to read complaints and reviews, or file yours. 
Gloria Jean’s Coffees’in mobil uygulamasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Farklı zamanlarda uygulama üzerinden kahve paketleri satın aldım. Uygulama sisteminin değişmesiyle birlikte, satın aldığım kahvelerin ikram olarak adıma yükleneceği bildirildi. Ancak Sakarya Agora AVM şubesine gittiğimde, ka...
1 Ekim 2025 'te, şu an Cevizlibağ Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sipariş alımı sırasında çalışanlar müşterilere alaycı ve küçümseyici bir şekilde yaklaştı, siparişlerimizi de dalga geçerek ve güle oynaya aldılar. Kahvelerimizi masamıza adeta fırlatır gibi getird...
01.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Gloria Jeans Cevizlibağ şubesinde açık kumral saçlı bir kadın çalışan tarafından hoş olmayan bir tutumla karşılaştım. İçeceğimi karıştırdığım sırada çalışan, dalga geçer şekilde bana güldü ve ardından bu durumu arkadaşına anlatarak alaycı tavırlar sergiledi....
1 Ekim 2025 tarihinde saat 13:35 civarında Gloria Jeans Capacity AVM şubesi. Merhabalar, Capacity Gloria Jean’s şubenizde 2 adet ice Matcha latte sipariş verdim. Siparişim vanilya şurup ile hazırlandı. Fruktoz intoleransım olduğu için bu şekilde tüketemeyeceğimi belirttim ve şurupsuz sade sütlü Mat...
28 Eylül 2025 tarihinde Oksijen Gloria Jeans şubesinde iki adet içecek siparişi verdim. İçecekleri paylaşmak amacıyla ekstra bir karton bardak talep ettim. Ancak mağaza çalışanı, kurumun kuralı gereği sadece sipariş edilen içecek kadar karton bardak verilebileceğini ve ekstra bardak verilemeyeceğini...
10:00 civarında Gloria Jeans Havalimanı şubesinden mocha siparişi verdim. Siparişin hazırlanması oldukça uzun sürdü ve kahvenin tadı şimdiye kadar içtiğim tüm kahve mekanlarına kıyasla çok kötüydü. Hem lezzetinden hem de yavaş servisten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Normal kahve yerlere ...
21 Eylül 2025 tarihinde, sık sık ziyaret ettiğim Gloria Jean's Yalova Merkez şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. O gün farklı çalışanlar vardı; özellikle biri gözlüklü barista, diğeri ise kısa boylu bir bayan sorumlu olarak görev yapıyordu. Ben yukarı çıkıp eşyalarımı masaya bırakırken, ...
"Teşekkür"
7 gün önce Afyon Dinar Gloria Jeans şubesinde ice latte siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla ice Americano getirildi. Yanlış ürünü getiren çalışan,...
"İlginiz için teşekkürler"
4 Eylül 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Gloria Jeans şubesinde pasta ve sandviç siparişi verdik. Pastanın kreması bozuk gibiydi ve ekşimsi bir t...
19.08.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Gloria Jeans Beykent şubesinden çilekli Matcha siparişi verdim. Daha önce Büyükçekmece şubesinde aynı ürünü içmeme rağmen, Beykent şubesinde bana yulaf sütlü, Çilek şuruplu ve sıcak olarak, içinde sadece 3-4 buz bulunan bir içecek verildi. Oysa normalde Matc...
14 Eylül Pazar akşamı saat yaklaşık 19:50 civarında Bursa As Merkez Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İlk kez bu şubeye oturmuş olmama rağmen, yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kahvemle birlikte tatlı siparişi vermek istedim, ancak vitrinde birço...
"Sorunun çözüm sürecindeki yaklaşımdan ve detaylı bilgilendirme yapılmasından memnun kaldım, teşekkür ediyorum."
09.09.2025 tarihinde Üsküdar Gloria Jean’s şubesinden 145 TL tutarında kahve alıp çalışmak istedim. Sipariş verirken sütlü değil, laktozsuz kahve rica...
İstanbul Sirkeci Mercure Otel yanındaki Gloria Jeans şubesine yaklaşık 8-9 aydır farklı zamanlarda toplamda 10 kez gittim. Sadece 2 sefer her şey eksiksizdi; diğer tüm ziyaretlerimde ise özellikle Türk kahvesi yanında verilen lokumun olmadığını söylediler. Ben özellikle o lokumu beğendiğim için bu ş...
7 Eylül 2025 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Gloria Jean's şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Personellerin kahve yapımı konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını ve sürekli olarak yanlış kahve verdiklerini gözlemledim. Ayrıca, kahvelerdeki şurup oranlarına dikkat edilmi...
Gloria Jeans’in Bursa şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Uygulamanın yenilenmesiyle birlikte eski uygulamada biriktirdiğim kahve hakla...
10 Haziran 2024 tarihinde saat 19:15 civarında İzmir Mavibahçe Gloria Jean’s şubesinde yaşadığımız bir durum bizi gerçekten çok üzdü. Kahvemizi içerken 3 yaşındaki kızımız için de ücretini ödeyerek süt aldık. Ancak süt, açık bardakta servis edildi. Küçük bir çocuk için uygun olmayacağını düşünerek p...
"Arayıp ilgilendiğiniz için tesekkurederim"
Mersin Sayapark AVM’de bulunan Gloria Jeans Coffees şubesine sık sık uğruyorum ve genelde Türk kahvesi tercih ediyorum. Bugün ilk defa flat white içme...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Optimum Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş ettiğim latteyi yanlış şekilde hazırlayan B*** isimli çalışan, durumu belirtmeden ve çözüm sunmadan bana tavırlı ve surat asarak konuştu. Yanlış içecek verilmes...
31 Ağustos gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Küçükçekmece Diş Hastanesi’nin yanındaki, Avrupa Konutları 5’in altındaki Gloria Jeans şubesinden iki adet çilekli limonata sipariş ettik. Kapanışa yarım saat kala limonata olup olmadığını sorduğumuzda, çalışanlar var dediler. Siparişimizi alan erkek ç...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
2 Ağustos saat 21:30 civarında Capacity AVM Gloria Jean’s şubenizde oturuyordum ve bir arkadaşım yanıma gelmek üzereydi. Kendisi içecek almayı planlad...
Gloria Jean's Coffees 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Gloria Jean's Coffee 1979 yılında ABD’de kurulması ile faaliyetlerine başlamış olup ilk günden bu yana sürekli gelişen bir kahve markası. Bugün yaklaşık 50 ülkede 1200’ü aşkın şubesi ile de hizmet veren kahve zinciri markası, alanın en popüler ve global oyuncularından biri. Kurulduğu yılın ardından kısa sürede ciddi büyümeler gerçekleştiren Gloria Jean's Coffee, gerek kafeteryaları gerek online satışları ile müşterileriyle farklı yollar üzerinden buluşmaya devam etmekte. Sıcak ve soğuk kahveler, çekirdek kahveler, yiyecekler, kapsül kahveler ve benzeri ürünler Gloria Jean's Coffee menüsünü oluşturan enfes tatlar arasında. Kafeteryalarında müşterilerini ağırlamasının yanı sıra marka paket hâlinde satışa sunduğu kahveleri ile de evinizde kahve tutkunuzu sürdürmenizin önünü açmakta. Siz de daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, Gloria Jean's Coffee şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.
Gloria Jean's Coffee şubeleri sayesinde kahve tutkunlarını enfes lezzetler ile buluşturmayı amaçlar. Türkiye’deki yaygın şube ağı sayesinde ülkenin dört bir yanında müşterisi ile buluşan marka, bu açıdan sosyalleşme mekânları olarak da tercih edilmekte. Ankara, Antalya, Bolu, Bursa, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Eskişehir, Hatay, Isparta, İstanbul, Kütahya, Malatya, Ordu, Rize, Sakarya markanın şubelerinin olduğu illerden yalnızca bazıları. Bu kentlerin pek çoğunda da birden fazla Gloria Jean's Coffee şubesi bulabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee menüsü içerisinde ise sıcak içecekler, soğuk içecekler, çekirdek kahve, yiyecekler, hediyelikler, Türk kahvesi, kapsül kahve gibi seçenekler bulabilirsiniz. Mocha, latte gibi kahvelerin farklı seçenekleri, espresso, demlenmiş taze kahve, Türk kahvesi gibi içecekler de bu grupta görebilecekleriniz arasında. Özellikle yaz aylarında kahve tutkunlarının tercihi olan soğuk içecekler de Gloria Jean's Coffee menüsü içerisinde bulunmakta. Bu ürün grubunda ise Very Vanilla Chiller, Italian soda, Iced latte, mango gibi pek çok içecek sunulur. Evinizdeki, ofisinizdeki kahve makinesi için paket hâlinde kahve satın alacaksanız da Gloria Jean's Coffee çekirdek kahvelerini ya da kapsül kahvelerini tercih edebilirsiniz. Butik bir kahve mekânınız varsa ya da evinizde yeni lezzetler deniyorsanız da markanın hediyelikler bölümündeki pek çok şurubu satın alabilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki online sipariş bölümünden de kendi damak tadınıza göre farklı içecekleri toptan ya da tekli olarak satın alabilirsiniz.
0850 532 56 78 Gloria Jean's Coffee müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. İlgili birimlere tuşlama yoluyla yönlendirme sağlayabilir, taleplerinizden görüşlerinize kadar tüm geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Markanın bu müşteri hizmetleri / çağrı merkezinin yanı sıra genel merkezine ulaşmak isterseniz de 0212 425 95 00 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee Genel Müdürlük departmanının açık adresi ise şu şekilde: Yeşilova Yan Yolu, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye. Ayrıca markaya yazılı yoldan ulaşmanız, örneğin aldığınız kimi ürünlerin görsellerini göndermeniz gerekiyorsa da [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee yorumlarının bulunduğu sayfamızı inceleyerek de markanın ürünleri, satış hizmetleri vs. gibi konularda deneyimi olan müşterilerin reel değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Kafeteryalardaki personel hizmeti, şube kalitesi, müşteri hizmetleri performansı gibi konularda yapılan değerlendirmeler sizin de merak ettiklerinize yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de sayfamızda Gloria Jean's Coffee hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
