to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül Cumartesi günü Pelican Mall AVM Gloria Jeans Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık saat 16...:00 civarında hesabı ödemek için kasaya gittiğimde, çalışan bayanın hem hesabı fazla çekmesi hem de sonrasında benimle konuşma tarzı kabul edilemez bir saygısızlık boyutundaydı. Ö
Gloria Cafe Cihangir şubesinde kasada çalışan M**** isimli personelin hem yanlış fiş kesmesi hem de müşterilere karşı so...n derece kaba ve nezaketsiz davranması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce bu işletmeden kahve almıştım, ancak bana kahve yerine yemek fişi verildi. Fişin yanlış kesild
31.08.2026 tarihinde saat 11:14 civarında Gloria Jean’s Dinar şubesini ziyaret ettiğimde orta boy Americano siparişi ver...dim. Barista arkadaşlar orta boy bardaklarının kalmadığını, sadece büyük boy verebileceklerini söylediler. Ben de orta boy kahvenin bana fazla geleceğini, isterlerse orta boy kahve
Gloria Jean’s İstanbul Başakşehir şubesine barista pozisyonu için İşin Olsun uygulaması üzerinden iş başvurusunda bulund...um. Daha sonra bu iş yeriyle ilgili çalışan yorumlarını gördüğüm için burada çalışmaktan vazgeçtim ve başvurumu geri çekmek, firma tarafından aranmayı engellemek amacıyla uygulama
07.09.2026 sabahı saat 09.10 civarında Metromall AVM’deki Gloria Jean’s Coffee şubesinden iki adet Ayvalık sandviç aldım.... Sipariş sırasında kasada bana yanında çay veya kahve ikramı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra benden sonra gelen başka bir müşteriye çalışanların bu ikramdan özel
10.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Gloria Jeans Coffees Isparta İyaş Bulvar şubesine gittim. Sistem üzerinde ikra...m hakkım olmasına rağmen, bu ikramın ücreti benden tahsil edildi ve ikram hakkım da iptal oldu. Durumu kasadaki personele sorduğumda, "Sistem aldı, yapacak bir şey yok" denilerek
09.09.2026 tarihinde Bolu’da AVM içerisinde, otoban üzerindeki Gloria Jean’s Coffee şubesinde yaşadığım bir olay nedeniy...le şikayetçiyim. Otobanda bulunan bu işletmede aldığım iki adet sıcak içecek için, taşımayı kolaylaştıracak herhangi bir taşıma aparatı verilmedi. Karton bardakla sıcak çay veriliy
9 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında İstanbul Aydın Üniversitesi içindeki Küçükçekmece Sefaköy Beşyol me...vkiindeki Gloria Jean’s şubesinden Americano aldım. Dijital menü tabelasında Americano fiyatı 160 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 170 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki
Gloria Jean’s Ümraniye Çarşı şubesinden Frutti Uludağ içecek siparişi verdim ve içeceğimle birlikte oturup rahatça içebi...lmek için bir bardak istedim. Kasada çalışan S*** N** isimli personel, sert ge hoşnutsuz bir tavırla bardak yok, vermiyoruz diyerek alaycı bir şekilde karşılık verdi. 135 TL ödene
27 Ağustos saat 18.20 civarında Metroport AVM yanındaki Gloria Jeans şubesine biscoff coffee içmek için gittim. Bu içece...ği daha önce farklı Gloria şubelerinde çok beğenerek içtiğim için hem kendime hem de yanımdaki arkadaşıma özellikle tavsiye ederek sipariş verdim. İçecekler hazırlandığında, daha
04.09.2026 tarihinde saat 14.14'te Marmara Forum AVM’deki Gloria Jean’s şubesinde arkadaşımla oturmak için kahve aldık. ...Ekranda caramel latte large boy fiyatı yaklaşık 245 TL olarak görünüyordu. Caramel latte istediğimi söyledim, kasadaki çalışan bu kahvede kampanya olduğunu, Cookie ile birlikte 265
03.09.2026 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Gloria Jeans şubenize geldik. Daha başta çalışanların son der...ece suratsız ve ilgisiz olduğunu gördük, iletişimleri de oldukça soğuk ve isteksizdi. Aldığımız içeceği beğenmediğimizi söyleyip değiştirilmesini istedik ve daha uygun fiyatlı bir
3 Eylül 2026 Perşembe günü Denizli Horizon AVM’de bulunan Gloria Jeans şubesini ziyaretim sırasında iki çalışanla üslup ...ve davranış problemi yaşadım. Sipariş verirken içecek konusunda yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm için içeceğimi beğenmeyip değiştirmek istedim ve aradaki fiyat farkının yanlış y
Bugün Denizli Harizon AVM’de bulunan Gloria Jean’s şubesinde çalışanların tavrından dolayı rahatsız oldum. Çalışanlar be...nimle alay eder gibi konuştular ve hakkımı aramaya çalıştığımda sanki haksız olan benmişim gibi beni suçlayıcı bir tavır sergilediler. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyi k
31 Ağustos’ta saat 19.00–20.00 arasında İstanbul Torium AVM’deki Gloria Jean’s şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım.... Gloria Jean’s mobil uygulamasına yükleme yaptıktan sonra bu bakiyeyi kullanmak istedik ancak kasadaki çalışanlar sorunu çözemedi ve bize başka bir Gloria Jean’s şubesinden almamı
Bakırköy Capacity Gloria Jean’s şubesine arkadaşım ile kahve içmek için gittik ve iced latte siparişi verdik. Bu şubeye ...evime yakın olduğu için zaman zaman geliyorum ancak neredeyse her gelişimde çalışanların saygısız ya da umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Son gelişimde arkadaşımın telefonu m
27 Ağustos 2026 tarihinde Cepa AVM’de bulunan Gloria Jean’s şubesine öğle saatlerinde gittik. Mekan tamamen boş olmasına... rağmen çalışanların hem sözlü hem de davranışsal olarak son derece saygısız ve üslupsuz tutumlarına maruz kaldık. Müşterisine bu şekilde yaklaşan, nezaket ve saygıdan uzak çalışan
24 Ağustos Pazartesi akşamı saat 20.30 civarında Gloria Jeans Çatalca şubesine gittim. Kendime latte, kardeşime vanilya ...latte ve yanına San Sebastian cheesecake aldım. Cheesecake’i yanına hiç yakışmayan, lezzeti sıfır bir çikolatayla servis ettiler. Hem kahvelerden hem de tatlıdan hiç memnun kalmadı
23 Ağustos 2026 Pazar günü saat 16.30 civarında İzmir Optimum AVM Gloria Jean’s şubesinde üç kahve siparişi verdik, ödem...emizi yaptık. Latte (laktozsuz sütlü), Americano ve sade Türk kahvesi sipariş ettik. Köpeğim çok susadığı için orada çalışan sarışın bir hanımefendiden köpeğime su verebilmek amacı
Hizmet kötü, çalışan birisi var ona da soru soruyoruz takmıyor sanki zorla mekanda adama para kazandırıyoruz Ne biçim in...sanlara şube veriyorsunuz. Masamızı temizler misin diyoruz cevap dahi yok kendimiz temizledik peçeteleri utanmazca resmen. Herkese şube vermeyin daha gitmiyorum şubelerinize
İzmir Mavibahçe AVM Gloria Jean's Coffees şubesinde hem personel tutumu hem de sunulan hizmet açısından son derece hayal... kırıklığı yaratan bir süreç yaşadım. Şubede görevli, siyah tişörtlü o... İsimli çalışan, müşterilere karşı oldukça kaba, ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemektedir. Markanın u
Gloria Jean’s uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim ve 14 adet içeceğe karşılık gelen yıldızlarım, 26.01.2026 ile 04....02.2026 tarihleri arasında hiçbir şekilde fark edebileceğim bir uyarı almadan hesabımdan silindi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşadığım duruma özel bir inceleme yapıl
10 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Gloria Jean’s Coffees Karasu şubesine gittim. Toplamda yaklaşık 885 TL ödedim, bi...r milkshake ve iki soğuk içecek almıştım. Ödeme sırasında kasada tek tek fiyatları sormadım, ekranda bir şeyler yazıyordu, ATM gibi hızlıca ödeme alınıp geçiliyormuş hissi veriyorl
9 Ağustos Cumartesi akşamı ailemle birlikte stres atmak ve bir kahve içmek için Trabzon Forum Gloria Jeans’e gittik. Bal...kona çıktığımızda oturmak istediğimiz dahil tüm masaların üstünün pis olduğunu gördük. Bunun üzerine çalışanınız H**** Hanım’dan rica ederek masayı temizlemesini istedik. H**** Ha
