HeyNut

12.03.2026 tarihinde Heynut resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum “Şeker ilavesiz %100 Fıstık Ezmesi (Klasik Kıvam) 700 gr” siparişim (Sipariş No: 523AI5189Q) tarafıma hasarlı şekilde ulaşmıştır. Ürünün kapağının kırık olduğunu, kargo teslimini aldıktan sonra fark ettim. Gıda ürünü olması nedeni...

Heynut isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce içinde fıstık ezmesi, çikolatalı fıstık ezmesi, sporcu paketi, hurma, pekmez gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yapacaktım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimi hiçbir şekilde teslim alma...

Heynut.com sitesinden 04-02-2026 ürün satın aldım. Satın almama rağmen üzerinden 1 hafta geçecek yarından itibaren. Şubat 4 tarihinde saat 15:38 gibi sipariş verdim Şubat 5'te kargoya verildi. 1 Hafta olacak kargo hâlâ bana teslim edilmedi. 09.02.2026 tarihinde yani dün öğlen mesaj attım ya yeni ürü...

06.09.2025 tarihinde Heynut'tan verdiğim siparişim tarafıma teslim edildi. Daha önce de Heynut ürünlerini kullanıyordum ve memnundum. Ancak bu siparişte, hediye olarak gönderilen hurma ezmesi ürünü Heynut markalı değildi. Neye güvenerek farklı bir marka ürünü gönderme gereği duydunuz? Ben Heynut ürü...

30 Ağustos’ta HEYNUT’tan fıstık ezmesi vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişim kargoya verilmiş görünüyor ancak bana takip numarası iletilmedi, bu nedenle süreci takip edemiyorum...

Heynut ürünlerinin sürekli sosyal medyada övülmesine kanarak sipariş verdim. Urunu hatalı göndermiş koca koca çalışanlar fakat evde çocuklar okumadan paketi açtığı için iade alamayız yardımcı olamıyoruz yeni ürün için diye dönüş yapıyorlar. Simdi sen koskoca insan okumadan koyuyorsun da küçücük çocu...

Heynut fıstık ezmesi siparişi verdim 2 adet (Heynut kendi sitesinden.) olarak, ürünleri 07.08.2025 tarihinde teslim aldım. Kargo ambalajının dışında herhangi bir yağ lekesi görünmüyordu. Ama ambalajı açtığımda kutunun iç tarafı kapağında yağ lekesi vardı. Artı sipariş fişide yağlanmıştı. Ürün patpat...

Heynuttan alışveriş yaptım. TX5240*******29 numaralı kargo ile Hepsijet'ten gönderim yapılmış, bana haber verilmeden doğrudan iade işlemi gerçekleştirilmiş. Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat kimse cevap vermiyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Sorunun giderilmesini istiyorum.

Eksik ürün gönderiyorlar iletişime geçince gönderelim deyip tekrar bildirmemize rağmen göndermeyen bir marka. Sadece Instagram'a reklam vermekle meşguller müşteri memnuniyeti sıfır. Ayrıca gönderdikleri ürünlerden en az 1i kırık olarak geliyor. Ama yine ilgilenen kimseyi bulamazsınız!

Heynut'tan coconatlı fıstık ezmesi almıştım, beğenerek yedim ve tekrar sipariş ettim. Ancak ikinci verdiğim siparişte coconattan eser yoktu, içerisine normal fıstık ezmesi konulmuş gibiydi. Bunu bildirdiğimde bir sorun olmadığını, makine değiştiği için artık böyle üretileceğini söylediler. İçerisind...

Instagram'da ve bazı reklamlarda gördüm ve özellikle yerli malı olduğu için 02.05.2025 tarihinde saat 20:59'da Heynut marka fıstık ezmesi aldım. Ürünle ilgili kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor; ne e-posta bilgilendirmesi ne de mesaj gönderiliyor. Ürün elime ulaşmadı. 06.05.2025 tarihinde müşteri h...

26 Nisan 2025 tarihinde Heynut internet sitesinden birkaç ürün sipariş verdim. Ürünün satış fiyatı 199 TL olarak belirtilmişti. Ancak, ürünü faturada 246 TL yazdığını fark ettim. Aradığımda, durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve bu konuda herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Bu tür...