Getmobil Yenilenmiş Telefonunda Sürekli Arızalar Ve Şeffaf Olmayan Servis

11/02/2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren ayıplıydı. Arka kamera odaklanmıyor, ön kamera sürekli sapıtıyor, telefon görüşmesi sonrası ekran açılmıyor ve dokunmatik ekran düzgün çalışmıyordu.

Ürünü 04/04/2026 tarihinde garantiye gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra geri geldi. Bu süreçte kamera sorunları giderilmişti ancak telefon görüşmesi sonrası ekranın açılmama sorunu devam ediyordu.

Bunun üzerine iade talep ederek ürünü tekrar gönderdim. Firma bu sefer “sensör değişimi yapıldı” diyerek cihazı geri yolladı. Ancak bu sefer de telefonun dokunmatik ekranında sorun ortaya çıktı. Özellikle ekranın sağ tarafı çoğu zaman çalışmıyor.

Yani ürün her servisten dönüşte tamamen düzelmek yerine farklı arızalarla geri geliyor. Bir sorun çözülse başka bir sorun çıkıyor ve cihaz hiçbir zaman sorunsuz bir şekilde teslim edilmedi.

Defalarca yapılan işlemlerin detayını ve servis raporunu talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli oyalama ve geçiştirme ile karşılaştım. Firma bu konuda şeffaf davranmamaktadır.
Ürünü Hepsiburada Üzerinden 4308708756 sipariş numarasıyla aldım

Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim, zaman kaybettim ve artık bu ürüne güvenim kalmadı. Cihazdan tamamen soğudum. İade dışında hiçbir çözümü kabul etmiyorum ve yasal süreci başlattım.

Açıkça ifade ediyorum:
Getmobil’den yenilenmiş telefon almak ciddi bir risk.
Yaşadığım bu deneyimden sonra kesinlikle kimseye önermiyorum.