to read complaints and reviews, or file yours.Kargosu Teslim Edilen İphone İçin Getmobil Vatan Bilgisayar Ödemeyi Yapmıyor
Getmobil ve Vatan Bilgisayar’ın birlikte yürüttüğü değişim kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro 128 GB cihazımı gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen süreç ilerlemedi ve ödemem yapılmadı. 14 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 360061701542 takip numaralı gönderimi yaptım, kargom 15 Ekim 2026’da Kağıthane/Levent şubesine teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen Fintegre sorgulama ekranında hâlâ “Cihaz teslimini bekliyoruz” ifadesi yer alıyor ve bir ilerleme olmuyor.
Vatanbilgisayar.com üzerinden oluşturduğum eski cihaz geri alım talebim için tarafıma, 909713308102 referans numaralı başvurumun alındığı ve tahmini geri alım tutarının 63.290 TL olduğu SMS ile iletildi. Buna rağmen sistemde cihazım teslim edilmemiş gibi görünüyor ve belirtilen tutar ya da net teklif aşamasına dahi geçilemiyor. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Getmobil ve Fintegre tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak sadece yapay zeka yanıtlarıyla karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulunamıyor ve sorunum çözülemiyor.
Cihazımın teslim alındığı halde sistemde hâlâ kargo bekleniyor görünmesi ve ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim alındığının sisteme işlenmesini, 909713308102 referans numaralı eski cihaz geri alım sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tutarın gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhabalar, cihazım incelenip taahhüt edilen ücretin tamamı kesinti olmadan hızlı bir şekilde hesabıma aktarıldı. Hızlı çözüm ve ilgilerinden dolayı getmobil'e ve Melike Hanım a teşekkürler
Çok teşekkürler
