to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım, aynı sipariş numarası altında bulunan 4 adet araç lastiğim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak sistemde Ankara Aktarma noktasında görünen gönderimde, lastiklerin 3 adedinin Beypazarı şubesine sevk edildiği, 1 adedinin ise hâlâ Ankara Aktarma’da göründüğü bilgisi...
PTT Kargo üzerinden biri Epttavm siparişime ait PTT-B0R3AIS1H-090326 numaralı gönderi, diğeri N11 üzerinden verdiğim 275*****54893 takip numaralı kargom olmak üzere iki ayrı siparişim var. Bunlardan biri 7 Mart’ta, diğeri 9 Mart’ta kargoya verildi, ancak İzmir’deki adresime hâlen teslim edilmedi. B...
Hepsiburada üzerinden 25.02.2026 tarihinde oğlum için Boss ofis masası siparişi verdim. Ancak tarafıma ofis masası yerine ahşap 4’lü beşik gönderildi. Evim kentsel dönüşüm kapsamında olduğu ve taşınma sürecinde olduğum için paketi açmadım, yanlış ürünü Hepsiburada’dan yetkili kişi aradığında fark et...
12 Aralık 2025 tarihinde Organic Scarfs isimli firmadan üç adet kıyafet takımı için 4.597 TL tutarında, 1094138 numaralı siparişi verdim. Ödeme alındı, 14.12.2025 tarihli yea2025000019235 numaralı fatura da kesildi ancak ürünler hiç gönderilmedi. Bugün 13 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ ortada ne ürü...
05.03.2026 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden 13.05 isimli ayakkabı modelini TB1746837786 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerin...
Mango online siteden 5 Mart tarihinde bir çanta siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Mango200001945467 gönderi numaralı paketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve paketimin nerede olduğu konusunda net b...
Trendyol üzerinden 11.02.2026 tarihinde 10955655284 sipariş numarasıyla Karayolları Mah. Fatih Caddesi No:22/A Gaziosmanpaşa/ İstanbul fatura adresli Vergi Dairesi: Küçükköy VKN: 9250496103 vergi numaralı vizyon ısı sistemleri inşaat sanayi ve ticaret limited şirketinden ECA panel radyatör 600X2000 ...
26 Şubat’ta Tugbacabutik’in kendi web sitesinden 1.700 TL tutarında trenç kap siparişi verdim. 4 Mart’ta elime ulaşan ürün, talep ettiğim üründen tamamen farklıydı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ellerinde doğru ürünün bulunduğunu, yanlışlıkla daha pahalı olan ürünü gönderdikleri...
Instagram’da babamın ısrarı üzerine baktığım, “Ardıç Doğal Ürünler Vakfı” adıyla karşıma çıkan bir sayfadan ardıç yağı kremiyle ilgili bilgi almak isterken farkında olmadan sipariş oluştu. Sayfada “100’de 100 güvenilir, iade garantili” gibi ifadeler yer almasına rağmen herhangi bir açık iletişim num...
Velvice internet sitesinden 28 Eylül tarihinde Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim VLVC#VLVC16774 numarası ile sistemlerinde ...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini cihazımı vererek yeni iPhone 17e siparişi oluşturdum. Ancak Hepsijet kuryesinin gerçeği yansıtmayan beyanı ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün, kargo takip numarası 62754552165826 o...
"Ücret iadesi için teşekkür ederim hayırlı bayramlar"
7 Şubat’ta Xiaomi’nin resmi sitesi olan mi.com/tr üzerinden Xiaomi 18w Power Bank 30000Mah Siyah modelini 1.599 TL fiyatla, kupon sayesinde 1.535 TL ö...
Zara’dan 5419*****47 numaralı siparişi 2 Mart tarihinde verdim. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakılmış bir paket var ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmış durumda. Kola...
"Hemen iletişime geçtiler. Kurye diğer siparişimi gün içerisinde getirdi."
Kolay gelsin, kargo tarafından Amazon'dan verdiğim SA3837216 sipariş numaralı ve 178721493 kargo numaralı gönderimin bugün teslim edileceği bilgisi ve...
Moda Sena sitesinden 8 Mart tarihinde etek ve şal siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bayramdan önce elimde olması gereken bu ürünler için özellikle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. WhatsApp üze...
Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Öztür Hayvancılık Market’ten hayvan kaşıma ispireli ve hayvan numaralı kemer satın aldım. Ürünler kargoyla Sorgun / Yozgat adresime teslim edildi, bu alışveriş için toplam 4.900 TL ödedim. Sipariş bana ulaştığında kemerler vardı ancak numaralar yoktu, ayrıca ka...
Getmobil üzerinden Trendyol aracılığıyla Apple iPhone 14 Pro Max model telefonu 5 Mart tarihinde sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaklaşık 50.000 TL olarak yaptığım bu ürünle ilgili n...
Fine Change isimli markanın internet sitesi ve Instagram sayfası üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ocak ayından beri aynı hesapla uğraşıyorum, defalarca sipariş verdim; özellikle iade sürecinde hiçbir şekilde açık ve dürüst bilgilendir...
Tergan’ın online satış kanalından evrak çantası ve cüzdan siparişi verdim; ancak 11 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından tarafıma teslim edilen paketten bana ait olmayan, başkasına ait dört adet ayakkabı çıktı. Yani hem yanlış ürün gönderimi hem de başkasının kargosunun bana teslim edilmesi ...
İstanbul’da Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla taşınan Sephora Kozmetik A.Ş. gönderim için 10 Mart tarihinden bu yana her gün “gün içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj alıyorum; ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Üç gündür aynı mesajları alıp evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılm...
24 Şubat tarihinden bu yana garanti kapsamında bulunan Hawk Chair FAB v6 model koltuğum için teknik destek ekibiyle e-posta üzerinden iletişim kurmaktayım. Ürünün incelenebilmesi için tarafıma iletilmesi gereken kargo gönderim kodu ise aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ gönderilmemiştir. Bu süre...
Son Şikayetler