to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Arka Kapak Ve Arızalı Kamera İle Gelen Xiaomi Redmi Note 11 Telefonun İadesi Talebi
Getmobil internet sayfası üzerinden 19.10.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 11 marka bir telefon satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda cihazın arka kapağının kırık olduğunu ve arka kameranın odaklama yapmadığını fark ettim. Yani telefon bana hasarlı ve ayıplı bir şekilde ulaştı.
Durumu hemen Getmobil’e ilettim. Bana, ürünü kırık şekilde geri alamayacaklarını, Yurtiçi Kargo’dan hasar tespit tutanağı almam gerektiğini söylediler. Kargoyu saat 15.00 civarında teslim aldım ve işe gitmem gerektiği için aynı gün şubeye geri dönemedim. Ertesi gün Yurtiçi Kargo şubesine gittiğimde ise hasar tespit tutanağının teslimatla aynı gün içinde tutulması gerektiğini, bu nedenle artık tutanak düzenleyemeyeceklerini söyleyip sorumluluk kabul etmediler.
Şu anda Yurtiçi Kargo hasarı kabul etmiyor, Getmobil ise telefonlarıma cevap vermiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hasarlı ve kamerası arızalı gelen bu Xiaomi Redmi Note 11 cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Hala daha geri dönüş yok
