
Getmobile Eskiyi Yenile Kampanyasında Uygulama Hatası Nedeniyle Cihaz Teslim Edilemiyor
Hepsiburada üzerinden Getmobile “Eskiyi Yenile” kampanyasından iPhone 13 satın aldım. Kampanya şartlarına uygun olarak eski cihazım için Getmobile uygulamasından kod aldım ve yeni cihaz için ödememi yaptım. Ancak cihazımı teslim edip yenisini almak istediğimde, uygulamada “Dash IMEI search failed: U...
Getmobil'den Satın Aldığım Ürünün İptali Sonrası İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

03 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Toplam 27.899 TL tutarındaki ödemeyi VakıfBank kredi kartımla, 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadığı için siparişi ipta...
Garanti Kapsamında Gönderdiğim Telefonumun Onarımı Gecikti, Bilgi Verilmiyor

Getmobil üzerinden 08.07.2025 tarihinde Kayseri'den, Yurtiçi Kargo Yeşil Mahalle Şubesi aracılığıyla iPhone 11 yenilenmiş telefonumu garanti kapsamında tamir için gönderdim. Ancak 3 gün içinde herhangi bir işlem yapılmadan cihaz tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime...
İphone 14 Pro Batarya Sorunu Sonrası 77 Gündür Cihaz Veya Ücret İadesi Yapılmıyor

GET Mobil üzerinden 54.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım iPhone 14 Pro cihazımda, satın aldıktan sadece 3 ay sonra batarya problemi ve aşırı ısı...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor

Getmobil’den Xiaomi Redmi Note 9 yenilenmiş ürün satın aldım ve ürünü, kullanmadan, eksiksiz şekilde orijinal kutusunda Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak bana GTM1676003060 kodu verildi. Ürünü 10 gün önce iade etmeme rağmen, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
Satın Aldığım İphone'un Onarım Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Verilere Ulaşamama

12.05.2025 tarihinde anneler günü hediyesi için Hepsiburada üzerinden 400 015 014 6 sipariş no ile iPhone se 2020 128 GB telefon satın aldık. Annem 72 yaşında, 2. El aldığımız mevcuttaki iPhone 7 cihazını 8 senedir sorunsuz kullanmaktaydı. Artık güncelleme almayacağını düşünerek telefonunu değiştirm...
Yenilenmiş Telefonum Kayboldu, Ne Cihaz Ne De Ücret İadesi Var

Merhaba, 28.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com platformundan, Hepsiburada sipariş no: 461 231 342 2 olan Getmobil A.Ş. satıcısından yenilenmiş Samsung Galaxy Note 20 Ultra 256 GB A Grade Bronz telefon satın aldım. Cihazda GSM hattı çekim gücünde bir sorun olup, telefon görüşmesi ve internet bağlantıs...
Sipariş İptali Ve İade Talebim Onaylanmıyor
8 Temmuz'da Getmobil'den ONGMN49094146 sipariş kodlu telefonu iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, kaydı tekrar iletiyorum diyerek geçiştiriyorlar. Neredeyse 8 gün oldu, s...
Getmobil En İyi Cihaz Alındı İçinden Yan Sanayi Pil Çıktı!

Patronum hediye etti. iPhone 13 Pro Max. Telefonlar biliyorsunuz Getmobil'de tarzı olan firmalarda böyle kademe kademe iyi işte atıyorum süper fevkalade gibi gibi. Biz sağolsun patronum en iyisini aldı. En hatasını daha doğrusu diyeyim. Patronumuz Patronumuz Patronumuz daha doğrusu diyeyim. Telefon ...
Eskiyi Yenile Kampanyasında Uygulama Hatası Ve Destek Eksikliği

Hepsiburada'dan Eskiyi Yenile kampanyasıyla telefon aldım. Kargocu, Getmobil Pro uygulamasını indirmemi ve IMEI'yi doğrulamamı istedi. Fakat ekran görüntüsünü eklediğimde uygulama hata veriyor ve rastgele hata kodları gösteriyor, asla çalışmıyor. Aradığımda ise 'Sorumlusu biz değiliz, Hepsiburada'yı...
Sipariş Sonrası Pişmanlık Ve Güven Sorunu
Getmobil'in kurumsallığına güvenerek ONGMN69975358 sipariş kodlu iPhone 12 128GB mavi bir cihaz siparişi verdim. Youtube.com'da o kadar överek anlattı...
Çalıntı IMEI'li Ürün İadesinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Getmobilden aldığım ürünün ikinci IMEI'si çalıntı çıktı. Garantisi olduğu ve çalıntı olduğu için kayıt oluşturup iade kodu verip göndermemi ve iade alacaklarını söylediler. Ürünü gönderdim, bir hafta sonra bakım yapıldı denilip habersiz şekilde geri göndermişler. Tekrar görüştüğümde, yöneticilere il...
İcloud Kilitli Cihaz Satıldı, İade Kabul Edilmiyor!

Getmobil internet sitesinden 10.06.2025 tarihinde ONGMN84914807 sipariş numarası ile Apple Watch 8 45 mm ürün aldım. İlgili ürün tarafıma iCloud kilitli olarak gönderildi ve firmaya, içine not ekleyerek kutusu ve aparatları ile iade kodu oluşturarak gönderdim. Ya ürünün iCloud şifresini düzeltin ya ...
İptal Edilen Telefonun İadesi Ve Kod Sorunu Mağduriyeti

Samsung Galaxy S22 Ultra 5G Hayalet Beyazı 256 GB mükemmel seviyede olan telefonu biz iptal etmemize rağmen elimize ulaştı ve bu telefonun iadesini ge...
Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, İptal De Edemiyorum!

Getmobile üzerinden 12 Haziran akşamı sipariş verdim. 6. Gün sonu 20.06.2025 bugündü dün ve bugün aradım dün acil durum kodu oluşturduklarını yarına kargoya verilmesi için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler. Bugün ise aradığımda bugün kargoya verilmediği takdirde iptal edeceğimi söyledim. An...
Getmobil Sipariş Verildi, Ürün Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmadı
Telefon siparişi verdim, ancak ürün kargoya bile verilmedi. Defalarca Getmobil'i ve defalarca Neoteknoloji'yi aradım, ancak çözüm sağlanmadı. 24 Mayıs tarihinde sipariş verdim, şu an tarih 19 Haziran. Getmobil, Neoteknoloji adlı bir firmayla çalışıyormuş ve sorun onlarda olduğunu belirtti. Getmobil ...
Siparişim Hala Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İyi günler, Getmobil'den 14 Haziran'da sipariş oluşturdum fakat hâlâ herhangi bir sonuç yok, 'Siparişiniz hazırlanıyor' diyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. "ONGMN08094181" sipariş kodum bu. Umarım kısa sürede dönüş sağlarsınız ve cihazım elime ulaşı...
Getmobil'den Aldığım Telefonun Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

14 Haziran 2025 tarihinde Getmobil üzerinden aldığım telefonun kargoya verilmesinden sonra bize herhangi bir takip kodu gelmedi. Kargo firmasını aradı...
Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Takip Sorunları Yaşadım

02.06.2025 tarihinde Getmobil firmasına garanti kapsamında bir cihaz yönlendirdim. Süreç inanılmaz zor devam ediyor. Web sitesi üzerinden garanti sürecini takip edemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aramazsanız süreci öğrenemiyorsunuz ve bir müşteri hizmetleri onarım yapıldığını söylüyor. Bir başka mü...
Getmobil'den Verilen Siparişte Kargo Gecikmesi Sorunu

Merhabalar, Getmobil'den 09.06.2025 tarihinde telefon siparişi verdim. Fakat hâlâ 'Kargo Hazırlanıyor' aşamasında. Araştırdığım kadarıyla bu sorun birçok kişide haftalarca sürebiliyormuş. Verilen süreden daha fazla uzamasın diye bunu yazıyorum. Sipariş kodum aşağıdadır: ONGMN63850875
Mükemmel Diye Aldığım Telefonda Çizik Ve Esneme Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim

Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung S22 5g telefonu en yüksek kategori olan mükemmel olarak almıştım. Telefon elime ulaştığımda ekranda kılcal çi...














