to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Gloria Jean’s Cevahir şubesine gidiyorum ve neredeyse her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünl...er ya eksik geliyor, ya bozuk oluyor ya da adeta defolu gibi sunuluyor, hiçbir şeyin tam ve özenli olmadığı çok net şekilde hissediliyor. İşletme oldukça yoğun olmasına rağmen gen
12.05.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Gloria Jeans Güneşli Meydan şubesine giderek büyük boy filtre kahve sipariş et...tim. Verilen kahvenin bayat olduğunu fark ederek durumu nazik bir dille ilettim. Şikayetimi ilettiğim sırada İ*** isimli çalışan göz devirme ve ters tavırlar sergileyerek son dere
10.05.2026 Anneler Günü’nde yaklaşık 12.30 civarında Gloria Jeans Bursa Eker şubesinde üç adet soğuk içecek sipariş etti...k. Sipariş sonrası mağazada Anneler Günü kapsamında “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu fark ettik. Ancak kasadaki barista bu kampanyayla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadan üç
07.05.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Bolu Highway AVM’deki Glory Jeans Coffee şubesinde bir kahve için 270 TL ödedi...m. Ancak masada peçete bulunmadığını söylediğimde, sevkiyat gelmediği için peçete olmadığını, bunun yerine tuvalet kağıdı/havlusu kullanmam gerektiğini belirttiler. Bu kadar yükse
Geçen hafta Mall Of İstanbul’daki Gloria Jean’s şubesine giderek Ice White Chocolate Mocha sipariş ettim. Özellikle soğu...k istediğimi belirtmeme rağmen içecek sıcak olarak hazırlandı. Bunu fark edince kasaya gidip durumu söyledim ancak “müşteriye teslim edildiği için değişim yapamıyoruz” denilerek iç
Gloria Jean’s Torium şubesine her gittiğimde kasada aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasada duran kasiyer sürekli asık surat...lı ve iletişimi oldukça isteksiz. Bunun yanında her seferinde sadece büyük boy seçeneğinin olduğunu söyleyerek beni büyük boy almaya zorlar gibi davranıyorlar. Özellikle 3 Mayıs 2
Gloria Jeans Trabzon Of şubesine belirli aralıklarla giden bir müşterinizim. Özellikle son iki gidişimde aynı personelin... tavrı nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissettim. Yaklaşık bir iki hafta önce French vanilya almıştık. Biz içeceğimizi beklerken kasada çalışan hanımefendi, yanında
"İlgili müşteri hizmetleri Melike hanıma teşekkür ederim. Yine de umarım bu soruna bir çözüm bulurlar."
27 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40’ta Bursa Sur Yapı AVM’de buluna...n Gloria Jean’s şubesinde yaptığımız kahve alışverişinde, yulaf sütü için f
Gloria Jean’s Fethiye Çalış şubenizden düzenli olarak orta boy Americano alıyorum. Son 2-3 alışverişimdir, yani yaklaşık... 2 aydır mağazada karton tutacak bulunmadığını söyleyip kahveyi peçeteye sarmam isteniyor. Bu, hem komik hem de kurumsal bir markaya hiç yakışmayan bir sorun çözme yöntemi. Kalite
Kağıthane’deki Gloria jeans 00:30 da kapanmasına rağmen 23:00 da tuvaleti temizlediği için kapanışa kadar alamıyorum diy...or. Kapanmasına 1 buçuk saat kala bana yanda ki petrole gidebilirsiniz diyor. Müdürleri böyle söylemiş 21 Nisan 2026 günü kapanışta ki kadın eleman ve bu kadına bunu söyleyen müdür
Bugün (21.04.2026 tarihinde) Torium AVM 1. Katta, döviz bürosunun yanında bulunan kafede yaşadığım deneyimden dolayı bu ...yorumu yazıyorum. Nescafe siparişi verdim. Ancak bana önceden hiçbir bilgi verilmeden, Nescafe yerine farklı bir içecek hazırlanmış ve “benzer bir ürün” olduğu söylenmiştir. Sipari
15 Nisan Çarşamba günü saat 20.30 sularında Arena Park’taki Gloria Jeans şubesinde otururken, çalışanlardan birinin izin...siz bir şekilde fotoğrafımızı çektiğini fark ettik. Hiçbir şekilde onayımız veya bilgimiz olmadan böyle bir şey yapılması bizi son derece rahatsız etti ve mekandan hızlıca ayrılmak
Gloria Jean’s Darülaceze arkasındaki şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sigara içilen alan ile ...kapalı oturma alanı arasındaki kapının kapatılmasını rica ettim, ilk aşamada kapı kapatıldı ancak kısa süre sonra tekrar açıldı. Yeniden kapatılmasını istediğimde ise içerinin hava
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkürler"
Gloria Jean’s Mahmutbey Metro şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Şubede kahve makinelerinin bozuk olduğu söylenerek, normalde ter
"Teşekkürler"
14 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Mahmutbey Metro Gloria J...ean’s şubesine kahve almak için gittim. Kasada görevli personel, sadece “yu
15.04.2026 tarihinde saat 13:45 sularında Gloria Jean’s Ordu Fatsa şubesine gittiğimde, masalara bakan servis personeli ...olan kısa saçlı genç bir kadın çalışan tarafından son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Herhangi bir tartışma, uyarı ya da haklı bir sebep olmamasına rağmen bana karşı
15.04.2026 sabahı saat 09.15 civarında Airport AVM Gloria Jeans şubesinden kahve ve kurabiye aldım ve siparişimin paket ...yapılmasını rica ettim. Kasada bulunan kadın personel, poşet olmadığını söyleyerek “elinizde taşısanız sorun olur mu” şeklinde bir ifade kullandı. Kahve ve kurabiye sıcak olduğu iç
14.04.2026 tarihinde, öğlen saat 11.45 civarında telefonumu şarj etmek için... Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Doğu Kampüsü içindeki Gloria Jean
Yaklaşık 4 yıldır Ümraniye Çarşı’da esnaflık yapıyorum ve günde ortalama iki kez Gloria Jean’s Ümraniye Çarşı şubesini z...iyaret ediyorum. Son dönemde bu şube hakkında, özellikle müşteri memnuniyeti ve hijyen konularında yapılan asılsız ve haksız yorumlara tanık olduğum için bu metni yazma ihtiyacı du
13 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında Gloria Jean's Coffee Demir Country şubesinde eşim ve 6 yaşındaki çocuğ...umla birlikte son derece üzücü bir olay yaşadık. Çocuğumuzun üzerine içeceği dökülünce peçete almak için kasanın olduğu tarafa doğru yönelmiş, yaşının küçük olması sebebiyle oraya
9 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Gloria Jean’s Coffee mağazasından 6 adet 250 gramlık single Origin çekirdek ka...hve siparişi verdim. Ürün görselinde ve açıklamasında single Origin çekirdek kahve belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet 250 gram fındık aromalı kahve gönderildi. H
Gloria Jean's Coffees Kadir Has şubesinde bugün yaşadığımız olaydan dolayı son derece rahatsız oldum. Bir büyük çay ve b...ir adet kahve siparişi verip ödemesini yaptıktan sonra, yaşadığımız bir sorun nedeniyle kendisini yönetici ya da müdür olarak tanıtan Gi** isimli çalışanla konuşmak istedik. Şikay
"Marka tarafıma ulaştı ve üzgün olduklarını belirttiler. Hediye sundular. Teşekkür ederim"
Gloria Jeans Düzce şubesine her gidişimde, sipariş vermeden üst kata çıkmama izin verilmiyor. Şirketin genel kurallarınd...a böyle bir uygulama olmadığı halde, bu şubede ısrarla sipariş şartı koşuluyor. Ben yalnızca üst katta oturup sonra sipariş vermek ya da arkadaşlarımı beklerken üst katta bulunmak
