Gloria Jean's Coffees

15 Ağustos Cumartesi günü saat 15:22 civarında Mall Of İstanbul Gloria Jean’s şubesinden büyük boy cappuccino aldım. Sip...ariş verirken kasadaki görevli bana kahvemi sert mi, orta mı, yumuşak mı istediğimi sordu. Ben de normal bir seçenekmiş gibi “orta” dedim. Ödemeyi yaparken fişte kahveme ekstradan ...

İzmir Mavibahçe AVM Gloria Jean's Coffees şubesinde hem personel tutumu hem de sunulan hizmet açısından son derece hayal... kırıklığı yaratan bir süreç yaşadım. Şubede görevli, siyah tişörtlü o... İsimli çalışan, müşterilere karşı oldukça kaba, ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemektedir. Markanın u...

Gloria Jean’s uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim ve 14 adet içeceğe karşılık gelen yıldızlarım, 26.01.2026 ile 04....02.2026 tarihleri arasında hiçbir şekilde fark edebileceğim bir uyarı almadan hesabımdan silindi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşadığım duruma özel bir inceleme yapıl...

10 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Gloria Jean’s Coffees Karasu şubesine gittim. Toplamda yaklaşık 885 TL ödedim, bi...r milkshake ve iki soğuk içecek almıştım. Ödeme sırasında kasada tek tek fiyatları sormadım, ekranda bir şeyler yazıyordu, ATM gibi hızlıca ödeme alınıp geçiliyormuş hissi veriyorl...

9 Ağustos Cumartesi akşamı ailemle birlikte stres atmak ve bir kahve içmek için Trabzon Forum Gloria Jeans’e gittik. Bal...kona çıktığımızda oturmak istediğimiz dahil tüm masaların üstünün pis olduğunu gördük. Bunun üzerine çalışanınız H**** Hanım’dan rica ederek masayı temizlemesini istedik. H**** Ha...

08.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Gloria Jean's Coffees Giresun şubesinde yaşadığım bir saygısızlık ve ilgisizli...k durumunu paylaşmak istiyorum. Sipariş sırasında önümüzde bir hanımefendi vardı, onun siparişi alındıktan sonra sıra bize gelmişti. Kasada bulunan personel bizi açıkça görmesine r...

İstanbul Esenyurt Meydan Ardıçlı’da bulunan Gloria Jean’s şubenizin üst katında yaklaşık 2 aydır oturuyorum. Taşındığımı...z günden bu yana, özellikle şube kapanış saatine doğru üst kattaki sandalyelerin yerlerde sürüklenerek çekilmesi nedeniyle ciddi gürültü oluyor. Bu sesler genellikle 23:30 ile 01...

31.07.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Gloria Jean’s Halide Edip şubenizi ziyaret ettim. Kapanış saatine yakın bir za...manda otururken, kasada görevli personel bize “Artık kalkar mısınız, kapatıyoruz.” şeklinde, kaba ve rahatsız edici bir üslupla hitap etti. Kapanış saati yaklaşmış olsa bile müşte...

Bugün saat 18.00 civarında Gloria Jeans Fatih Vatan Caddesi şubesine gittim. Mağazada yer alan ve üzerinde “Gloria'landı...k! Okut, Gloria App’i indir, ilk kahvemiz bizden!” yazan QR kodlu tanıtımın yönlendirmesine uyarak kodu okuttum ve uygulamayı indirdim. Kampanyada açıkça ilk kahvenin ücretsiz olac...

24 Temmuz sabahı saat 07.30 civarında İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Gloria Jeans şubesinden iki adet soğuk filtre ...kahve satın aldım. Kasada ilk olarak tek kahve geçirilince bunu fark edip ikinci kahveyi de istedim ve ödemeyi kartla yaptım. Daha sonra banka hesap özetimi kontrol ettiğimde, ayn...

13 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Gloria Jean’s şubesine arkadaşlarımla birlikte gittim ve yaşadıklarım nedeniyle olduk...ça rahatsız oldum. Kahve siparişi vermek için kasaya gittiğimde çalışanlar kendi aralarında sohbete dalmış durumdaydı ve bir müşteri olarak benimle doğru düzgün ilgilenmediler. Ben...

İzmir Mavişehir’deki Gloria Jeans şubesinde dün akşam yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda verdiğim sipariş...te San Sebastian cheesecake, özellikle çikolatalı beklerken çikolatasız şekilde teslim edildi ve bu konuda sipariş alınırken hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu far...

3 Temmuz 2026 tarihinde iş yerime Trendyol GO üzerinden Gloria Jean’s’ten üç adet soğuk kahve siparişi verdim, uygulamad...a tüm kahveleri özellikle soğuk olarak işaretledim. İş yerinde misafirlerim için söylemiştim ancak sipariş geldiğinde kahvelerin ikisi sıcak, sadece biri soğuktu ve yanlış ürün gön...

Bugün Isparta İyaş AVM’deki Gloria Jean’s şubesinde saat 21:30 civarında soğuk mocha siparişi verdim. İçeceğin içinde kr...ema olmasını özellikle istedim ancak ürün kremasız olarak geldi. Durumu söylediğimde bana, “Elimizde krema kalmadı” cevabı verildi. Ürün bedelinin iadesini aldım ancak bu kadar bü...

6 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Sayapark Gloria Jeans şubesinden vanilyalı Berlin satın aldık. Çikolata sosun ekstra oldu...ğu söylendi, ayrıca 55 TL ücret alındı. Ancak sosun sadece üzerine sıkıldığını, verilen miktarın da bu fiyata kesinlikle değmeyecek kadar az olduğunu gördük. Bir adet Berlin’in fiy...

Didim Altınkum’daki Gloria Kafe’ye bugün gittiğimizde, özellikle kıvırcık saçlı, gözlüklü kız çalışan ve yanındaki erkek... çalışanın son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Sipariş vermek için beklerken, sanki kahve söylemeyecekmişiz gibi imada bulunup üstü kapalı şekilde bizi suçlayan bir üslup...

03.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, yıllardır geldiğim Gloria Didim Altınkum şubesine kardeşimle birlikte gittik.... Elimde dışarıdan aldığım bir dondurma vardı, bizi karşılayan ismini bilmediğim kıvırcık saçlı, gözlüklü bayan dışarıdan yiyecek içecekle alamayacaklarını söyledi. Ben de içeride k...

30.06.2026 tarihinde Bağcılar Meydan Gloria Jeans şubesine gittim. Türk Hava Yolları personeli olarak %30 personel indir...imi hakkım bulunuyor. Up uygulamasını açıp, mail üzerinden Türk Hava Yolları’nda çalıştığımı ve personel olduğumu açıkça gösteren bilgileri görevliye sunduğum halde, buna rağmen mu...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 14:39 civarında İstanbul’dan Ankara’ya giderken otoyol üzerindeki Highway AVM’de bulunan ...Gloria Jeans şubesinden alışveriş yaptım. E*** B***** adına kesilen fişte, biz özellikle talep etmememize rağmen içeceklere ekstra shot eklenmiş olduğunu sonradan fark ettim. O an ...

26.06.2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında İzmir Gloria Jean's Seferihisar şubesinde, daimi bir müşteri olmama rağme...n kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Mağazaya girdiğimde klimalar kapalıydı ve içerisi oldukça sıcaktı. Klimaların açılmasını rica ettikten sonra sipariş vermek için kasay...

Bugün saat 18.10 civarında Alibeyköy Cevahir Haliç AVM içindeki Gloria Jean’s şubesine kahve almak için gittik. Mekanın ...ışıkları kapalıydı ama içeride oturan çok fazla kişi olduğu için kısa süreli bir elektrik kesintisi sandık ve normal şekilde kasaya yöneldik. Daha sipariş bile veremeden kasadaki z...

Bugün Gloria Jean’s Coffee Cihangir şubesinden bir kutu içecek ve bir çay satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca çay is...tedim ve kutu içeceğim için buzlu bardak rica ettim. Ödememi nakit olarak yaptım. Ödeme sonrasında fişi kontrol ettiğimde, buzlu bardak için benden ayrıca ücret alındığını ve bunu...