Kargo Şubeye Bırakılıyor, Adresime Teslim Edilmiyor

20 Nisan’da Trendyol üzerinden Embeauty marka saç şampuanı ve maskara siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi, kargo sürekli şubeye bırakılıyor. Trendyol 2755000788122 numaralı gönderim Malatya Battalgazi’deki PTT şubesine ulaştırılmış görünüyor ancak ben adrese teslim beklerken her seferinde şubeden almam gerektiği söyleniyor ve bu yüzden ürünlerime ulaşamıyorum. Üstelik bu siparişimin dışında iki farklı ürünüm daha henüz teslim edilmedi.

Ben bu ürünlerin şubeye bırakılmak yerine adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli şubeye yönlendirilmek ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak siparişlerimin en kısa sürede elime ulaştırılmasını istiyorum.