Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişindeki Açık Paketli Coco Star Ürünü Hijyen Sorunu

Getir Siparişindeki Açık Paketli Coco Star Ürünü Hijyen Sorunu
Getir Siparişindeki Açık Paketli Coco Star Ürünü Hijyen Sorunu
Getir Siparişindeki Açık Paketli Coco Star Ürünü Hijyen Sorunu
profile
Ahmet
08 Nisan 21:58
155

19 Mart tarihinde Getir üzerinden sipariş verdiğim Ülker Mini ALL Star paketi içindeki Coco Star ürünlerinden birinin paketinin ağzının açık olduğunu fark ettim. Paketi elime aldığımda ağzının kapalı olmadığını ve içindeki Coco Star’ın erimiş gibi bir halde olduğunu gördüm. Böyle bir gıda ürününün ambalajının açık olması hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu ürün için Getir tarafından kesilen faturada y012026014206874 numaralı faturam bulunmaktadır. Daha önce Ülker ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Gıda güvenliğine önem veren bir tüketici olarak, bu tür bir hatanın nasıl yaşandığını ve üretim ya da paketleme sürecinde nerede sorun olduğunu bilmek istiyorum.

Ülker’den bu konu ile ilgili özür açıklaması yapılmasını, söz konusu ürün bedelinin iade edilmesini ve ambalajı açık çıkan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin titizlikle ele alınmasını rica ederim.

09 Nisan 11:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
09 Nisan 22:16

Bugün yeni bir paket açtım, aynı şekilde bir coco Star çıktı.

Ahmet
Ahmet
15 Nisan 23:28

Hiçbir şekilde ilgilenmediler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aslı
01 Ekim 2025 20:05
433
Aldığım Çikolatanın İçinden Kıl Çıktı Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Çikolatanın İçinden Kıl Çıktı Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Çikolatanın İçinden Kıl Çıktı Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Çikolatanın İçinden Kıl Çıktı Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Mini ALL Star Çikolatasında Renk Ve Tat Bozukluğu

profile
Edanur
26 Aralık 2025 22:10
375
Ülker Mini ALL Star Çikolatasında Renk Ve Tat Bozukluğu
Ülker Mini ALL Star Çikolatasında Renk Ve Tat Bozukluğu
ulker-mini-all-star-cikolatasinda-renk-ve-tat-bozuklugu-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Kalite Sorunu

profile
Aynur
21 Kasım 2025 23:31
575

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri