"Ürünün hızlı bir şekilde para iadesi yapıldığı için teşekkürle"

Getmobil

Şikayetler
Cihazım Klonlandı, Getmobil Destek Vermedi Ve Güvenim Sarsıldı
28 Ocak 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung s23 Ultra marka telefonu satın aldım. Cihazdan genel o...larak memnundum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak 18 Nisan 2026 tarihinde hattıma “cihaz klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve bu durumdan sonra mağduriyetim başladı. B
Getmobil IPhone 8 Plus Ekranı Orijinal Değil, Dokunmatik Çalışmıyor, İade Talebi
Getmobil’den iPhone 8 Plus model telefonu ongmn13805511 numaralı siparişle satın aldım ve 6 Mayıs 2026 tarihinde teslim ...aldım. Ürün “mükemmel”, “a kalite” gibi ifadelerle satılmasına rağmen, cihazın ekranının orijinal olmadığını çok net şekilde belli eden sorunlar yaşıyorum. Ekrana dokunduğumda doku
Getmobil'den IPhone 13 Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Süreli Gecikme
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımı yanlışlıkla düşürdüğüm ...için arka camı kırıldı ve telefon görüşmeleri sırasında karşı taraftan ses
Yanlış Renk Ve Hasarlı Telefon: İade Reddi Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bekliyor
11.03.2026 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden 39.699 TL ödeyerek hayalet siyah renkte, “mükemmel kondisyonda” ye...nilenmiş Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında telefonu açtığımda cihazın mavi renkte olduğunu ve kasasının alt kısmında ezik bulunduğunu gördüm. Tel
Mükemmel Kondisyonda Gönderilen İPhone 14 Pro’da Montaj Hatası Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Getmobil üzerinden mükemmel kondisyonda olarak belirtilen, ekran, kasa, pil eşdeğer/sıfır ile değişmiş bilgisi bulunan A...pple iPhone 14 Pro 256 GB cihazı yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram ongmn08343861 ve cihaz 2 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Mükemmel kondisyonda seçeneğin


Getmobil Yenilenmiş Telefonunda Sürekli Arızalar Ve Şeffaf Olmayan Servis
"Ürünün para iadesi yapıldı getmobille teşekkür ederim"
11/02/2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB... telefon satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren ayıplıyd
Getmobil'den Yurt Dışı İPhone Satışı Ve İade Talebi
Getmobil’den yaklaşık 2 ay önce iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı alırken bana yurt içi cihaz olar...ak satıldı ve herhangi bir şekilde yurt dışı cihaz olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hiçbir şüphem olmadığı için satın aldıktan sonra da sorgulama yapma gereği
İPhone 15 Pro Donma Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Sorunları Nedeniyle Para İadesi Talebi
20.02.2026 tarihinde Getmobil firmasından ongmn38262539 numaralı sipariş ile bir adet iPhone 15 Pro telefon satın aldım.... Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri, özellikle kulaklık bağladığımda veya bir süre kullanım sonrası arama yaparken, arama yanıtlarken ve klavye ile yazı yazarken telefon
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
Getmobil üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde s25 model bir telefon için ongmn66013867 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan... yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Getmobil ile iletişime geçmeye çal
Öne ÇıkanKonular
İade Edilen Telefonun 56.000 TL Geri Ödemesi Yapılmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Getmobil üzerinden ongmn77672903 numaralı sipariş ile 23 Nisan’da 56.000 TL ödeyerek Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB E-Si...m altın renk bir telefon satın aldım. 29 Nisan tarihinde ürünü iade etmek istedim ve firma bana bir iade kodu verdi. Bu kodla ürünü kargo üzerinden kendilerine geri gönderdim, yani
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
1 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil Matech Teknoloji ve İletişim üzerinden iPhone 14 Pro Max 256 GB altın renk bir telefon s...iparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN62746127’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit olacak şekilde, toplam 64.999 TL olarak gerçekleştirdim. Tahmini olarak dün itibarıyla ürünün k
Z Fold Telefonumda Menteşe Ve Bluetooth Arızaları Ayıpsız Değişim Talebi
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde yenilenmiş olarak bir z Fold model telefon satın aldım. Cihaz el...ime ilk ulaştığında menteşe sorunu vardı ve aynı gün iade etmek yerine garanti kapsamında çözülsün diye servise gönderdim. Buna rağmen telefon 1 aydan uzun süre serviste bekletildi

Sim Kart Yuvası Olmadan Geri Gelen İphone, Sorun Çözülmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
"Teşekkürler."


IPhone 14 Pro Pil Sağlığı Hızla Düşüyor, Sipariş Numarası Yokluğu Mağduriyetine Yol Açıyor
"Telefon batarya sorunu çözülür Umarım"
Getmobil üzerinden yaklaşık 2 ay önce yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım.... Telefonu ilk günden beri dikkatli kullanmama rağmen pil sağlığı her 5 günd
Getmobil Ek Garanti Hizmetinde Tamir Yapılmaması Ve Kargo Gecikmesi
Getmobil’den aldığım hizmet kapsamında Poco X3 Pro cihazım için ücret karşılığı ek garanti yapıldı; ancak tüm bu süreç b...oyunca telefonumdaki sorun bir türlü giderilemedi. Cihazı Aralık ayında teknik servise verdim, defalarca kez gidip geldim fakat telefon hiçbir zaman düzgün şekilde düzelmedi. Tekn
İphone 11 Pil Sorunu Ve Veri Kaybı Nedeniyle Sürekli Servis Gönderimi
Grt75860112A Getmobil internet sitesi üzerinden 29 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı... birkaç ay kullandıktan sonra pil şarj olmamaya ve hiç şarj almamaya başladı. Bu sorun nedeniyle telefonum tam 4 kez garanti kapsamında servise gönderildi, her gelişinde bir süre s
Getmobil Telefonun Ön Kamerası Lekeli Ve Garanti Servisinde Bilgi Yok
"Bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim."

Kronik Arızalı Tabletler Satışta Kalıyor, Siparişler Tekrarlayan İptallerle Mağdur Ediyor
Getmobil online üzerinden 27 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde iki kez Samsung TAB A7 2020 model tablet siparişi verdim. İl...k siparişim ongmn84777628 numaralı siparişti. Her iki siparişim de kontrol sırasında cihazlarda kusur olduğu gerekçesiyle iptal edildi, ancak aynı cihazların sitede hâlâ satışta ol
Getmobil’den Gelen Telefon Şifreli Geldi Ve Destek Yok
Getmobil üzerinden 2 Mayıs’ta satın aldığım Samsung z Flip 4 marka telefonum 4 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak cihaz ekran ...kilidi şifreli şekilde gönderildi ve şifreyi bilmediğim için telefonu ilk günden beri hiç kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez Getmobil ile iletişime geçip destek talebi oluştur
GET Mobile’da 12 Taksit İddiası Gerçekleşmedi
GET Mobile web sitesinde bir ürün alırken yaşadığım taksit sorunu nedeniyle yazıyorum. Ürünün sayfasındaki görselde 12 t...aksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde hiçbir kartla 12 taksit seçeneği çıkmadı. Ödemeyi bugün şirketin web sitesi üzerinden denedim ve QNB Fin

Garanti Kapsamındaki Ekran Arızasında 8.500 TL Ücret İddiası
Ocak 2026 tarihinde Getmobil üzerinden, 12 ay garanti kapsamında olan iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. 20 Nisan 202...6 tarihinde cihazın ekranında aniden siyah bir nokta oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için İzmir’den Getmobil’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma, cihaz


"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Uzayan Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Firma yetkilisi tarafından arandım ve mevcut sipariş verdiğim ürünün gönderilmeye uygun olmadığı için bir üs modelin gönderileceği noktasında onayım alındı. Aynı günde kargoya verildi ve ürünü ertesi gün teslim aldım. Aktif kullanıyorum şu ana kadar da bir sıkıntı yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi noktasında tarafıma yardımcı olan firma yetkilisine öncelikle teşekkür ederim. Ancak firma süreçlerinin ısrarla geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş sonrası işleyişte hala ciddi sıkıntılar olduğunu düşünmekteyim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
















