Eksik Lastik Kargoda Kaldı, Beypazarı Şubesine Sevk Edilmesi Gerekiyor

Hepsiburada üzerinden aldığım, aynı sipariş numarası altında bulunan 4 adet araç lastiğim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak sistemde Ankara Aktarma noktasında görünen gönderimde, lastiklerin 3 adedinin Beypazarı şubesine sevk edildiği, 1 adedinin ise hâlâ Ankara Aktarma’da göründüğü bilgisiyle karşılaştım.

Tek bir siparişte 4 adet lastik olmasına rağmen 3’ü sevk edilirken 1 tanesinin aktarmada bırakılması bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. 13.03.2026 tarihinden itibaren bu durum aynı şekilde devam etmekte ve eksik ürünümle ilgili net bir bilgi alamamaktayım. Sürat Kargo gönderi takip numaram 02140210237783’tür.

Eksik olan lastiğimin akıbetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kargonun bulunmasını ve en kısa sürede Beypazarı şubesine sevk edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.