to read complaints and reviews, or file yours. 
Gloria Jean’s Coffees Gazipaşa şubesine haftada en az beş gün gelen, sürekli müşterilerinizden biriyim. Özellikle son dört beş aydır A****** isimli çalışanınızın tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Sipariş verirken dahi sürekli öfleyip püflemesi, asık suratı ve ters cevapları hem beni ...
"Yetkililerin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
23 Şubat Pazartesi günü saat 15:00 civarında Biz Cevahir AVM içindeki Gloria Jeans Coffee şubenize geldim. Kasada sipariş verirken baristaların tavırl...
Geçen hafta cumartesi günü saat 14.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Yavuz Sultan Selim Bulvarı’nda, Opet yanındaki Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. İşletmede yüzde 15 öğrenci indirimi olduğunu söylediler, ben de R**** isimli çalışan personele öğrenci kimliğimi göste...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Çok kötü bir deneyim 16 Şubat Pazartesi günü saat 11.30 civarında Atlas Üniversitesi içindeki Gloria Jean’s şubesinde strawberry matcha içecek siparişi verdik. Özellikle dışına çilek sosu sıkılan yeşil matcha içeceklerden istedik; onlar da “tamam” diyerek onayladı ve ödememizi aldılar. Ancak masay...
Gloria Jean’s Coffees’in kendi mobil uygulamasında yer alan hesabımda 650 TL bakiyem bulunmaktadır. Bu bakiyeyi kendi kartımla yükledim, ancak uygulama üzerinden bu tutarı hesabıma iade edebileceğim herhangi bir buton veya bölüm bulunmuyor. Tekirdağ Çorlu’da uygulamayı kullanmaya çalıştığımda, çalı...
"Çok teşekkür ederim ilginiz için sorun çözüldü 🤗"
Gloria Jean’s uygulamasını indirdiğim günden beri hem İstanbul Güneşli’deki şubede hem de Tekirdağ Çorlu’daki şubede ödeme yapmak için kullanmak isted...
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler."
14 Şubat’ta Ordu Akyazı’daki Gloria Jean’s şubesine gittim ve bir kahve siparişi verdim. Kasadaki barista yoğunluk olduğunu, kahvemin hazırlanmasının ...
31.01.2026’yı 01.02.2026’ya bağlayan gece saat 02.00 sularında Gloria Jean’s watermall Afyonkarahisar şubesine gittim ve yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Üç adet kahve siparişi verdik, bunlardan birinin yanlış yapıldığını ya da karıştırıldığını fark ettik ancak buna...
31/01/2026 tarihinde saat 12.38’de Trabzon Of Gloria Jean’s şubesinden büyük boy latte siparişi verip ödemesini yaptım. Latteyi hazırlayan çalışan personelden sadece orta boy boş kağıt bardak rica ettim, ancak veremeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Ödememi yapmış ve ürünümü almış olmama rağ...
"🙏 özel bireylerin de toplum içerinde varolma hakkı vardır duyarlılığınız için teşekkür ederim"
25 Ocak Pazar akşamı saat 19.30 civarında otizmli kardeşimle birlikte Gloria Jeans Avcılar şubesine gittik. Orada özellikle küpeli erkek personelin ka...
21.01.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Gloria Jeans şubesine saat 21.30 civarında kahve içmek için geldik ve teras kısmında oturduk. İşletmenin kapanış...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Afyon Watermall’daki Gloria Jean’s şubesine kahve içmek için mola vererek girdim. Bazı rahatsızlıklarım olduğu için özellikle yulaf sütlü, orta boy ve tek şat latte istedim. Kasadaki görevli, tek şat yapamayacaklarını, ikinci şatı çöpe dökmeleri gerektiğin...
Gloria Jean’s uygulamasında yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mevcut haklarıma erişemiyorum. Eski uygulama açılmadığı için yeni uygulamaya geçtiğimde, yeni uygulama mevcut hesabımı görmüyor ve daha önce biriktirmiş olduğum hediye kahvelerimi ve puanlarımı kullanamıyorum. Mail adresimle üye olmaya...
16.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Gloria Jean’s Coffees Bahçelievler şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubenin kendi çalışan personelinin müşteri masalarında öpüşme ve aşırı yakınlaşma gibi uygunsuz davranışlar sergilemesinden dolayı oldukça rahatsız oldum. Bizler bu meka...
10.10.2026 tarihinde Sur Yapı’daki Gloria Jean’s şubesinden 2 adet Türk kahvesi siparişi verdim. Kahveler geldiğinde, bardakların dudak payından da fazla olacak şekilde eksik doldurulduğunu, neredeyse yarıya yakın seviyede kahve konulmadığını gördüm. Bunun yanında çalışanların tavırları son derece ...
10.01.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Gloria Jean’s Alibeyköy Cevahir AVM şubesine kahve içmeye gittik. Hava oldukça soğuk ve kar havası denecek kadar ayaz olmasına rağmen, sobanın altında yer bulamadığımız için cam kenarına oturduk, en azından içeride sıcak bir ortam bekliyorduk. Ancak oturduk...
06.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Marmara Park’ta bulunan Gloria Jean’s şubenizde sıra bekleyen bir müşteri olarak son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada işlem yapan özellikle uzun boylu, kilolu sarışın çalışan ile yanında bulunan kısa boylu, zayıf beyefendi karşıdan gülerek benimle...
3 Ocak günü saat 18.00 civarında arkadaşlarımla birlikte sık sık gittiğimiz Gloria Jean’s Capacity şubesine kahve içmek için geldik. Ancak bu şubede sipariş yapımı ve çalışma düzeniyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Barda iki kişi çalışıyordu; birisi kasada, diğeri siparişleri hazır...
1 Ocak 2026 tarihinde kızlarımla birlikte Gloria Jean’s Capacity şubesine gittik. Sadece 2 adet latte ve kremalı havuçlu kek siparişi verdik, herhangi bir yemek siparişi olmamasına rağmen siparişimizin gelmesi yaklaşık 26–27 dakika sürdü. Bir kahve ve bir dilim kek için bu kadar uzun süre beklemek z...
01.01.2026'da saat yaklaşık 15.40 civarında Bursa Sur Yapı Gloria Jeans şubesinde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz kahvel...
"Arayıp konuşuldu gerekli uyarıların yapılacağını söylendi ilgili ve nezaketiniz için Teşekkürler"
Uzun süredir Gloria Jeans Merdivenköy şubesine düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Kahve sonrası ağız tadını dengelemek için eskiden şişe su alıyordum; ancak israf olmaması adına uzun zamandır arıtma suyundan bir bardak rica ediyorum. Bu talebim bugüne kadar hem bu şubede hem de diğer Gloria Jeans ...
"Arayıp bilgilendirdiler ve konuyla ilgili çalışmalar başlatıldı ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Marmara Forum AVM’de yer alan Gloria Jean’s Coffees’in bahçe alanında Kasım ayından beri ısıtıcılar çalışmıyor ve kepenk olmadığı için alan tamamen aç...
Marmara Forum AVM yemek katında bulunan Gloria Jean’s şubesinde hafta içi bir gün, saat 10.50 civarında yaşadığım personel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte kahvelerimizi bu şubeden aldık ve terasa geçmek istedik. Personelin yaka kartında “Uğur” yazan, kumral, uzun boylu bir beyef...
Gloria Jean's Coffees 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.