Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız İade, 948 TL Geri Dönmeli

9 Nisan tarihinde Instagram’da gördüğüm “İmalattan Kot” isimli sayfadan, kapıda ödeme ve şeffaf kargo seçeneğiyle 3 adet kot pantolon siparişi verdim ve kargo dahil toplam 948 TL ödedim. Kargo elime ulaştığında ürünlerden sadece 1 tanesi doğruydu, diğer 2 ürün tamamen yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine ürünlerin 3’ünü de Aras Kargo ile iade ettim ve gönderi/takip numarası hâlâ elimde bulunuyor.

Ancak iade işleminden sonra ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, sayfalarında telefon numarası, adres ya da e-posta bilgisi de paylaşılmadığı için başka hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum. Ödediğim 948 TL’nin iadesini istiyorum ve bu şekilde insanları mağdur eden, iletişim kurmayan bu zihniyeti asla helal etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iademin bir an önce yapılması için gereğini arz ediyorum.