Getmobil telefon
4.492 şikayet
Ses Açma Tuşu Arızası Servis Takibinde Müşteri Temsilcisiyle İletişim Sorunu
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımı, ses açma tuşunda yaşadığım hassasiyet ve en ufak dokunmada tuşun ...takılı kalıp telefonun sesini kendi kendine kısıp o şekilde kalması sorunu nedeniyle 7 Eylül’de garanti kapsamında servise gönderdim. Yurtiçi Kargo 107198000443 gönderi kodu ile 8
Getmobil’de Zorunlu Tam Ekran Değişimi Ve Aşırı Ücret Talebi
Getmobil’den 39.396,65 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 Ultra yenilenmiş telefon satın aldım. Cihazı aldığım dönemde telef...onun şarj soketinde temas problemi ve ön kamerada tozlanma sorunu vardı. Bu iki sorun için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla servise başvurdum. Servise göndermeden hemen
Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
06.09.2026 tarihinde Getmobil üzerinden 46.000 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 14 Plus telefon siparişi verdim. Sipar...iş numaram ONGMN10732472’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir aşama değişikliği olmuyor. Firmanın iletişim numaralarından def
Batarya Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Getmobil’den 07.11.2025 tarihinde aldığım yenilenmiş iPhone 14 Pro 256 GB cihazımda üç gündür ciddi bir batarya sorunu y...aşıyorum. Pil sağlığı %88 görünmesine rağmen telefonun şarjı bir anda aniden %1’e düşüyor, birkaç dakika sonra tekrar yükseliyor ve zaman zaman telefon kendiliğinden kapanıyor. Te
Ayıplı İphone 14 Pro Max Ürününde Kapanma Ve Şarj Sorunu, İade Talebi
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Kanyon AVM Getmobil mağazası adına görünen satıştan iPhone 14 Pro Max aldım. Ürün ...3 Ağustos tarihinde elime ulaştı. 12 Eylül gecesi telefon hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, “batarya doğrulanmamış” uyarısı verdi ve şarja taktığımda da t
Onarım Süresi Aşıldı Ve Müşteri Desteği Yanıtsız Cihaz Teslimi Ve İade Talebi
Getmobil üzerinden 09.07.2026 tarihinde ongmn69413108 numaralı siparişimle 88.444,05 TL bedelle iPhone 16 Pro 256 GB bir... cihaz satın aldım. Daha önce aynı siteden aldığım iPhone 15 Pro’yu da iki kez garanti kapsamında onarıma göndermiş, her seferinde cihaz daha kötü halde geldiği için sonunda iadesi
Türkiye Çıkışlı İPhone 14 Pro Max Aldım, Singapur Modeli Geldi, Pil Ve Isınma Sorunları
29 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü Türkiye cihazı olarak, buna göre fiyat ödeyerek al...dım ancak telefon elime geçtiğinde cihazın Singapur çıkışlı olduğunu gördüm. Eğer yurt dışı cihaz almayı kabul etseydim, aynı telefonu daha uygun fiyata farklı kanallardan temin ed
İPhone 12 Onarımının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazımla ilgili yeni bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Ağustos’ta... telefonumu arızası nedeniyle Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim ve kargo takibine göre 31 Ağustos’ta tarafınıza ulaştı. Bu işlem, ongmn66054768 sipariş numarası ile ilgili olarak
Garanti Sürecinin 7 Gün Taahhüdü Aşması Ve Telefonun 12 Gün Süreyle Kullanılamaması
Getmobil üzerinden garanti kapsamında bulunan iPhone 11 cihazımı, ani kapanma sorunu nedeniyle 31 Ağustos tarihinde karg...o ile servise gönderdim. Garanti sürecinin 7 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve 12 gündür telefonsuz durum
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Telefon Onarımı Reddi Ve 4000 TL Ücret Talebi
Getmobil’den 29 Temmuz tarihinde Samsung s22 Ultra Beyaz 256 GB telefon satın aldım. Cihazı alalı daha bir ay bile olmad...an ofiste şarjda takılıyken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu 31 Ağustos günü Grt96558795A kargo takip numarasıyla garantiye gönderdim. Ertesi gün kargo t
Garanti Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet
Getmobil’in kendi online sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, daha bir yılını bile doldurmadan arız...a yaptı ve 1 Eylül’de garanti kapsamında servise gönderdim. 2 Eylül’de servise teslim alındığı görülüyor. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen cihazımın nerede old
Teslim Edilen Telefon Servise Girmedi Ve Bilgilendirme Yok
Getmobile üzerinden Samsung s22 Plus 5g telefonumu satın aldıktan sonra cihazı arıza nedeniyle 9 Eylül tarihinde Yurtiçi... Kargo ile servise gönderdim. Kargo takibinde ürünün Beykoz’daki ilgili birime teslim edildiği ve 3 gündür “teslim edildi” olarak göründüğü halde, sistemde tamir işlemine geçilmemi
Ekranı Çalışmayan Telefonun Garanti Sürecinde Uzun Gecikme Ve Ödeme Zorluğu
09 Temmuz 2026 tarihinde Getmobilden kendi internet siteleri üzerinden Samsung Galaxy a25 5g 128 GB mavi telefon satın a...ldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranın çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle 21.07’de garantiye gönderdim, 22.07’de de teslim alındığı bilgisi göründü. Aradan yaklaşık iki aya
Getmobil'de Garanti Kapsamındaki Telefon Onarımındaki Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Getmobil’den aldığım iPhone 12 mini 64 GB yeşil telefonumu garanti kapsamında onarım için yaklaşık iki hafta önce Yurtiç...i Kargo ile teknik servise gönderdim. 811175357259 takip numaralı kargomun 31 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği, Yurtiçi Kargo sisteminde açıkça görünüyor. Ancak aradan yaklaş
GET Mobil'den İphone 15 Pro Max Garantili Tamir Ve Bilgi Eksikliği
GET Mobil’den yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımda aşırı ısınma ve ekranın kendi kendine şifr...e tuşlayarak telefonu kilitleme sorunu yaşamaya başladım. Cihaz, kendi kendine şifre girdiği için “iPhone kullanılamıyor” uyarısı verip kilitleniyordu. Bu nedenle cihazı garanti ka


Garanti Onarımında Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreci
Getmobil’den 18 Ağustos’ta “mükemmel ayarda” iPhone 14 Pro Max satın aldım.... Cihazı, yurt dışında okuyan kızım için aldım ve kendisi bugün itibarıyla y
Getmobil'de İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"İlgilenildi"
Getmobil'in Sahte Bataryalı Yenilenmiş İPhone 11'inde Güvenlik Tehlikesi Ve Yanıltıcı Sertifika
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş ürün olarak iPhone 11 satın aldım. Bu cih...az için 12.199,00 TL ödedim. Yasal zorunluluk olmasına rağmen yenilenmiş ürün sertifikası aylarca tarafıma gönderilmedi. Cihazın bataryası zamanla şişip patlama noktasına gelince



İPhone 13 İadesi 31.699 TL Hala Hesaba Yatmadı
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 model telefon için iade talebi açtım ve talebim onaylandı. Bana, ücret iademi...n 1–3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 31.699 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Getmobil’den gelen mailde de iade
Ayıplı Samsung S24 Ultra Ve Geciken İade İşlemi
15 Ağustos tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S24 Ultra model telefonu banka kartıyla satın aldım. Cihaz elime ulaştığ...ında SIM kartı okumama, mikrofonun çalışmaması ve kaleminin kırık gelmesi gibi ciddi problemler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. 23 Ağustos’ta iad
Apple Telefon Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
"Teşekkür ler"
Getmobil internet sitesi üzerinden 04 Eylül 2026 tarihinde ongmn38370128 sipariş numarasıyla Apple iPhone 11 64 GB kırmı...zı renk telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu ve 13.749 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün 11 Eylül olmasına k
Telefonum Garanti Servisinden Kötü Durumda Döndü Ve 9 Gün Telefon Yok
UNTRUSTED-DATA Getmobile firmasına ait iPhone 12 64 GB telefonumu ahizeden ses gelmemesi şikayetiyle ilk olarak bu yıl a...ğustos ayının sonuna doğru garantiye gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde bu kez Face ID çalışmaz hale gelmiş ve ekranda da bozulmalar oluşmuştu. Yani telefonum, gönderdiğimden da
Tekrarlayan Donanım Arızaları Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Telefon Değişimi Talebi
Getmobil internet sitesinden 9 Eylül 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazını satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde... toplam beş kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde ana kart, ekran ve batarya gibi ciddi donanım arızaları nedeniyle işlem gördü. Her servise gönderdiğimde telefon en az
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60















