to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba, Gloria Jeans tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Uygulamada kullanabileceğim 5 kahve değerinde yıldız tanımlandı. Gloria Jeans'e müşteri memnuniyeti adına sağladıkları hizmet için çok teşekkür ediyorum."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sağ ol"
Gloria Jean’s Coffees’in kendi mobil uygulamasında yer alan hesabımda 650 TL bakiyem bulunmaktadır. Bu bakiyeyi kendi ka...rtımla yükledim, ancak uygulama üzerinden bu tutarı hesabıma iade edebileceğim herhangi bir buton veya bölüm bulunmuyor. Tekirdağ Çorlu’da uygulamayı kullanmaya çalıştığımda, çalı
"Çok teşekkür ederim ilginiz için sorun çözüldü 🤗"
Gloria Jean’s uygulamasını indirdiğim günden beri hem İstanbul Güneşli’deki... şubede hem de Tekirdağ Çorlu’daki şubede ödeme yapmak için kullanmak isted
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler."
14 Şubat’ta Ordu Akyazı’daki Gloria Jean’s şubesine gittim ve bir kahve sip...arişi verdim. Kasadaki barista yoğunluk olduğunu, kahvemin hazırlanmasının
Gloria Jeans uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. D...eprem döneminde online olarak satın aldığım ve yeni uygulamada “hediye” ola
31.01.2026’yı 01.02.2026’ya bağlayan gece saat 02.00 sularında Gloria Jean’s watermall Afyonkarahisar şubesine gittim ve... yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Üç adet kahve siparişi verdik, bunlardan birinin yanlış yapıldığını ya da karıştırıldığını fark ettik ancak buna
31/01/2026 tarihinde saat 12.38’de Trabzon Of Gloria Jean’s şubesinden büyük boy latte siparişi verip ödemesini yaptım. ...Latteyi hazırlayan çalışan personelden sadece orta boy boş kağıt bardak rica ettim, ancak veremeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Ödememi yapmış ve ürünümü almış olmama rağ
"🙏 özel bireylerin de toplum içerinde varolma hakkı vardır duyarlılığınız için teşekkür ederim"
25 Ocak Pazar akşamı saat 19.30 civarında otizmli kardeşimle birlikte Glori...a Jeans Avcılar şubesine gittik. Orada özellikle küpeli erkek personelin ka
Gloria Jeans’in bir şubesinde sipariş ettiğim vişneli füme ürününün içinden çakıl taşı çıktı. Bu durumu 27 Ocak Salı sab...ah saatlerinde fark ettim. Yemeğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen standartları açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Hem kendi
25.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Fethiye Çarşı Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Mekanın açık alanında sigara içme yasağı olduğu, sigara içilebilen dış alanın ise inşaat benzeri bir tadilat nedeniyle son derece güvensiz olduğu söylendi. Bu nedenle, can güvenli
21.01.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Gloria Jeans şubesine saat 21.30 civa...rında kahve içmek için geldik ve teras kısmında oturduk. İşletmenin kapanış
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Afyon Watermall’daki Gloria Jean’s şubesine kahve içmek için mola vererek gi...rdim. Bazı rahatsızlıklarım olduğu için özellikle yulaf sütlü, orta boy ve tek şat latte istedim. Kasadaki görevli, tek şat yapamayacaklarını, ikinci şatı çöpe dökmeleri gerektiğin
"Müşteri hizmetleri ilgili çok teşekkür ederim"
Gloria Jean’s müşteri hizmetleri tarafından tarafıma, müşteri memnuniyeti k...apsamında kupon yüklemesi yapılacağı söylendi. 10.01.2026 tarihinde kuponun
Gloria Jean’s uygulamasında yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mevcut haklarıma erişemiyorum. Eski uygulama açılmadığı... için yeni uygulamaya geçtiğimde, yeni uygulama mevcut hesabımı görmüyor ve daha önce biriktirmiş olduğum hediye kahvelerimi ve puanlarımı kullanamıyorum. Mail adresimle üye olmaya
"Kısa sürede gelen düzeltme ve markanın ilgisi açıkçası şaşırttı beni. Muhatap bulamadığım markaları bırakıyorum ama bu markadan alış-verişe devam. Teşekkürler."
İstanbul/Sarıyer’deki Gloria Jean’s Coffees hakkında yazıyorum. Daha önce yaşamış olduğum bir mağduriyetle ilgili olarak... uygulama üzerindeki iletişim formu üzerinden marka ile iletişime geçtim. Bana dönüş yaparak, yaşanan sorun nedeniyle hesabıma 2 adet ikram kahve tanımlanacağını ve bu kahvelerin 3
16.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Gloria Jean’s Coffees Bahçelievler şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Şubenin kendi çalışan personelinin müşteri masalarında öpüşme ve aşırı yakınlaşma gibi uygunsuz davranışlar sergilemesinden dolayı oldukça rahatsız oldum. Bizler bu meka
Gloria Jean’s Marmara Forum şubesinde son 3 aydır her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Menülerinde küçük boy seçe...neği olmasına rağmen ya küçük boy bardakların olmadığı söyleniyor ya da küçük boy istediğimde orta boy bardakta servis edilip orta boy ücreti alınıyor. Bir kahve markasında küçük
"Teşekkür ederim"
Gloria Jeans mobil uygulamasında az önce sipariş vermek isterken hesabımdaki bakiye varken bir anda 0 TL olarak görünmey...e başladı. Herhangi bir onay vermeden veya farklı bir işlem yapmadan bakiyemin kaybolması nedeniyle siparişimi de tamamlayamadım. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım
10.10.2026 tarihinde Sur Yapı’daki Gloria Jean’s şubesinden 2 adet Türk kahvesi siparişi verdim. Kahveler geldiğinde, ba...rdakların dudak payından da fazla olacak şekilde eksik doldurulduğunu, neredeyse yarıya yakın seviyede kahve konulmadığını gördüm. Bunun yanında çalışanların tavırları son derece
10.01.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Gloria Jean’s Alibeyköy Cevahir AVM şubesine kahve içmeye gittik. Hava oldukça... soğuk ve kar havası denecek kadar ayaz olmasına rağmen, sobanın altında yer bulamadığımız için cam kenarına oturduk, en azından içeride sıcak bir ortam bekliyorduk. Ancak oturduk
Bolu merkezde bulunan Gloria Cafe’de bu akşam yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kafede latte fiyatı reklam panos...unda 170 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 205 TL ücret alındı. Aradaki farkı sorduğumda ise görevli sadece “zam geldi” diyerek açıklama yaptı fakat tabela fiyatı güncellenm