to read complaints and reviews, or file yours.
HeyNut markasının internet sitesinde satılan çikolatalı fıstık ezmesiyle ilgili olarak ürün ambalajındaki bilgiler ile s...itedeki görseller arasında çelişki olduğunu fark ettim. Evimde hâlen bulunan kavanozun etiketinde 23,6 g protein ve yüzde 75 fıstık ibaresi yer alıyor. Ancak internet sitesindeki i
"Teşekkürler"
21 Mayıs 2026 tarihinde Heynut internet sitesinden 3’lü paket bir ürün için 263JM3518M numaralı siparişi verdim. Satıcın...ın kargo firmasına telefon numaramı hatalı iletmesi nedeniyle kargo dağıtıma çıktığı halde bana teslim edilemedi ve ürün firma tarafına geri döndü. Bu süreçte hem WhatsApp hattı ü
HeyNut’tan 22 Mayıs’ta satın aldığım fıstık ezmesiyle ilgili iade talebimde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Ürün elim...e bugün ulaştı ve iade etmek istediğimi satıcıya ilettim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm satıcı, iadenin kendilerine 300 TL’ye mal olacağını söyleyerek adeta vicdan azabı çektirmey
"Teşekkürler ürün iadesi sağladığınız için."
12.03.2026 tarihinde Heynut resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum “Şeker ilavesiz %100 Fıstık Ezmesi (Klasik Kıvam) ...700 gr” siparişim (Sipariş No: 523AI5189Q) tarafıma hasarlı şekilde ulaşmıştır. Ürünün kapağının kırık olduğunu, kargo teslimini aldıktan sonra fark ettim. Gıda ürünü olması nedeni
Heynut isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce içinde fıstık ezmesi, çikolatalı fıstık ezmesi, sporcu p...aketi, hurma, pekmez gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yapacaktım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimi hiçbir şekilde teslim alma
Heynut.com sitesinden 04-02-2026 ürün satın aldım. Satın almama rağmen üzerinden 1 hafta geçecek yarından itibaren. Şuba...t 4 tarihinde saat 15:38 gibi sipariş verdim Şubat 5'te kargoya verildi. 1 Hafta olacak kargo hâlâ bana teslim edilmedi. 09.02.2026 tarihinde yani dün öğlen mesaj attım ya yeni ürü
"Marka geçte olsa döndü, aldığım ürünlerin yerine yenisini gönderdiler. Anadolu'dan çıkan bir marka olduğu için desteklenmesi gerekiyor. Bu tarz problemleri ulusal markalarda dönem dönem yaşayabiliyor. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Heynut’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5–6 gün önce 3 adet klas...ik pütürlü, 3 adet de hurmalı olmak üzere toplam 6 kavanoz fıstık ezmesi sa
"Ürünlerden aşırı memnunum açıkçası ilk defa aldım ama fıstık olsun fıstık ezmesi olsun hem çok taze hem de aşırı lezzetli. İletişimleri çok güzel hemen geri dönüş sağladılar ve tekrar ürün tedariğı yaptılar teşekkür ederim."
"İlginiz ve çözümünüz için çok tesekkurederim"
"Teskkrler"
"İlginiz için teşekkürler"
06.09.2025 tarihinde Heynut'tan verdiğim siparişim tarafıma teslim edildi. Daha önce de Heynut ürünlerini kullanıyordum ...ve memnundum. Ancak bu siparişte, hediye olarak gönderilen hurma ezmesi ürünü Heynut markalı değildi. Neye güvenerek farklı bir marka ürünü gönderme gereği duydunuz? Ben Heynut ürü
30 Ağustos’ta HEYNUT’tan fıstık ezmesi vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim... hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişim kargoya verilmiş görünüyor ancak bana takip numarası iletilmedi, bu nedenle süreci takip edemiyorum
Heynut ürünlerinin sürekli sosyal medyada övülmesine kanarak sipariş verdim. Urunu hatalı göndermiş koca koca çalışanlar... fakat evde çocuklar okumadan paketi açtığı için iade alamayız yardımcı olamıyoruz yeni ürün için diye dönüş yapıyorlar. Simdi sen koskoca insan okumadan koyuyorsun da küçücük çocu
Heynut fıstık ezmesi siparişi verdim 2 adet (Heynut kendi sitesinden.) olarak, ürünleri 07.08.2025 tarihinde teslim aldı...m. Kargo ambalajının dışında herhangi bir yağ lekesi görünmüyordu. Ama ambalajı açtığımda kutunun iç tarafı kapağında yağ lekesi vardı. Artı sipariş fişide yağlanmıştı. Ürün patpat
Heynuttan alışveriş yaptım. TX5240*******29 numaralı kargo ile Hepsijet'ten gönderim yapılmış, bana haber verilmeden doğ...rudan iade işlemi gerçekleştirilmiş. Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat kimse cevap vermiyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Sorunun giderilmesini istiyorum.
"Öncelikle teşekkür ederim her şey için biraz birbirimizi yanlış anladık herhangi sorun yok her şey için Teşekkürler"
Eksik ürün gönderiyorlar iletişime geçince gönderelim deyip tekrar bildirmemize rağmen göndermeyen bir marka. Sadece Ins...tagram'a reklam vermekle meşguller müşteri memnuniyeti sıfır. Ayrıca gönderdikleri ürünlerden en az 1i kırık olarak geliyor. Ama yine ilgilenen kimseyi bulamazsınız!
"Her şey için teşekkürler"
"Ürün değişimi ve gönderdiğiniz hediyeler için teşekkür ederim."
Heynut'tan coconatlı fıstık ezmesi almıştım, beğenerek yedim ve tekrar sipariş ettim. Ancak ikinci verdiğim siparişte co...conattan eser yoktu, içerisine normal fıstık ezmesi konulmuş gibiydi. Bunu bildirdiğimde bir sorun olmadığını, makine değiştiği için artık böyle üretileceğini söylediler. İçerisind
"Çok çok geçte olsa sipariş eksiksiz ulaştı. Teşekkürler..."
