Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Berghoff Tava Orta Bölümde Deforme Oldu, Garanti Kapsamında İade Veya Değişim İstiyorum

Berghoff Tava Orta Bölümde Deforme Oldu, Garanti Kapsamında İade Veya Değişim İstiyorum
Berghoff Tava Orta Bölümde Deforme Oldu, Garanti Kapsamında İade Veya Değişim İstiyorum
Berghoff Tava Orta Bölümde Deforme Oldu, Garanti Kapsamında İade Veya Değişim İstiyorum
Berghoff Tava Orta Bölümde Deforme Oldu, Garanti Kapsamında İade Veya Değişim İstiyorum
+1
profile
08 Nisan 20:48
2

English Home internet sitesinden Berghoff marka bir tava satın aldım. Ürünü makineye koymadığım, metal ürünlerle temas ettirmediğim ve özenli kullandığım halde, kullanımdan yaklaşık 2–3 ay sonra tavanın orta kısmındaki materyal deforme oldu. Bu deformasyon nedeniyle ürün artık gıda ile temasa uygun görünmüyor ve kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine online müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderebileceğim söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde ürün incelemeye gönderilmek üzere teslim alınmadı, sorunum çözülmedi ve bana müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirme yaptığı belirtildi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadım.

Aynı zaman diliminde aldığım aynı markaya ait tencerede de benzer bir problem yaşamış, o ürün incelemeye alınmış ve sonunda para iadesi yapılmıştı. Bu nedenle yaşadığım sorunların seri kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bozulan tava için de, ürüne göre uygun görülecek şekilde iade ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 09:22 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2024 15:52
1.693
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Servise Gönderdiğim Garantili Çaycımdan İki Aydır Haber Alamıyorum

profile
10 Aralık 2025 10:17
256
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2023 11:45
323
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Saplı Düdüklü Tencere Değişim Talebim Reddedildi

profile
21 Mart 08:20
480
Kırık Saplı Düdüklü Tencere Değişim Talebim Reddedildi
Kırık Saplı Düdüklü Tencere Değişim Talebim Reddedildi
Kırık Saplı Düdüklü Tencere Değişim Talebim Reddedildi
Kırık Saplı Düdüklü Tencere Değişim Talebim Reddedildi
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tencerelerin Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
07 Kasım 2025 15:17
916
Aldığım Tencerelerin Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Tencerelerin Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Tencerelerin Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Tencerelerin Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru