Göknet'ten Altyapı Olmayan Adresten Nakil Ve Cayma Bedeli Talep Edilmesi

Göknet internet aboneliğim varken 4 Nisan’da ev değişikliği yaptım. Taşındığım binada Göknet’in altyapısı olmadığı için hizmet veremediler. Buna rağmen bana nakil ve cayma bedeli adı altında yaklaşık 3000 TL tutarında fatura çıkardılar.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı için internet verememelerine rağmen bu bedelleri mutlaka ödemem gerektiği söylendi. Sonrasında bu borçla ilgili SMS gönderildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Avukatla da görüştüm ve gerekirse dava açacağımı belirttim.

Altyapısı olmayan bir adrese hizmet veremeyen firmanın benden nakil ve cayma bedeli talep etmesini ve bunu ödemek zorunda bırakılmamı haksız buluyorum. Ödediğim tutarın iadesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.