to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bozulma Riski Olan Et Ürünleri İçin Açıklama Talebi
Bugün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 19:00–21:00 teslimat aralığı seçili olan 852733950 numaralı siparişim, saat 23:30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden her yazdığımda siparişin kuryeye atandığı ve geleceği şeklinde oyalayıcı, geçiştiren cevaplar verildi; ancak buna rağmen sipariş bir türlü elime ulaşmadı.
Siparişin içinde et gibi bozulabilir ürünler bulunuyor ve bu kadar uzun süre araçta ya da depoda beklemesinden dolayı gıda güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Zamanında teslim edilemeyen ve bu koşullarda sağlıklı olduğundan emin olamadığım ürünleri almak istemiyorum.
Siparişimin neden belirtilen teslimat saat aralığında getirilmediğinin açıklanmasını, gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bozulma riski olan ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin ve gerekirse iade/iptal işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş. Migros olarak sunduğumuz alışveriş deneyimi ile her zaman müşterilerimizin güvendiği ve tercih ettiği ilk adres olmak istiyoruz.
