to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Kodu Gönderilmedi Ve Telefonlar Cevapsız
Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdığımız Honor Pad X9a 2.8Ghz 8GB 128GB 11.5'' Android tabletimi 2026094355 numaralı hasar dosyası kapsamında servise gönderdim. 09.09.2026 tarihinde tarafıma SMS ile cihazın onarımının mümkün olmadığı ve 6.299,30 TL tutarında hediye çeki tanımlandığı bildirildi.
Ancak bu hediye çekine ait herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 10 gündür bu kodu öğrenmek ve süreci netleştirmek için 444 1 244 numaralı telefonu arayarak firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Sadece bugün içinde bile 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. SMS’te de hediye çekinin nerede ve nasıl kullanılacağı konusunda hiçbir bilgi yer almıyor.
Hasar dosyam kapsamında tanımlandığı belirtilen hediye çekine ait kodun ve kullanım detaylarının tarafıma acilen iletilmesini, ayrıca telefonlara neden dönüş yapılmadığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali U., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 4441244 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
