to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli
Göknet internet abonesiyim. 08.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, o günden beri internete hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, internetin ya sabah ya akşam düzeleceği söyleniyor ancak her seferinde sadece gün atılarak oyalanıyorum ve sorun hiçbir şekilde çözülmüyor.
Kullandığım hizmetten 3 gündür hiç faydalanamama rağmen, internet aboneliğini iptal etmek istediğimde taahhüdüm bitmediği gerekçesiyle kullanamadığım internet için 5000 TL’nin üzerinde ceza ödemem gerektiği söyleniyor. Hem hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aksaray merkezde ikamet ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını ya da herhangi bir ceza bedeli ödemeden taahhütlü aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
