İşletme Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve İtiraz Edemiyorum

Instagram’da girişimci olarak müşteri bulmak amacıyla açtığım “hatice. Yilmaz39399” kullanıcı adlı işletme hesabım, 23 Mayıs tarihinde “topluma uygun olmayan davranış” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hesabımda bu gerekçeyi haklı çıkaracak hiçbir paylaşımım, içerik veya davranışım bulunmamaktadır.

Hesabın kapatılmasının ardından uygulama içinden itiraz etmeye çalıştım fakat itiraz formunu doldurduğumda sistem beni bir sonraki sayfaya yönlendirmiyor, işlem tamamlanmadan kalıyor. Buna ek olarak, sonrasında açtığım diğer hesaplarım da, hiçbir paylaşım yapmamış olmama rağmen yine aynı gerekçeyle kısıtlanıyor. Bu süreçte yalnızca işletme hesabım değil, telefonumdaki kişisel Instagram hesabım ve Facebook hesabım da bu işletme hesabı yüzünden kapatıldı ve tüm hesaplarımı kullanamaz hâle geldim.

Girişimci olarak müşterilerime sosyal medya üzerinden ulaşıyor, bu hesabı da yeni müşteri bulmak ve işlerimi büyütmek için kullanıyordum. Hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde tüm hesaplarımın kapatılması hem ciddi bir mağduriyet hem de ticari açıdan kayıp yaşamama sebep oldu.

Instagram’ın işletme hesabım ve bağlantılı görünen diğer hesaplarımı yeniden ve eksiksiz bir şekilde açmasını, en azından hangi paylaşımlarım veya hangi eylemlerim gerekçe gösterilerek bu işlemlerin yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.