Göknet altyapı

Göknet’ten Altındağ Gültepe Mahallesi Öğüt Solak civarında 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen bölgemde altyapı olmadığı için hızımı yükseltemediğimi, altyapının yetersiz kaldığını söylüyorlar. 16 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 12 Mbps hız alabiliyorum ...

Göknet üzerinden 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum ancak özellikle elektrik kesintilerinde tamamen internetsiz kalıyorum ve genel olarak da bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu durum sürekli hale geldi ve neredeyse stabil bir şekilde internet kullanamaz oldum. Sorun yaşa...

Göknet internet aboneliğimi, ev değiştirmek zorunda kaldığım için Nisan ayının ikinci haftasında iptal ettirdim. Yeni taşındığım Çorum Alaca’daki adreste altyapı olmadığı, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma açıkça bildirildi. Altyapı olmaması tamamen firmanın ve bölgedeki teknik imkanların yeter...

Göknet’ten 50 Mbps’ye kadar ev interneti abonesiyim. İzmir Gaziemir’de bulunan adresimde yaklaşık 3 saattir internet erişimi tamamen yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması nedeniyle bugün ve yarın da internet erişimi olmayacağını ilettiler. Ben bu hizmet için düzenli olarak fatura...

Evimde daha önce başka bir internet sağlayıcıdan 36 Mbps hızında internet kullanıyordum. Göknet firması tarafından aranarak aynı hızda internet sağlayabilecekleri söylendi. Bunun üzerine mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve Göknet üzerinden abonelik işlemlerim yapıldı. 4 Şubat tarihinde yaptığım ba...

Göknet’ten Kocaeli Gebze’de ev interneti hizmeti alıyorum. 24 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız 24 Mbps yerine en fazla 6 Mbps civarında oluyor. Yani ödediğim paketin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Yaşadığım hız problemi ile ilgili olar...

İstanbul Güngören’de Göknet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyoruz, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Yaklaşık 5 gündür tüm binamızda internet tamamen kesik ve bu süre içinde evlerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Binamızdaki aboneler her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza...

Göknet internet aboneliğimi 2024 Kasım ayından beri kullanıyorum ve ilk günden bu yana sistemde şikayet kaydım bulunmasına rağmen sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı; her seferinde sorun kısa süreliğine giderilmiş gibi ...

Yaklaşık 8 yıldır Göknet internet hizmeti kullanıyorum ve şu anda 16 Mbps paket abonesiyim. Uzun süredir internet hızım, almam gereken hızın oldukça altında seyrediyor. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen hız en fazla 6 Mbps’ye kadar çıkıyor, kısa süre sonra tekrar 3,5 Mbps seviyelerine düşüyor. Mode...

Göknet üzerinden aldığım, Türk Telekom altyapılı ftth ev internetim İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde, 10 Aralık 2025 tarihinden beri 10 günü aşkın süredir tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Göknet müşteri hizmetleriyle defala...

Göknet a. Ş. Üzerinden Türk Telekom altyapısıyla sunulan 100 Mbps’lik uygun fiyatlı internet paketine abone oldum. Bana, memnun kalmazsam Telekom’a geçebileceğim ve bu paketin en iyisi olduğu söylenerek 100 TL farkla bu pakete yönlendirildim. Ancak 22.08.2025 tarihinden itibaren özellikle akşam saat...

İstanbul’dan Bursa İnegöl’e taşındıktan sonra Göknet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşındığım adreste altyapı olmadığı için hattımın taşınması mümkün olmadığını söylediler, buna rağmen Eylül ve Ekim aylarında fiilen hiç hizmet alamadığım halde bana fatura göndermeye deva...

Göknet internet sağlayıcısında 5906****78 numaralı aboneliğim bulunuyor. 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketi kullanmama rağmen uzun zamandır internet hızım çok düşük olduğu için hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Haziran 2024’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...

Göknet ile bir yıl süreli ev interneti sözleşmesi yaptım. Bu sözleşme kapsamında sadece yaklaşık iki ay boyunca internet hizmeti alabildim, sonrasında sürekli altyapı bahane edilerek internetim sağlanmadı ve buna rağmen benden ödeme talep edildi. Defalarca kez “yarın, yarın” denilerek oyalandım, sor...

Göknet internet aboneliğim için ev değişikliği nedeniyle 17 Kasım Pazartesi günü saat 14:43’te nakil talebi oluşturdum. Talep sırasında bana en geç 10 gün içerisinde nakil işleminin tamamlanacağı ve sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak 10 günlük süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde b...

Göknet ev interneti kullanıcısıyım (müşteri no: 7776047558). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya mode...

Göknet’ten 24 ay taahhütlü ADSL 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 2025 Mayıs ayından beri sürekli internet kopması, hiç çekmeme ve modemin aşırı ısınması gibi sorunlarla karşı karşıyayım. Başlangıçta gündüzleri sorun yaşarken artık internet hiç gelmiyor. ADSL 16 Mbps hız almam gerekirken hızım 0...

17 Ekim 2025 tarihinden beri Tuzlugöl Mahallesi 24. Sokak No:4 adresindeki Göknet 100 Mbps internet aboneliğimde altyapı çalışması nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüldüğünü söylediler ancak halen internetim yok ve mağduriyetim deva...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Beypazarı’ndaki evimizde, yan binada yapılan yol ve altyapı çalışmaları nedeniyle Göknet İnternet limitsiz aboneliğimizde tamamen internet kesintisi yaşamaktayız. Abonelik V**** E***** adına kayıtlı olup, müşteri numaramız 5168****44’tür. Yaklaşık üç haftadır...

Göknet ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra abonelik ücretime %100’ü aşan bir zam yapıldı ve bu durum bana önceden bildirilmeden uygulandı. Ayrıca, Ankara/Sincan Yenikent’teki adresimde yaklaşık bir haftadır altyapı çalışmaları nedeniyle internet hizmeti ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapısına bağlı Göknet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Kişisel bilgilerimin sızdırılması nedeniyle her gün farklı kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bu durum Ankara/Kahramankazan adresimde sürekli olarak devam etmektedir. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp...

Cep GSM numaralarımızı sızdırıyorlar. Digiturk adı altında arayıp. Binanızdaki portlar dolu sadece. Gök net bağlatabilirsiniz diyorlar. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. Diyorlar. Digiturk ile olan internet sorunum çözülmeyince iptal ettim. İptal edince başka numaralardan aranıyorum Digiturk'...

15 Ağustos 2025 tarihinde Göknet Fiber 100 paketim için arıza kaydı oluşturdum. Ancak 18 Ağustos 2025’te “arıza talebiniz çözülmüştür” şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen hâlâ internet hizmetim yok ve herhangi bir düzelme yaşanmadı. Arızanın yaşandığı adres İstanbul/Arnavutköy’dür. Müşteri numara...

Yaklaşık 1 aydır Göknet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Eyüp Sultan Birinci Fulya Sokak’taki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak altyapı sürecinin devam ettiği ve ekiplerin geleceği belirtilmesine rağmen kimse ...