to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde bir sipariş oluşturdum, 20 Nisan’da ise siparişim kargoya verildi. Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması ürünü önce dağıtım şubesine kadar getirdi, tam dağıtıma çıkmasını beklerken kargo tekrar transfer merkezine geri döndü ve o günden beri herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişe ait 264317474170 numaralı gönderim 6 gündür transfer merkezinde görünüyor, şubeye dahi ulaşmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargom teslim ediliyor ne de firmadan açıklama yapan bir bilgi veriliyor.
Kargomun acilen şubeye ulaştırılarak teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
17 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerime ait Trendyol sipariş numaralarım #10972655460 ve #10975760651 olup, ilgili satıcılar tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip sisteminde teslim tarihleri 20 Şubat 2026 olarak görün...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta önce Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve teslim tarihi olarak sistemde 7 Ocak görünüyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “gönderi yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kol...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve gönderim Kolay Gelsin Kargo ile yapıldı. 1 Mart’ta verilen bu siparişin 6 Mart’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve takip numarası 268777743196 olan kargom sistemde sadece ...
Yorumlar