Gloria Jean’s Uygulamasında Zorunlu TC Kimlik Numarası Kullanıcıları Şaşırttı

Bugün Ordu Ünye Gloria Jean’s şubesine bağlı olarak Gloria Jean’s mobil uygulamasını, kampanyadan yararlanabilmek için indirdim. Ancak üyelik aşamasında T.C. kimlik numaramın istenmesi dikkatimi çekti ve bu noktada işlemi tamamlamadan uygulamayı kullanmaktan vazgeçtim.

Bir kahve zincirine üye olurken bu kadar kapsamlı bir kimlik doğrulama süreciyle karşılaşmayı beklemiyordum. Bir sadakat programına mı katılıyorum, yoksa resmi bir kuruma kayıt mı yaptırıyorum emin olamadım. Günümüzde birçok uygulama yalnızca telefon numarası ve e-posta ile üyelik oluştururken, T.C. kimlik numarasının neden gerekli görüldüğünün kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasının faydalı olacağını düşünüyorum.

Önce Babalar Günü kampanyasından yararlanabilmek için çocuğumu yanımda getirmem gerektiğini öğrendim, ardından üyelik için T.C. kimlik numaramı vermem gerektiğini. Sadece bir kahve içmek ve kampanyadan yararlanmak isterken bu kadar kapsamlı bir prosedürle karşılaşınca kendimi kafe müşterisinden çok bir kurum işlemi yapıyormuş gibi hissettim.

Şube çalışanlarıyla durumu paylaştığımda, bu konuda ellerinden bir şey gelmediğini, sistemin bu şekilde işlediğini söylediler; ben de kendilerine anlayışlarından dolayı teşekkür ettim. Gloria Jean’s’ten beklentim, uygulamada istenen kişisel verilerin gerekliliğinin ve kapsamının kullanıcıya şeffaf ve anlaşılır şekilde açıklanması ve mümkünse T.C. kimlik numarası gibi hassas bilgileri zorunlu tutmayan, daha pratik ve sade bir üyelik süreci tasarlanmasıdır.