to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
8 Nisan 23:06317
08.04.2026 tarihinde Mopaş online üzerinden İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere 19:00–21:00 saat aralığında, tamamı gıda ürünlerinden oluşan ve 5.791,24 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Ancak belirtilen teslimat saat aralığı geçtiği halde siparişim teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Mopaş ile defalarca yazışmama rağmen, tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de çözüm üretildi. Ne siparişin nerede olduğuna dair açıklama yapıldı ne de bir dönüş sağlandı.
Siparişimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık ile iletişim kopukluğu nedeniyle uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 33480055’tir.
