Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Şubeye Ulaşmıyor, İletişimsizlik Ve Uzun Gecikme

profile
İlayda
27 Nisan 23:06
52

Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde bir sipariş oluşturdum, 20 Nisan’da ise siparişim kargoya verildi. Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması ürünü önce dağıtım şubesine kadar getirdi, tam dağıtıma çıkmasını beklerken kargo tekrar transfer merkezine geri döndü ve o günden beri herhangi bir ilerleme olmadı.

Siparişe ait 264317474170 numaralı gönderim 6 gündür transfer merkezinde görünüyor, şubeye dahi ulaşmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargom teslim ediliyor ne de firmadan açıklama yapan bir bilgi veriliyor.

Kargomun acilen şubeye ulaştırılarak teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

kargo-subeye-ulasmiyor-iletisimsizlik-ve-uzun-gecikme-2.jpg
kargo-subeye-ulasmiyor-iletisimsizlik-ve-uzun-gecikme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğsem sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Tuğsem
23 Şubat 15:57
88

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı

profile
24 Şubat 18:01
660
teslim-edildi-gorunen-kargo-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-alinamadi-1.jpg

Acil Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Şikayeti

profile
Hüseyin
04 Şubat 22:36
256

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle İade Talebi

profile
Özgür
11 Ocak 20:00
349

Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Özlem
10 Mart 13:06
196
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri