to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce bir restorandan 2 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında ürünlerin içeriklerinin karıştırılmış olduğunu fark ettik. Eşimin domatese alerjisi olmasına rağmen onun dürümü domates doluydu, benim de mor lahanayı yiyemememe rağmen ...
Yayla marka 1 kg’lik şeffaf paket koçbaşı nohut ürününüzde, paket hiç açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi 10.02.2027 olmasına rağmen böcek/larva benzeri oluşumlar fark ettim. Ürünü bugün kontrol ederken paketin içindeki bu görüntüyle karşılaştım ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tedirg...
HeyNut markasından daha önce memnun kalarak satın aldığım için, 30.03.2026 tarihinde kendi web siteleri üzerinden tekrar Şeker İlavesiz %100 Fındık Ezmesi 350 g ürünü de dahil olmak üzere toplam 1.178 TL’lik alışveriş yaptım. Fındık ezmesi için 367,78 TL ödedim ve siparişim 06.04.2026 tarihinde elim...
Bugün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 19:00–21:00 teslimat aralığı seçili olan 852733950 numaralı siparişim, saat 23:30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden her yazdığımda siparişin kuryeye atandığı ve geleceği şeklinde oyalayıcı, geçiştiren cevaplar verildi; ancak buna...
05.04.2026 tarihinde saat 10:25 civarında Kahve Dünyası Bostancı Mahallesi Minibüs Yolu üzerindeki şubenizden patatesli, hazır pişmiş Börekitas ürününü paket servis olarak aldım. Eve geldiğimde, ürünü elimle böldüğümde böreğin içinden uzun bir saç çıktığını gördüm ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüke...
Pınar markasına ait hindi salamı yaklaşık 3‑4 gün önce İstanbul Büyükçekmece’deki A101 marketten satın aldım. Çocuklarımın beslenmesine her gün bu salamdan koyuyordum. Ürünü keserken salamın üst kısmında değil, alt kısmında, iç kısmında yabancı bir cisim olduğunu fark ettim. Çocuklarımın bu ürünü gü...
08.04.2026 tarihinde Mopaş online üzerinden İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere 19:00–21:00 saat aralığında, tamamı gıda ürünlerinden oluşan ve 5.791,24 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Ancak belirtilen teslimat saat aralığı geçtiği halde siparişim tesli...
08 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arnavutköy Heros Tatlı şubesinden sufle ve yanında çap dondurma siparişi verdim. Siparişimde özellikle çap dondurma istememe rağmen bana normal dondurma gönderildi ve asıl önemli olan, suflenin içinden ciddi şekilde büyük sayılabilecek bir tahta parçası çıktı...
Şölen marka Ozmo sürpriz yumurtayı bugün akşam Tarım Kredi Kooperatif Market’ten satın aldım. Ambalajı açtığımda ürünün içeriğinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki görsellerin ve genel görüntüsünün normalden farklı, deforme ve rahatsız edici olduğunu, gıda güvenliği açısından ciddi şüphe...
Konya’da faaliyet gösteren Doğasan Gıda’yı Instagram sayfası üzerinden görerek 2026 yılı içinde yaklaşık 3.500 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım ve ürünler yaklaşık 3 iş günü içinde elime ulaştı. Gelen koliyi açtığımda ürünlerin hem görüntüsünün hem kokusunun hem de...
27.03.2026 tarihinde Açık Kapı sistemi üzerinden gıda yardımı başvurusunda bulundum. Sistem üzerinde başvuruların 7 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında tarafıma bir başvuru num...
Şok market Esenler Turgutreis şubesinden dün akşam çikolata satın aldım. Ürünü bu akşam açtığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim. Zaten düzenli olarak aldığım, tadını bildiğim bir ürün olduğu için hemen ambalajdaki son kullanma tarihine baktım ve tarihin üç gün geçmiş olduğunu gördüm. Bu ürünü ço...
19 Mart tarihinde Getir üzerinden sipariş verdiğim Ülker Mini ALL Star paketi içindeki Coco Star ürünlerinden birinin paketinin ağzının açık olduğunu fark ettim. Paketi elime aldığımda ağzının kapalı olmadığını ve içindeki Coco Star’ın erimiş gibi bir halde olduğunu gördüm. Böyle bir gıda ürününün a...
Ülker markasına ait Saklıköy bisküviyi yerken ağzıma plastik çivi benzeri sert bir parça geldi. Bir anlık dalgınlıkla ısırırken neredeyse dişimi kırıyordum. Ürünün son tüketim tarihi 27.08.2026, ambalaj üzerinde g2712-131 00:37 kodu yer alıyor ve ürünü Tarım Satış Kooperatifi’nden satın aldım. Yedi...
İzmir Çiğli’de bulunan Migros mağazasından Doğalım organik yumurta satın aldım. Aldığım ilk kutuda yer alan 10 adet yumurtadan birini kırdığımda, içinden tavuk embriyosu çıktı. Organik bir ürün alırken böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişe...
Garanti BBVA’dan konut kredisi kullandığım dönemde Bonus Trink kredi kartı tarafıma verilmişti. Yaklaşık 2 yıldır kartım bende olmasına rağmen hiç kullanmadım. Kartı kapatmak için aradığımda 1.100 TL Bonus teklif ettiler ve yıllık kart aidatı kesildiğinde bunun da iptal edileceğini söylediler. Bu bi...
English Home internet sitesinden Berghoff marka bir tava satın aldım. Ürünü makineye koymadığım, metal ürünlerle temas ettirmediğim ve özenli kullandığım halde, kullanımdan yaklaşık 2–3 ay sonra tavanın orta kısmındaki materyal deforme oldu. Bu deformasyon nedeniyle ürün artık gıda ile temasa uygun ...
08.04.2026 tarihinde Zonguldak Kozlu’daki BİM şubesinden satın aldığımız Lezzethane mantısını evde pişirdikten sonra tüketirken, mantının içinden kağıda benzer plastik bir parça ağzıma geldi. Yaklaşık 2–3 cm boyutunda olan bu yabancı maddeyi fark ettiğimde hem sağlık açısından endişelendim hem de ür...
08.04.2026 tarihinde saat 19.05 civarında Edirne Arasta AVM Popeyes şubesinden vermiş olduğum siparişte hamburgerimin içinden son derece kirli, çamur içindeymiş gibi görünen iğrenç bir marul çıktı. Böyle bir ürünün müşteriye sunulmuş olması hem hijyen açısından hem de marka adı açısından kabul edile...
02 Nisan 2026 tarihinde saat 23:44 sularında Yemeksepeti üzerinden Burger King Efeler şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram d6d9-2614-vf1X. Siparişimdeki hamburgeri yedikten yaklaşık 1–2 saat sonra uyudum, sabaha karşı saat 06.00 civarında ise mide bulantısı ile uyandım ve hemen ardından tuvale...
"İlgili gönderimle ilgili tarafıma ulaşılarak sunulan özür ve açıklama tarafımca not edilmiştir. Yapılan görüşmede, hizmet kusurunun gerekçesi olarak "kat numarasının yanlış tahmin edilmesi" sunulmuştur. İlgili mevzuat ve hizmet sözleşmesi gereği, 30 desi altındaki gönderilerin kapıya teslimatı, kat sayısından bağımsız bir yükümlülüktür. Teslimatın 6. Kat veya 10. Kat olması, hizmetin ifasını engelleyecek bir unsur veya inisiyatif değildir. Lojistik sektörünün doğası gereği icra edilen görevin zorluğu tarafımca anlaşılmakla birlikte; bu zorluğun müşteriye yansıtılması kabul edilemez. Kurumunuzun özrünü, sürecin iyileştirilmesi adına bir adım olarak kabul ediyorum. DHL personellerin görev bilinci ve iletişim standartları konusunda tekrar bilgilendirilmesini temenni eder; benzer mağduriyetlerin tekerrür etmemesi kaydıyla şikayetimin takibini sonlandırırım. Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim."
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 1 yıla yakındır yiyeceklerin çürümesine ve içeride yoğun koku oluşmasına neden olan bir sorun yaşıyorum. Dolapta sakladığım ürünler normal süresinden çok daha erken bozuluyor ve ciddi anlamda kokma problemi oluyor. Bu sorunla ilgili olarak iki defa yetkili servis ...
Son Şikayetler