Gloria Jean's Coffees

Merhaba, Marmara Forum güvenliğin yanındaki şubenizde yaşadığım olay nedeniyle Gloria Jean’s markasına karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sürekli içtiğim içeceğin şurubu olmasına rağmen müdür yok diyerek yanlış bilgi verdi. Daha da önemlisi, sarı saçlı topuz saçlı barista şurubun depoda olduğunu...

Gloria Jeans Sur Yapı Marka AVM şubesinden bugün ekstra shot espresso macchiato siparişi verdim, fakat bana karıştırılmamış çikolata tozu ile çikolatalı süt verildi. Dün de aynı şubeden yulaf sütlü ice latte siparişi almıştım, fakat içinde kahve yoktu ve sadece süt içmek zorunda kaldım. Bugün yaşadı...

19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden kahve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Gloria Jeans Coffee şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda, masaya götürebileceğim temiz bir tepsi bulamadım; barın diğer tarafında duran toplu tepsiler ise oldukça kirliydi. Masaların boş olanla...

Bugün Bolu Kılıçarslan’daki Gloria Jeans şubesinde oturuyorduk. Sipariş vermemiştik ve işletme sahibi yanımıza gelip, sipariş vermediğimiz için sert bir dille kalkmamızı söyledi. Ayrıca kendisine ismini sorduğumuzda, “Siz kimsiniz, benim ismimi soruyorsunuz? ” şeklinde kaba bir yanıt aldık. Bu yakla...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Gloria Jeans Strada şubesinden white mocha kahve siparişi verdik. Ancak kahve bozuktu ve tadı kesinlikle olması gerektiği gibi değildi. Kahveleri içemedik ve bu durum midemi de oldukça rahatsız etti. Ayrıca baristaların ilgisiz ve saygısız tavırları da memnuniyetsizliğ...

12.08.2025 tarihinde Kadıköy Gloria Jeans şubesinde doğum günü içeceğimi almak için gittiğimde, sisteme tanımlanmadığını söylediler. Üyelik bilgilerimi (546***4203) paylaştığım halde, mağaza çalışanları yardımcı olmadı ve kahvemi vermeyeceklerini belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım...

11.08.2025 günü saat 16.40 civarında Üsküdar Rıhtım Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Küçük yuvarlak çalışma masalarının arkasına yerleştirilen yaslanma minderleri oldukça kötü bir şekilde sallanıyor ve hareket ettiğimde arkasındaki tahta sürekli duvara vurup ses çıkar...

9 Ağustos 2025 tarihinde öğleden sonra saat 15:00 civarında Gloria Jeans Coffee Cepa AVM şubesinde iki adet tatlı (mozaik kek ve limonlu cheesecake) ile iki Türk kahvesi sipariş ettik. Ne yazık ki hem tatlıların hem de kahvelerin tadı çok kötüydü. Mozaik kek ve limonlu cheesecake tamamen bayattı, la...

Bugün Şanlıurfa Karaköprü'deki Gloria Jean’s şubesinde kahve almak için bulundum. Kafede sürekli aynı 5 şarkı tekrar ediyor ve müzik sesi bana göre oldukça yüksek. Ayrıca çalan şarkılar oldukça kasvetli ve kafe ortamına uygun değil. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde, sesi kısamayacaklarını söyledile...

Gloria Jeans Cennet Şubesi'ni sık sık ziyaret ediyorum. Ortamı gerçekten güzel buluyorum, ancak çalışanların tutumu konusunda ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Neredeyse her gidişimde personelin son derece karamsar ve ilgisiz davrandığına şahit oluyorum; asla gülümsemiyorlar ve müşterilere karşı sıc...

Merhaba, 2 Ağustos saat 21:30 civarında Capacity AVM Gloria Jeans şubesine giriş yaptım. Bize, içecek almadan giriş yapamayacağımız söylendi ve elimdeki içecek çalışan tarafından çöpe attırıldı. Ayrıca, teras tarafına geçemeyeceğimiz belirtildi ve önümüzde duruldu. Biz ise geçtikten sonra sipariş ve...

Gloria jean’s coffees Vialand şubesi – empati ve müşteri memnuniyeti sıfır. 2,5 yaşındaki kızımla birlikte Vialand gloria jean’s önünde otururken içeri girip sipariş vermek istemedim; çünkü küçük çocuğumu yalnız bırakamazdım. O sırada dışarıda boş bardakları toplayan bir kadın çalışana durumu izah ...

Ordu/ Altınordu Gloria Jean's şubesine kahve içmek için gittim fakat önce lavaboyu kullanmam gerekiyordu ve kilitli ve şifreli olduğunu gördüm. Kasaya yönelip şifreyi sorduğumda önce içecek almalısınız bilgisi verildi. Önce lavaboyu kullanmam gerektiğini söyledim ancak içecek alırsanız fişte lavabon...

Merhaba, Düzce şubenizde neredeyse her gün bulunmaktayız. İşyeri­mize yakın olması nedeniyle burayı tercih ediyoruz. Fakat merkezi konumda, binlerce şubesi olan bir firmanın klimasının olmaması gerçekten çok şaşırtıcı. Artık durulmaz hale geldi ve bu konuyla ilgili tek bir ilgi ya da alaka yok.

Gloria Jeans'te ev tipi limonata istedim, ancak bana limonlu su verdiler. Alt kısmı sarı, üstü ise tamamen su gibiydi. Ekşilik dışında başka bir tadı yoktu. Defalarca limonata içtim, fakat maalesef Gloria'da içtiğim limonata bana göre limonata değil, limonlu suydu. Gerçekten limonlu suya da o kadar ...

Flat white siparişi verdim. Kendi bardağında veya fincanda rica ettim. Dalga geçer gibi çay bardağında verdi barista. Flat white mı bu dedim evet dedi. Aldım ve içtim. Sırf bu fantezi içeceği denemek için. Öğrenci evinde yapılan Nescafe 3'ü bir arada verdi resmen. Ne köpük var ne bir şey. Coffee art...