Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35399700
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Radyatör Ve Tekrarlanan İade Reddiyle Trendyol'da Tam İade Talebi

Hasarlı Radyatör Ve Tekrarlanan İade Reddiyle Trendyol'da Tam İade Talebi
profile
Nursel
Vizyon Isı Sistemleri
13 Mart 08:56
11

Trendyol üzerinden 11.02.2026 tarihinde 10955655284 sipariş numarasıyla Karayolları Mah. Fatih Caddesi No:22/A Gaziosmanpaşa/ İstanbul fatura adresli Vergi Dairesi: Küçükköy VKN: 9250496103 vergi numaralı vizyon ısı sistemleri inşaat sanayi ve ticaret limited şirketinden ECA panel radyatör 600X2000 ölçülerinde ürün satın aldım. Gelen radyatör petek hasarlı ve kusurlu olduğu için ürünü iade ettim ancak satıcı iademi reddederek ürünü tekrar bana geri gönderdi. Ürün tekrar elime ulaştığında yine kusurlu olduğunu gördüm, fotoğraflarını da çektim.

05 Mart 2026 tarihinde Trendyol asistan ile iletişime geçerek gelen ürünün yeniden kusurlu olduğunu, para iadesi istediğimi açıkça belirttim. Bana, ürünün kabul edileceği ve yeniden iade etmem gerektiği, mağduriyetimin giderileceği söylendi. Ben de denileni yaparak ürünü tekrar iade ettim ancak bu kez de satıcı firma iadeyi “eksik ürün” gerekçesiyle yeniden reddetti.

Şu anda hem hasarlı ürünle hem de reddedilen iadelerle mağdur durumdayım ve ne Trendyol ne de satıcı firma para iadesi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. Hasarlı gelen ürün için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Nursel
Nursel
17 Mart 11:22

Ürün iadesi sürecinde hasarlı radyatör gönderildi, satıcı iademi reddetti ve tekrar kusurlu ürün gönderdi. Trendyol destekle iletişime geçtim, ancak hem Trendyol hem satıcı iade talebimi kabul etmedi, süreçte üç kez iade denemesi yaptım ve hâlâ çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşe
Voground
27 Ekim 2025 17:41
123

Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-8.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-6.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-5.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-4.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde Yanıltıcı Mağaza Ekstra Ödeme Aldı!

profile
Hilmi
Zeyker Company
05 Ocak 13:53
213

Trendyol üzerinden Zeyker Company adlı mağazadan klima siparişi verdim. Ardından Trendyol’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Siparişimi iptal ettirip farklı işlemler yaptırdılar ve bu süreçte benden önce 27.689 TL daha sonra bireysel ödeme yerine e-ticaret adı altında 55378...

Satıcı Dış Ambalaj İddiasıyla Açılmamış Ürünün İadesini Reddetti

profile
Emine
Ekomed
21 Ocak 14:29
135

Trendyol uygulaması üzerinden ekomed adlı satıcıdan 10828622884 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürünü yanlışlıkla aldığım için paketi hiç açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Satıcı beni arayarak ürünün hasarlı olup olmadığını sordu, ben de paketi dahi açmadığımı, ürünü hiç kulla...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Değişiminde Mağduriyet Ve Fiyat Farkı

profile
Mustafa
SudePetMarket
23 Ocak 2025 16:39
870

Sipariş verdiğim ürün kusurlu geldiği için satıcı tarafından değişim teklif edildi ve kabul ettim. Ürünümü bana gönderilen kargo şirketi ile tekrar gönderdim. Ürünüm günlerdir kargo transfer merkezinde bekliyor ve satıcının eline ulaşmadığı için bana ürünün yenisi gönderilemiyor. Bu kadar uzun süre ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz