to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Talebimin Kapanmaması Ve Yeni Talep Açamama Sorunu
Teknosa’dan aldığım Dyson marka cihaz için Gig Sigorta üzerinden bir garanti talebi açmıştım. Yaklaşık bir aydır bu talep kapanmadığı için yeni bir talep oluşturmak istiyorum ancak her seferinde önce eski talebin kapanması gerektiği söyleniyor, buna rağmen talebim kapatılmıyor.
Bir aydır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve yeni talep de açamıyorum. Eski talebimin acilen kapatılmasını ve cihazım için yeni bir talep oluşturulmasını istiyorum.
Sayın Selma C., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 4441244 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.gig.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sorun giderildi teşekkürler
