaktı ancak alıcıya herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım so...
"Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻"
23.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Düette Yeldeğirmeni adlı firmadan çanta ve takı satın aldım. Toplam 3.375,84 TL tutarındaki siparişim aynı gün Hepsijet kargo firmasına 44851110021 teslimat numarası ile teslim edildi ve hemen ardından telefonuma kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Sipariş numara...
18 Ocak 2026 tarihinde www.organikscarf.com adlı internet sitesinden “Mas. Dut Garnili Tasarım Takım - Kahve - l” beden ürününü sipariş verdim ve 1.499,90 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bi...
Sabulut.com üzerinden kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 1.291 TL ödeyerek bir servis seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında setin içinde kırık parçalar olduğunu ve bazı parçaların da eksik gönderildiğini fark ettim. 9259691f3583682457 numaralı siparişime ait bu sorunla ilgili olarak defalarca, ...
21.02.2026 tarihinde Okrosess’in kendi internet sitesi üzerinden 715KL5765G sipariş numarasıyla 1118 TL tutarında bir kolye siparişi verdim. Sipariş sonrası “Ne zaman kargoya verilir?” diye sorduğumda, ürünü satın aldıktan 2 gün sonra bana 7‑15 gün içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Daha so...
Penti online mağazadan “bir alana bir bedava” kampanyası ile Stretch tayt aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistemde fark etmeden sadece bir tayt için iade kodu oluşturmuşum. Diğer ürün için iade kodu olmadığı için kargo tarafı ürünleri bana geri gönderdi. Bunun üzerine Penti müşteri hizmetler...
24.02.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden ac5455631 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 26.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 02.03.2026 olmasına karşın kargo hala elime ulaşmadı. Gönderim kolay gelsin kargo firmasıyla yapılmasına rağmen ne Amazon ta...
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde Casio Vintage çift saat siparişi verdim. Ürün 13.02.2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş ettiğim Casio Vintage yerine “Moon” model saat gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderildiği için firmadan...
Geçen hafta Çarşamba günü Gaming. Gen. TR üzerinden bir bilgisayar klavyesi satın aldım. Sipariş sırasında kargo ücreti tahsil edildi; ancak hangi kargo firmasıyla gönderileceği ya da gönderim tipinin (standart, hızlı vb.) ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir seçim sunu...
"Merhaba, Siparişimle ilgili yaşadığım süreçte kargo tarafında bazı aksaklıklar olduğunu düşünüyorum. Kargocularınızı ve saha elemanlarınızı biraz daha denetlemenizi rica ediyorum çünkü süreç bana oldukça sistemsiz ilerliyormuş gibi geldi. Yine de belirtmek isterim ki firma olarak güven verdiğinizi ve sorunumla ilgilenip çözüm ürettiğinizi gördüm. Her ne kadar çözüm biraz zaman almış olsa da ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Bu tür durumların ileride yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılacağını umuyorum. İyi çalışmalar dilerim."
24 Şubat tarihinde lastiğimburada.com üzerinden 4 adet 2026 üretim tarihli Michelin lastik siparişi verdim. Sipariş aşamasında sitede kargonun Sürat K...
22/02/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699b011279c7c numaralı bir sipariş verdim. Buna rağmen ürünler belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı. Siparişin iptali ve ücret iadesi için 509314 numaralı destek talebini açtım. Ayrıca WhatsApp destek hattı ü...
22 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası 12764746, sipariş numarası 4663857575 olan gönderim Happy Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takipte birkaç gündür Datça dağıtım merkezinde görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Bir kargonun bu kadar uzun süre dağıtı...
15.02.2026 tarihinde Selin Shoes üzerinden 88832372111 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.624,94 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargoya bile verilmedi. Gönderim yapılmayınca siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ettim ancak iadem de yapıl...
"Siparişimi 15 Şubat'ta Müq Official'dan verdim, kargo takibiyle ilgili sorun yaşadım ancak yeni bir gönderim alarak sorunum çözüldü."
Baskıkapında.com üzerinden 8 Şubat tarihinde biri 1.440 TL, diğeri 720 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim kartvizit ve servis formu ürünlerinden oluşuyordu. BK2930B1840271809 ve BK2930B1808569320 numaralı bu siparişlerim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir gö...
Son Şikayetler