
Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

15 Ağustos tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN97890087. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 20.000 TL ödedim. Aynı gün iki kişi sipariş verdik; diğer kişinin telefonu çok kısa sürede eline ulaştı fakat ...
Garanti Kapsamındaki İphone İçin Para İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Getmobil’den iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında tamir için gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyordu ve bozulduğu için onarım talebinde bulundum. Ancak ihbar süresi dolduğu gerekçesiyle bana para iadesi yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 2-2,5 ay önce başlayan bu süreçte, 3 hafta önce para iad...
Stokta Görünen Ürün 9 Gündür Kargoya Verilmedi
Aldığım İphone 11 Pro'da Ciddi Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2 ay önce Getmobile internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, yaklaşık 1 hafta önce ekranda sol altta siyahlaşma ve renk karışıklıkları oluşmaya başladı. Ayrıca cihazın sesi bozuk çıkıyor ve bataryası şişmiş durumda. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra bu kadar ciddi ...
İade Onaylandı, Para Hâlâ Yok: Mağduriyetim Giderilsin
Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazın ekranı çalışmadığı için ürünü iade ettim. İade talebim 18/09/25 tarihinde o...
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

24 Ağustos’ta Getmobil üzerinden Galaxy S24 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN10085786. Siparişi verdiğim gün, aynı gün içind...
Onayım Dışında Sipariş Rengim Değiştirildi Ücret İadesi Bekliyorum
15 Ağustos Cuma günü Getmobil üzerinden Derin Mor renkli iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ancak 24 Ağustos Pazar günü tarafıma ulaşılarak, kronik bi...
Sipariş Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

GET mobil üzerinden 14 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy Z Fold 4 model telefon siparişi verdim. ONGMN51735202 numaralı bu siparişim için ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da ...
İptal Edilen Siparişin Ücreti 4 Gündür İade Edilmiyor

19.08.2025 tarihinde GET Mobil’in kendi sitesi üzerinden Redmi Note 11 Pro Lite model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN06047802. Ürünün ...
Satın Aldığım İphone 13 Pro Max'in Orijinalliği Ve Garanti Desteği Hakkında Sorun
19 Haziran 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN17425464). Cihazı 'çok iyi' durumda olarak aldım ve 46.999 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Telefonu ilk aldığım andan itibaren ekranının değişmiş olduğunu fark ettim ve arka üst ka...
Siparişimde Yanlış Renk Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yenilenmiş Telefonda IMEI Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Getmobil online mağazasından 12.500 TL ödeyerek Xiaomi Note 12 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 20 gün önce, IMEI numarasının kopyalanmış ve kaçak olarak kullanıldığını fark ettim. 11.08.2025 tarihinde Bayii yetkilisi B**** Bey ile iletişime geçtim. Kendi...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
15.08 tarihinde GET mobil üzerinden iPhone 8 Plus model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN40666474). Teslimatın 6 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana’dır. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Getmobil Sipariş İptali Sonrası İade ve Yeni Ürün Teslimi Gecikiyor

17-18 Ağustos tarihlerinde getmobil web sitesi üzerinden önce iPhone 11 (ongmn98033902) siparişi verdim, ertesi gün bu siparişi iptal ederek iPhone 12 (ongmn01443445) siparişi oluşturdum. İPhone 11 için yaklaşık 11.900 TL, iPhone 12 için ise yaklaşık 16.460 TL ödeme yaptım. Siparişlerimle ilgili ol...
İphone 13 Pro Max Siparişimde Arızalı Ürün Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Getmobil internet sitesinden 43.998,90 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığı gün, cihazı şarja takıp erte...
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

17 Ağustos'ta Getmobile üzerinden verdiğim ONGMN25196804 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" olarak gö...
Getmobil İptal Edilen Siparişlerin İadesi Günlerdir Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

18 Ağustos'ta getmobil üzerinden satın aldığım Samsung S23 Ultra model telefonun siparişini iptal ettim ve iptal işlemi onaylandı. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, 26.299 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Ayrıca, 19 Ağustos'ta iptal edilen ikinci Samsung S23 Ultra ...
Aldığım İphone 12 Pro Max Ciddi Sorunlarla Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Getmobil üzerinden “mükemmel” seçeneğini seçerek aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, Rize’de teslim aldığım andan itibaren ciddi sorunlar göstermeye baş...
Yeni Alınan İphone 13 Pro Max’in Mikrofon Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Getmobil internet şubesinden iPhone 13 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı bugün teslim aldım ve ilk kontrol ettiğimde mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim. Karşı tarafa hoparlörle konuşurken ses gitmiyor ve ses kaydı almak istediğimde telefona ses kaydedilmiyor. Sipariş numaram: ONGMN69719586. Ci...
Getmobil İphone Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Getmobil.com üzerinden iPhone X siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN45378560. Ürünün ücretini 8.499 TL olarak ödedim. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen Getmobil gibi büyük bir şirket siparişimi hâlâ kargoya vermedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle...




