Gloria Jean's Coffees Giresun Şubesinde Müşteri Görmezden Gelinmesi Ve İlgisizlik

08.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Gloria Jean's Coffees Giresun şubesinde yaşadığım bir saygısızlık ve ilgisizlik durumunu paylaşmak istiyorum. Sipariş sırasında önümüzde bir hanımefendi vardı, onun siparişi alındıktan sonra sıra bize gelmişti. Kasada bulunan personel bizi açıkça görmesine rağmen sipariş almaya devam etmek yerine arkasını dönüp iş arkadaşıyla muhabbet etmeye başladı ve bizimle hiç ilgilenmedi.

Yaklaşık 5 dakika boyunca sırada beklememize, personelin bizi görmesine rağmen herhangi bir şekilde siparişimizle ilgilenmemesine anlam veremedik. Üstelik bu durum aynı şubede üçüncü kez yaşanıyor ve artık tesadüf olmadığını düşünüyorum. Müşterinin bu şekilde görmezden gelinmesi ve bekletilmesi kurumsal bir markaya yakışmıyor.

Giresun şubesindeki personelin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını, gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.