Getmobile 16 Pro Cihazının Geciken Kargosu Ve Bilgi Eksikliği

Getmobile üzerinden 16 Pro model cihaz için 25 Haziran günü cihaz satış talebi oluşturdum. Sipariş sürecinde cihazın 29 Haziran Pazartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım, ne ürünün mevcut durumu ne de tahmini kargo tarihi konusunda bilgilendirilmedim. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Getmobile’den 16 Pro cihazımın hiçbir gecikme olmadan ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma güncel kargo/takip bilgilerinin açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Cihazımın gönderilmemesi durumunda veya cihazda eksik bir parça olması durumunda tüketici hakeme gideceğimi belirtmek isterim
cihaz satış : gcpn88634514