A101 Columbia Spor Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve İade Talebi

A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım Columbia marka spor ayakkabıyı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu süre içerisinde ayakkabının üst filesinde yırtılma meydana geldi ve iç kısmında da belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi ve satılan ürünün ayıplı olup olmadığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü alırken A101’e güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 3126010800319355’tir. Yaşadığım sorun sonrasında destek almak istediğimde ise maalesef hiçbir şekilde yardımcı olan olmadı ve çözüm sunulmadı.

A101’in, Columbia marka bu ayakkabı için yaşadığım problemi inceleyerek ürünün değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.